TikTok przedstawia płatność Buy Direct i asystenta zakupowego AI

TikTok zaprezentował zestaw produktów handlu i reklamy napędzanych sztuczną inteligencją, 5 października 2026 r., w ogłoszeniu w swoim newsroomie zsynchronizowanym z Advertising Week New York 2026, z jednoczesnym wprowadzeniem płatności w aplikacji jednym kliknięciem o nazwie Buy Direct oraz konwersacyjnym Shopping Assistant służącym do odkrywania produktów.

Firma oświadczyła, że nowe doświadczenia zakupowe Agentic Commerce są budowane we współpracy z platformami handlowymi i dostawcami płatności, takimi jak Salesforce, Shopify, Shoplazza i Stripe. David Kaufman, globalny szef partnerstw produktowych w dziedzinie monetyzacji w TikTok, powiedział, że zestaw łączy “sztuczną inteligencję, automatyzację i kreatywność, aby pomóc reklamodawcom poprawić wyniki przy jednoczesnym zmniejszeniu nakładu pracy”.

Buy Direct i Shopping Assistant

Buy Direct to rozwiązanie płatności w aplikacji, które umożliwia użytkownikom zakup produktów bezpośrednio od marki, nie opuszczając TikTok, w tym zakupy z kanału For You jednym kliknięciem. Według postu na blogu TikTok for Business opublikowanego tego samego dnia, natywne doświadczenie płatności obejmuje płynne ładowanie, zakup jednym kliknięciem przy użyciu zapisanych metod płatności i adresów oraz śledzenie zamówień w aplikacji. Marki pozostają Merchant of Record w transakcjach Buy Direct. Rozwiązanie wymaga integracji z Universal Commerce Protocol, zestawem ustandaryzowanych reguł umożliwiających współpracę agentów AI i systemów handlowych.

TikTok opisuje Shopping Assistant jako konwersacyjnego agenta AI, który prowadzi użytkowników przez ich ścieżkę zakupową, twierdząc, że rozumie kontekst, pamięta potrzeby użytkownika i znajduje odpowiednie produkty. Zintegrowany w kilku punktach kontaktowych TikTok, asystent zapewnia wskazówki w czasie rzeczywistym dotyczące szczegółów produktu, wysyłki, rozmiaru, dostępności i zakupu w ramach jednej rozmowy, według firmy. Blog biznesowy opisuje mechanikę: okno czatu pojawia się na stronie produktu w przeglądarce w aplikacji TikTok, gdzie kupujący mogą zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi oparte na AI, bazujące na informacjach dostarczonych przez sprzedawcę. Następnie kupujący mogą kontynuować proces płatności na stronie sprzedawcy, pozostając w przeglądarce w aplikacji TikTok.

Lead Agent i dostępność testów

Ogłoszenie wprowadziło również Agentic Leads, agenta AI do generowania leadów, który wykorzystuje rozmowy prowadzone przez AI do pozyskiwania, kwalifikowania i przekształcania potencjalnych klientów. Rozwiązanie będzie dostępne na wielu platformach, w tym Lead Agent w wiadomościach bezpośrednich TikTok oraz Lead Agent w formularzach leadowych na stronach internetowych reklamodawców. Według bloga biznesowego, reklamodawcy zaczynają od stworzenia konfigurowalnej bazy wiedzy zawierającej informacje zatwierdzone przez markę, takie jak szczegóły oferty, FAQ oraz kryteria kwalifikacji, a następnie definiują, które pytania są najważniejsze pod kątem kwalifikacji. Agent odpowiada na pytania, korzystając z tych materiałów, zbiera szczegóły kwalifikacyjne w miarę rozwoju rozmowy i gromadzi dane kontaktowe przy odpowiedniej zgodzie. Rozwiązania agentowe TikTok są dostępne w ramach testów opartych na kwalifikacji, a zainteresowani reklamodawcy są kierowani do swojego partnera sprzedaży TikTok w celu ustalenia kwalifikacji i konfiguracji.

TikTok Ad Network i automatyzacja kampanii

TikTok wprowadził TikTok Ad Network (TTAN) dla reklamodawców w USA, rozszerzając kampanie poza podstawową aplikację na to, co firma opisuje jako premium sieć obejmującą prawie 400 000 aplikacji na całym świecie. TTAN jest w pełni zintegrowany z TikTok Ads Manager i zawiera wbudowane mechanizmy bezpieczeństwa marki oraz kontroli miejsc emisji. oddzielny post na blogu TikTok for Business opublikowany tego samego dnia informuje, że TTAN, globalna sieć reklamowa firmy wcześniej znana jako Pangle, jest teraz ogólnie dostępna dla reklamodawców kierujących się do USA.

TikTok for Business Model Context Protocol (MCP), oparty na otwartym standardzie Model Context Protocol, umożliwia deweloperom tworzenie agentów AI i narzędzi bezpośrednio na ekosystemie TikTok Ads w celu planowania, uruchamiania i zarządzania przepływami pracy reklamowych. MCP jest teraz dostępny jako łącznik dla Claude, Kimi, Manus, Perplexity, Replit, Snowflake, Tencent WorkBuddy oraz IAB Tech Lab Agent Registry. TikTok poinformował o ponad 200 % wzroście liczby reklamodawców korzystających z MCP do aktywacji i zarządzania kampaniami od uruchomienia, cytując wewnętrzne dane z lipca‑września 2026 r. George Velonias, szef marketingu wzrostu w Wayfair Canada, powiedział w ogłoszeniu, że “TikTok MCP jest niezbędny dla naszych przepływów kampanii napędzanych AI, w tym sposobu, w jaki tworzymy kampanie, przesyłamy kreacje i analizujemy wyniki”.

Ogłoszenie zawierało również szczegóły aktualizacji automatycznych produktów reklamowych TikTok. Search Ads Campaign, napędzany przez Smart+, automatyzuje reklamy w wyszukiwarce pod kątem słów kluczowych i kreacji, oferując targetowanie słów kluczowych, możliwości licytacji oraz zarządzanie budżetem wyszukiwania. Smart+ Creative Selection łączy własne zasoby reklamodawców, kreacje generowane przez AI Symphony oraz treści twórców w jednym procesie akceptacji, prezentując rekomendowane grupy kreacji dopasowane do firmy i celu kampanii, przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad tym, co zostaje opublikowane. TikTok poinformował, że GMV Max, jego zautomatyzowane rozwiązanie reklamowe TikTok Shop, które automatyzuje tworzenie kampanii i kieruje wydatki na treści o wysokiej wydajności, będzie również uwzględniać koszty biznesowe, w tym prowizje afiliacyjne, kupony i opłaty referencyjne, aby reklamodawcy mogli optymalizować to, co firma opisuje jako prawdziwy zwrot z inwestycji.

W kontekście aktualizacji ogłoszenie przytoczyło dane z dwóch zewnętrznych raportów. Raport TikTok Economic Impact Report firmy PF Global, opublikowany tydzień przed ogłoszeniem, wykazał, że działalność gospodarcza na TikTok przyczyniła się do wygenerowania 81 miliardów dolarów PKB dla amerykańskich firm oraz że 54 miliony Amerykanów zakupiło produkt po obejrzeniu filmu na TikTok, według danych przytoczonych przez TikTok. Raport Media Reactions 2026 firmy Kantar umieścił TikTok na pierwszym miejscu wśród platform, na których marketerzy planują zwiększyć wydatki reklamowe w 2027 roku, przy czym 84 % marketerów zamierza umieszczać reklamy na TikTok, podała firma.