Como os Marketers B2B Devem se Sentir Sobre a IA?

Seja como for, a IA se tornou parte de quase todas as ferramentas e serviços que os marketers usam.

Existem duas grandes perguntas que os marketers têm estado ansiosos para encontrar respostas:

A IA é realmente útil para o meu trabalho? Posso perder o meu emprego para a IA?

Bem, tenho uma boa notícia se você é um marketer B2B.

Primeiramente, os marketers B2B são geralmente bastante otimistas em relação à IA. Em uma pesquisa recente que realizamos, 71% dos marketers B2B disseram que estão um pouco otimistas ou muito otimistas sobre a perspectiva da IA no marketing B2B.

E apenas 8% são ceticamente cautelosos.

Essa otimismo não é apenas um sentimento. Os marketers B2B estão usando a IA regularmente, com o conteúdo sendo a forma mais amplamente aceita de utilização da IA, em 52%.

Em segundo lugar, para minha surpresa, vem a codificação, em 39%. Então, a IA está transformando alguns marketers em parte-codificadores. Depois de aprender isso, fui nessa direção, e tenho que dizer, o poder da IA para a codificação é impressionante.

Para ser justo, eu tenho algum conhecimento prévio de codificação, o que ajuda. Mas mesmo assim, a IA me ajudou a criar ferramentas que teriam levado meses para criar do zero em apenas alguns dias.

Por outro lado, o vídeo estava apenas em 8% no momento da pesquisa, mas tenho uma forte sensação de que irá aumentar significativamente nos próximos meses.

Mais importante ainda, os marketers B2B estão vendo benefícios reais: menos tarefas tediosas (51%), fluxos de trabalho mais eficientes (45%), otimização de conteúdo melhorada (42%) e um aumento na criatividade (38%).

Então, sim, em resumo, a IA é útil para o seu trabalho como marketer B2B. Mas posso perder o meu emprego para a IA?

Isso é mais difícil de dizer.

Minha opinião: se você não aprender a trabalhar com as ferramentas de IA, sim, pode custar o seu emprego.

O marketer B2B de hoje já está descobrindo como aproveitar a IA. O marketer B2B de amanhã trabalhará com a IA da mesma forma que agora trabalhamos com Docs, Sheets ou Presentations. Quase um requisito certo.

A notícia ruim é que a habilidade do funcionário é o segundo maior desafio para as organizações que tentam implementar a IA, após a qualidade dos dados.

E lembre-se do impacto positivo que mencionei? Também existem alguns impactos negativos da IA.

A ansiedade no trabalho é um impacto negativo causado pela IA para 18% dos marketers B2B que responderam a uma pesquisa sobre o assunto, e também é o conteúdo de baixa qualidade. 

Aqui está o que mais se destaca: 16% dos marketers veem um impacto na forma como a IA muda os requisitos do trabalho.

E eu realmente acredito que os 16% agora são apenas o começo.

Isso é o maior impacto de longo prazo da IA: a transformação do trabalho.

E é o motivo pelo qual a resposta à pergunta “Posso perder o meu emprego para a IA?” às vezes será “Sim”.

Assim como o despertador perdeu o emprego para os alarmes, alguns marketers que não se adaptam aos novos requisitos do trabalho podem perder seus empregos.

Então, o que você pode fazer sobre isso?

Se você gosta de marketing, pense na IA como um conjunto de ferramentas que pode permitir que você faça várias ordens de magnitude mais, mas com menos esforço.

Pode não estar “lá” ainda para todas as suas tarefas, mas irá melhorar passo a passo.

A maneira de você ficar à frente é ficar curioso e experimentar as ferramentas de IA, mesmo que elas não sejam ótimas para tudo ainda.

Para dar a você algumas ideias, aqui está onde minha equipe e eu encontramos a IA mais útil:

Codificação: Como mencionei acima, a IA me permitiu criar ferramentas extremamente úteis em dias. E isso é para algo que mesmo os desenvolvedores profissionais precisariam de várias semanas para criar do zero. Pode não ser perfeito, mas para ferramentas internas, é ótimo.

Geração de imagens: As imagens de estoque devem ser uma coisa do passado. Você pode criar imagens melhores com a IA. Você precisa praticar os prompts e descobrir os detalhes e o estilo que melhor se adaptam, mas não vejo motivo para usar imagens de estoque genéricas novamente.

Brainstorming: A IA pode ser um ótimo interlocutor. Compartilhe ideias, pergunte-lhe perguntas e peça-lhe que forneça contra-argumentos. Você irá mergulhar em mais detalhes para as suas ideias do que pensou possível.

Redação de cópias: Embora não seja perfeita e ainda exija muita edição humana, a IA pode fornecer um forte quadro inicial para qualquer cópia. A chave é fornecer os detalhes certos.

Pesquisa: A IA é muito poderosa para realizar pesquisas profundas rapidamente. Você pode compartilhar fontes como links ou pedir que ela encontre fontes por conta própria. Você pode dar a ela um problema complexo, como construir a persona de marketing certa para você.

Você compartilha seus dados de primeira parte, pede que ela procure dados de terceira parte também, e ela retorna com um relatório detalhado e um plano de marketing para quais personas de marketing devem ser as melhores e como direcioná-las.

A área em que ainda não estou convencido, e em que estamos apenas começando a ver mais casos de uso de IA, é a geração de vídeo. Com base no que vi em alguns demos privados e com o Veo 3 do Google, a geração de vídeo da IA será generalizada sem parecer tacanha ou estranha antes do final do ano.

Posso entender o ceticismo e a ansiedade no trabalho que isso pode criar para alguns, mas estou no campo otimista.

Não porque a IA não mudará nada.

Mas porque a IA pode transformá-lo em um marketer superpoderoso. É um sentimento difícil de descrever, aquele em que você cria algo que nunca pensou que pudesse.

Isso é o que a IA pode fazer para muitos trabalhos, incluindo o trabalho de um marketer B2B.

Finalmente, de todas as pesquisas que realizamos e de todos os marketers com quem falei, uma coisa parece bastante clara: o toque humano não desaparecerá.

Tanto os marketers quanto os consumidores estão na mesma página de que, embora usar a IA seja bom, ou pelo menos aceitável na maioria dos casos, um toque humano final é necessário ou pelo menos o toque de cereja.

Então, domine a IA, mas permaneça humano.