Cognizant формирует группу специалистов OpenAI по передовым технологиям численностью более 25 000 человек

30 октября 2026 года Cognizant объявила о создании своей глобальной группы специалистов по передовым технологиям OpenAI — подразделения, объединяющего более 25 000 профессионалов, которые будут внедрять продукты OpenAI, в том числе Codex и ChatGPT, для клиентов.

По словам Cognizant, группа призвана помогать предприятиям применять модели OpenAI при разработке программного обеспечения, обслуживании клиентов и решении повседневных рабочих задач. Компания охарактеризовала сдерживающий фактор для многих предприятий как нехватку квалифицированных специалистов, умеющих создавать решения на базе передовых моделей внутри систем, от которых зависит бизнес, а не как недостаток доступа к самим моделям. Cognizant сообщила, что более 21 000 ее сотрудников получили свыше 40 000 значков OpenAI; каждый такой значок выдается за прохождение учебных программ по технологиям OpenAI. Новая группа дополнит эти усилия, сосредоточившись на создании систем для клиентов на базе OpenAI и поддержке их работы.

Cognizant сообщила, что часто проверяет новые подходы на собственном бизнесе, прежде чем предлагать их клиентам. Команды продаж и по работе с клиентами уже используют решение на базе моделей OpenAI для поиска новых возможностей и работы с ними. По словам компании, такой подход, при котором внедрение сначала начинается внутри организации, позволяет с самого начала применять в работе с клиентами методы, проверенные в крупной международной компании.

«С Codex и ChatGPT OpenAI одновременно меняет и то и другое», — заявил генеральный директор Cognizant Рави Кумар С. в объявлении от 30 октября. «Мы направляем более 25 000 наших сотрудников на то, чтобы внедрить эти изменения в бизнес наших клиентов. Мы начали с собственной компании, и OpenAI уже меняет то, как мы продаем».

Главный директор по доходам OpenAI Дали Раджич заявил, что OpenAI помогает компаниям переосмыслить способы работы — от обслуживания клиентов до выполнения рабочих задач. По его словам, специализированная практика Cognizant по OpenAI и использование технологий OpenAI в собственной деятельности компании помогают большему числу предприятий превращать ИИ в значимый бизнес-результат.

Три приоритетных направления на начальном этапе

Согласно объявлению, на начальном этапе группа сосредоточится на трех направлениях: разработке программного обеспечения с изначальной ориентацией на ИИ с помощью Codex, модернизации приложений и клиентских операциях с применением ИИ-агентов. Codex станет основой направления разработки программного обеспечения и призван помогать инженерам писать, тестировать и выпускать новый код.

Для модернизации приложений группа будет использовать Cognizant Application Modernizer на базе моделей OpenAI на всех этапах жизненного цикла — от обратного анализа устаревшего кода для мейнфреймов до генерации облачного кода. Cognizant сообщила, что инженеры проверяют каждое значимое решение; в этой работе компания опирается на опыт модернизации мейнфрейм-систем для более чем 500 клиентов. В сфере клиентских операций группа будет применять модели OpenAI для продаж, обслуживания и поддержки клиентов, используя опыт Cognizant по внедрению этих моделей в собственном бизнесе.

Cognizant сообщила, что уже предоставляет такие решения клиентам. Для международной биофармацевтической компании Cognizant совместно разработала корпоративного помощника на базе OpenAI, объединившего в одном месте поиск, создание контента, перевод и согласование. По данным компании, помощник обработал более 5 миллионов диалогов и сократил время на создание контента на 60%.

Подготовка кадров для работы с передовыми моделями

Ожидается, что группа будет опираться на кадровую модель Cognizant для работы с передовыми технологиями. В ее рамках компания готовит сертифицированных инженеров Frontier и бизнес-операторов Frontier, которые получают квалификацию непосредственно от разработчиков передовых моделей. В объявлении от 9 июля 2026 года Cognizant обязалась расширить эту команду до 5 000 сертифицированных инженеров Frontier и 10 000 бизнес-операторов Frontier и сообщила, что первая группа специалистов пройдет оценку Frontier и будет готова к развертыванию к четвертому кварталу 2026 года.

В июльском объявлении отмечалось, что кадровая модель изначально не привязана к конкретным моделям или облачным платформам: команды встраивают контекст организации в выбранный клиентом технологический стек. В Cognizant действует многоступенчатая система подготовки: от обучения основам ИИ для сотен тысяч сотрудников через структурированные программы AI-Bridge до сертификации Frontier для 40 000 сотрудников, квалификацию которых непосредственно подтверждают разработчики передовых моделей, включая GitHub Copilot, Google Gemini, Claude от Anthropic и Codex от OpenAI.

Cognizant также сообщила, что в хакатонах Codex в Индии и странах Америки приняли участие более 12 000 человек.

Роль в партнерской сети OpenAI

Cognizant сообщила, что входит в ограниченную группу партнеров уровня Advanced в партнерской сети OpenAI. На собственной странице OpenAI, посвященной партнерству с Cognizant, компания указана как партнер уровня Advanced, работающий с клиентами по всему миру в сферах финансовых услуг, государственного и общественного сектора, здравоохранения и медико-биологических наук, СМИ и развлечений, а также розничной торговли и потребительских товаров. На странице AWS, Daybreak и Oracle указаны как партнеры программы; там также отмечено, что Cognizant получила награду Codex Industry Transformation Pioneer Award на партнерском саммите OpenAI 2026 года.