Люди боятся ИИ, но ChatGPT от Apple может сделать ИИ другом каждого

Раньше были MP3-плееры, но они не имели ничего общего с iPod. Сенсорные смартфоны существовали и раньше, но они не имели ничего общего с iPhone. И были Чат-боты на основе большой языковой модели и искусственного интеллекта раньше — но если судить по истории, то будущий интеллектуальный чат-бот Apple не будет похож на тех, которые уже используются, а предоставит портал в полностью иммерсивный опыт искусственного интеллекта, который будет следовать формуле, которая сделала Apple успешной сегодня — технологии, которая «просто работает".

Команда  отчет Блумберга что Apple готовилась представить свою систему чата, известную в настоящее время как Ajax – это неудивительно. Яблоко готовился его многолетняя стратегия в области искусственного интеллекта – это далеко впереди из всех крупных технологических компаний, занимающихся приобретениями и инвестициями в ИИ, но она хранила странное молчание, пока конкуренты Google (Bard) и Microsoft (ChatGPT) выпускали своих чат-ботов на основе ИИ. Похоже, ситуация изменилась, и, вероятно, выпуск Apple собственного интеллектуального чат-бота — лишь вопрос времени.

Конечно, никто (кроме генерального директора Apple Тима Кука и избранные воротилы Apple) действительно знает, что планирует компания. Но, основываясь на прошлом опыте – и революция Apple привнесла в существующие отрасли и развивает знаковые продукты , которые имеют изменил мир – можно ожидать, что чат-бот компании сделает то же самое. Отличие Apple, вероятно, будет таким же, как и в случае с MP3-плеерами, смартфонами, компьютерами, наушниками, сетевым оборудованием и многим другим. простота контекстного использования.

Точно так же, как простота контекстного использования проложила путь к широкое распространение смартфонов (будь то в виде iPhone или конкурирующих похожий внешне и по действию Android), чат-бот на базе Apple AI проложит путь к широкому внедрению чат-систем AI и других систем AI. Прямо сейчас, многие люди боятся ИИ, но удобные и невероятно полезные чат-боты Apple могут помочь им спокойнее относиться к идее использования этой технологии в повседневном общении — и когда это произойдет, революция искусственного интеллекта действительно наберет обороты.

Интеграция меняет правила игры

Секрет успеха чат-бота Apple и его стремления к развитию искусственного интеллекта заключается в интеграции с инфраструктурой данных, приложений и устройств. Эта интеграция была Специальность Apple С момента выхода iPod и сопутствующего приложения iTunes. Благодаря этому сочетанию, например, Apple упростила потоковую передачу данных. До появления iTunes для загрузки музыки на MP3-плеер требовалось множество приложений и веб-сайтов; с появлением iPod поиск и загрузка музыки стали простым нажатием кнопки. Чат-бот Apple и её будущие продукты на основе искусственного интеллекта будут работать по тому же принципу, а доступные сервисы будут контекстуализированы для каждого устройства и цели.

Так же, как Сири работает контекстуально во вселенной устройств Apple, то же самое произойдет и с ИИ-сервисами Apple. И точно так же, как сервисы Apple используют данные, собранные Пользовательские настройки, опыт работы с устройством, информация о здоровье (собираемые Apple Watch) для предоставления точных, контекстуализированных ответов и впечатлений, так и чат-система Apple будет использовать данные для контекстуализации ответов с добавлением анализа ИИ, машинного обучения и других передовых технологий.

Таким образом, пользователь, запрашивающий у чат-бота Apple подробные рекомендации по тренировкам через свои Apple Watch, получит информацию о том, как использовать встроенные в часы функции упражнений — как лучше всего увеличивать темп при беге или джоггинге, как подобрать темп для занятий на велотренажере для максимальной эффективности кардиотренировок и т. д. Но когда ученик старшей школы, пишущий эссе о пользе упражнений на своем Macbook, задает тот же вопрос, он может получить другой ответ — со ссылками на научные статьи, медицинскими аспектами упражнений и т. д. Принимая во внимание устройство, пользователя и контекст, чат-бот Apple может предоставлять очень релевантную информацию, которая даст ответы, которые пользователи действительно ищут — в отличие от подробных, но общих ответов, которые дают текущие итерации чат-ботов на основе ИИ.

Полезные и защищенные данные

Тем временем на iPhone разработчики приложений, вероятно, смогут использовать API, который позволит им интегрировать сервисы интеллектуального чат-бота. Пассажир, использующий приложение, чтобы найти дорогу от дома до пункта назначения, может получить указания, учитывающие его возраст или физическое состояние. Например, человеку с заболеванием сердца может быть предоставлена ​​информация о самых дешёвых такси от нужной ему остановки, в отличие от молодого спортсмена, которому могут быть предоставлены инструкции по пешему маршруту до конечного пункта от той же остановки. Персонализированные данные, используемые для сервиса, вероятно, будут… так же хорошо защищен Так как данные пользователей загружаются в хранилище Apple iCloud. Другими словами, если вы доверяете iCloud свои фотографии, вы должны иметь право доверить чат-боту Apple свои медицинские данные.

Тим Кук в недавнем интервью подтвердил интегративный, контекстуальный и безопасный подход Apple к ИИ. Доброе утро, АмерикаКук сказал, что, хотя он и избегает использования термина ИИ, «мы интегрируем его в наши продукты», как бы технология ни называлась. Готовить также сказал что «необходимы защитные барьеры» для обеспечения ответственного использования ИИ — вспоминая политику «закрытого сада» App Store компании Apple, где приложения должны быть одобрены перед размещением в каталоге.

И, граница Перечислен ряд контекстных (устройства и данные) интеграций ИИ, анонсированных на ежегодном технологическом мероприятии Apple WWDC, над которыми работает компания, включая «улучшенную автокоррекцию» для iPhone и iPad, «персонализированную функцию регулировки громкости для AirPods, которая «использует машинное обучение для понимания условий окружающей среды и предпочтений слушателей», «улучшенный Smart Stack в watchOS, который «использует машинное обучение для отображения релевантной информации именно тогда, когда она вам нужна», «машинное обучение на устройстве» для нового приложения Apple для ведения дневника (под названием Journal) и многое другое.

Техническая интеграция проложит путь к интеграции в жизни

Как только люди привыкнут к Apple Way В чат-ботах, где чат-сервисы полностью интегрированы в пользовательский интерфейс, можно ожидать более широкого внедрения ИИ в нашу повседневную жизнь. Простота использования и контекстная релевантность, которые, вероятно, обеспечит система Apple, также могут помочь снизить опасения общества по поводу ИИ. Вместо того, чтобы рассматривать ИИ как… «другой», которого следует опасатьсяпользователи привыкнут к его функциональности и поймут, что, подобно автомобилям и банкам, ИИ может предоставлять ценные услуги, если его правильно использовать и регулировать (сам Кук сказал в интервью GMA, что ИИ нуждается в регулировании).

Мы видели аналогичную траекторию с приложениями, API и облаком в целом — например, в моей сфере потребители перешли на цифровые финансовые услуги, когда они были просты в использовании и всегда доступны. То же самое можно сказать и о том, что ИИ играет растущую роль в цифровой жизни; мы видим, что потребители используют его и получают от этого выгоду, когда он легко доступен как часть приложений или платформ, которые они уже используют. Искусственный интеллект, несомненно, предлагает идеи, которые люди не могут получить самостоятельно; но пользовательский опыт должен быть безупречным, чтобы мы могли получить реальную пользу.

Хорошим примером может служить приложение, генерирующее автоматические рекомендации по инвестициям в продукты на основе финансовой и жизненной ситуации человека. Приложение будет предлагать варианты инвестиций, основанные, например, на степени готовности к риску, помогая тем, кто приближается к пенсионному возрасту, избегать инвестиций, которые могут поставить под угрозу накопленные за многие годы сбережения. Искусственный интеллект, стоящий за этим, будет интегрирован в приложение, не требуя от пользователя ввода специальных команд или информации.

Доверьте Apple задачу сделать ИИ другом каждого

Насколько вероятно, что всё это осуществится? Мы не узнаем по-настоящему стратегию Apple, пока компания официально её не представит – или, по крайней мере, не объявит о возможностях интеграции и сервисах, которые планирует предоставлять с помощью своего интеллектуального чат-бота. Но нет сомнений, что выход Apple на рынок искусственного интеллекта (ИИ) фундаментально изменит наше восприятие и использование этой технологии.

По разным причинам (скорее всего из-за его повсеместность устройств Amazon Echo) Alexa — самая известная и популярная технология голосового помощника, но даже в этой сфере Apple была первой, выпустив голосового помощника Siri в 2011 году – до Google Now (2012), Cortana (2013) и Alexa (2014). Сири была редкий «провал» для Apple, отставая от своих новорожденных конкурентов в удобстве использования, функциональности и доле рынка. Но вы можете быть уверены, что когда дело доходит до рынка диалогового искусственного интеллекта (который вскоре будет стоить около 30 миллиардов долларов), компания сделает все возможное, чтобы обеспечить успех – и для Apple это означает интеграцию технологий в устройства. , приложения и сервисы, которые люди используют ежедневно.