ИИ, данные и облачная адоптация могут запустить добродетельный цикл – лидеры мнений

Бизнес и технологические оптимисты хотят верить в полезные, самоподдерживающиеся циклы. Технологические титаны, включая Amazon (AMZN ) и Uber, даже приписывают некоторый свой рост встроенным механизмам.

Аналогично, энтузиасты искусственного интеллекта изображают более высокий добродетельный цикл, сочетая большие данные, лучший ИИ и более мощные облачные вычисления. Большие объемы данных служат сырьем для искусственного интеллекта, который производит более точные идеи, которые компании могут быстро использовать с помощью интегрированных облачных систем.

Новые исследования компании Infosys обнаружили доказательства самоподдерживающегося цикла, включающего ИИ, данные и облако.

Infosys Cloud Radar 2021 спросил о том, как предприятия приняли облако и использовали его для улучшения бизнес-результатов. Опрос показал некоторые вещи, которые соответствуют общепринятой мудрости: принятие облака ускорилось и будет продолжать ускоряться. Компании все еще смотрят на облако, чтобы снизить затраты и сэкономить время, что строится более двух десятилетий.

Но теперь облако стало настолько повсеместным и мощным, что оно может предоставить новые возможности для компаний, такие как облачный искусственный интеллект.

Среди других результатов компании, которые глубоко переместили свои бизнес-функции (CRM, ERP, закупки, HR-системы) в облако, сообщают о гораздо большей способности извлечь ценность из данных и ИИ. Более половины компаний с 80% или более бизнес-функций в облаке описали свою способность

В целом около 28% опрошенных описали свою способность разблокировать ценность из данных и ИИ в облаке как очень развитую. Но эта доля увеличивается до 57% для предприятий с более чем 80% бизнес-функций в облаке.

При более близком рассмотрении некоторая ясная логика лежит в основе этого явного квантового скачка. Во-первых, компании могут использовать облако для построения платформ данных, которые консолидируют и предоставляют корпоративные данные. Модели ИИ могут затем освободить ценность данных новыми способами. Во-вторых, модели ИИ часто требуют больших объемов вычислительной мощности. Облако позволяет предприятиям получить доступ к такой мощности по требованию, когда возникает необходимость в анализе ИИ. Облако также предоставляет предприятиям богатые инструменты ИИ, доступные на основе использования. Наконец, лучшие идеи приводят к лучшим взаимодействиям с клиентами, что приводит к большим продажам и данным, которые можно консолидировать через облако, чтобы еще больше обучить ИИ.

Финансовые услуги, телеком, высокие технологии и производственные компании каждая показала некоторые различия в возможностях ИИ. Лучшие финансовые услуги респондентов указали исключительный интерес в использовании облака и ИИ для улучшения онлайн- и омниканальных взаимодействий с клиентами. Телеком-компании рассматривают ИИ и автоматизацию в облаке как новый инструмент для прогнозирования спроса. Высокие технологии и производственные бизнесы в целом сосредоточились на использовании облака и ИИ для улучшения функций контроля качества и развертывания облачных инженерных инструментов для разработки продукции.

Облачный сетевой эффект

ИИ в стороне, анализ Cloud Radar показал доказательства облачного сетевого эффекта. Теперь, когда облако стало более мощным и повсеместным, компании могут разблокировать новые возможности, которые напрямую влияют на дно линии.

Облако давно помогает компаниям сэкономить время и деньги. Но теперь облако стало инструментом для предприятий, чтобы ускорить инновации, стимулировать цифровую трансформацию и достичь более быстрого времени выхода на рынок. Помимо удаленной работы, облако позволяет более богатому сотрудничеству и более быстрому инновациям.

Когда используется эффективно, облако дает предприятиям полную видимость их данных и помогает оптимизировать бизнес-процессы для сбора, интеграции, анализа и представления идей ключевым лицам, принимающим решения. Облако предоставляет бизнесу возможности для запуска новых продуктов и услуг и обеспечения того, чтобы опыт клиента был наилучшим. Анализ показал, что эффективное использование облака может добавить до 414 миллиардов долларов к годовой прибыли на рынках, опрошенных путем увеличения скорости разработки и использования возможностей облака.

Компании в любом регионе или отрасли могут увеличить свою прибыль через облако. Однако эти выгоды вступают в силу только тогда, когда бизнес имеет не менее 60% своей ИТ-инфраструктуры в облаке.

Но пока мало компаний достигли этого уровня – примерно 17% компаний, опрошенных, имеют более 60% ИТ-систем в облаке.

Но нарушения последних 18 месяцев подготовили облако для дальнейшего ускорения. Оборонительные приоритеты, такие как доступ, устойчивость и стоимость, все возросли в 2020 году – доступ стал наиболее заметным. Эти оборонительные функции имели мало влияния на бизнес-результаты, но они заложили основу для более значимых облачных функций, которые придут.

Нападательные приоритеты, такие как масштаб и возможность, упали в 2020 году – но возросли выше, чем когда-либо к 2022 году. К тому времени 41% компаний, опрошенных, заявили, что они переместят не менее 60% своей ИТ-инфраструктуры в облако.