Tennr zabezpiecza 37 milionów dolarów w rundzie Series B, aby rewolucjonizować przetwarzanie dokumentów opieki zdrowotnej za pomocą sztucznej inteligencji

Startup opieki zdrowotnej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji Tennr zabezpieczył 37 milionów dolarów w rundzie Series B, zaledwie sześć miesięcy po 18 milionach dolarów w rundzie Series A. Pod przewodnictwem Lightspeed Ventures, z udziałem a16z i Foundation Capital, ta najnowsza runda podnosi łączne finansowanie Tennr do ponad 61 milionów dolarów. Tennr wykorzystuje sztuczną inteligencję do rewolucjonizacji sposobu, w jaki organizacje opieki zdrowotnej zarządzają i przetwarzają ogromne ilości dokumentów, które codziennie przepływają przez ich praktyki.

Platforma AI Tennr automatyzuje pracochłonne zadania związane z obsługą dokumentacji medycznej – niezależnie od tego, czy są to formularze skierowań, roszczenia ubezpieczeniowe, czy dokumenty pacjentów – umożliwiając dostawcom opieki zdrowotnej skoncentrowanie się na tym, co najważniejsze: opiece nad pacjentami. Automatyzując te krytyczne przepływy pracy, Tennr pomaga praktykom zmniejszyć czas oczekiwania pacjentów, zwiększyć wydajność i poprawić wyniki handlowe.

Automatyzacja dokumentów opieki zdrowotnej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Technologia Tennr wyróżnia się w sektorze opieki zdrowotnej dzięki swojemu skupieniu na parsowaniu dokumentów i automatyzacji przepływów pracy dostosowanych specjalnie do praktyk medycznych. W przeciwieństwie do ogólnych modeli sztucznej inteligencji, które mają służyć wielu branżom, modele uczenia maszynowego Tennr są zaprojektowane z myślą o opiece zdrowotnej. Te modele czytają, klasyfikują i reagują na złożone, często nieuporządkowane dokumenty, które przepływają między dostawcami opieki zdrowotnej. Obejmuje to wszystko, od formularzy przyjęcia pacjentów do roszczeń ubezpieczeniowych, które często zawierają dane, które są trudne do sparsowania za pomocą standardowych narzędzi automatyzacji.

Kluczową zaletą platformy Tennr jest jej zdolność do radzenia sobie z wyzwaniami związanymi z dokumentami opieki zdrowotnej, takimi jak rekordy wielu pacjentów lub formularze z polami wyboru, gdzie istniejące technologie często zawodzą. Przykładowo, model “Wielu pacjentów” Tennr identyfikuje, które części długich dokumentów odpowiadają konkretnym pacjentom, redukując czas potrzebny do przetworzenia formularzy i zwiększając dokładność. Ponadto platforma zawiera niestandardowy czytnik pól wyboru, opracowany na podstawie jednego z największych zbiorów danych pól wyboru, który rozwiązuje znaczącą lukę w istniejących rozwiązaniach sztucznej inteligencji.

Prezes Tennr, Trey Holterman, podkreślił konieczność tego skupienia, stwierdzając: „Myślę, że pola wyboru są dobrym przykładem sytuacji, w której nic na rynku, płatne czy open-source, nawet nie zbliżało się do spełnienia wymagań dokładności, których potrzebowaliśmy. Formularze, które wypełniamy w klinice, są w większości polami wyboru, więc zajęliśmy się tym, budując czytnik pól wyboru. Zastosowaliśmy nowe techniki widzenia, które poznaliśmy w 2022 roku, z tym, co musiało być największym zestawem danych pól wyboru”

Znaczące korzyści dla dostawców opieki zdrowotnej

Platforma Tennr przyniosła już znaczącą wartość dostawcom opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych. Automatyzując przepływy dokumentów, praktyki mogą znacznie zredukować nakłady administracyjne. Tam, gdzie przetwarzanie dokumentacji pacjenta mogło zajmować dni lub tygodnie, platforma Tennr redukuje to do zaledwie kilku godzin, umożliwiając dostawcom opieki zdrowotnej przyjmowanie większej liczby pacjentów szybciej i z mniejszymi opóźnieniami. Praktyki również korzystają z mniejszej liczby odrzuceń roszczeń ubezpieczeniowych, co pomaga im uzyskać większe przychody w środowisku, w którym rekompensaty za opiekę zdrowotną są pod presją.

Darius Reid, Dyrektor Operacyjny w Total Medical Supply, zauważył przełomowy wpływ platformy: „Całkowicie przełomowy dla naszego przepływu pracy. Teraz przetwarzamy nowych pacjentów w ułamku czasu, jaki zajmował nam to wcześniej, co było przełomem.”

Ponadto platforma Tennr pomaga dostawcom opieki zdrowotnej zapobiegać kosztownym błędom. Dzięki przeglądowi dokumentów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, Tennr sygnalizuje brakujące informacje lub niepoprawną dokumentację przed ich dotarciem do ubezpieczycieli, redukując odrzucenia roszczeń i pomagając praktykom uniknąć czasochłonnej pracy. Ten poziom automatyzacji zapewnia, że mniej personelu jest potrzebne do zarządzania zadaniami administracyjnymi, łagodząc obciążenie pracowników opieki zdrowotnej i zapobiegając wypaleniu.

Rozszerzanie zasięgu i możliwości Tennr

Z nowym finansowaniem w rundzie Series B, Tennr planuje zwiększyć swoje zespoły badawczo-inżynierskie, dalej udoskonalając swoją technologię i rozszerzając swoją obecność na rynku. Firma zamierza rozszerzyć swoje usługi na więcej specjalności medycznych, które nadal polegają na procesach ręcznych w zarządzaniu dokumentami. W ciągu najbliższego roku Tennr spodziewa się, że jego platforma ułatwi przepływ ponad 10% wszystkich pacjentów kierowanych w systemie opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych.

Produkt Tennr nie jest tylko o zarządzaniu dokumentami; jest o poprawie całego doświadczenia pacjenta. Obejmuje to usprawnienie całego procesu przedwizyty w opiece zdrowotnej – od momentu otrzymania dokumentu do momentu, gdy pacjent jest zweryfikowany z ubezpieczycielem i gotowy do umówienia wizyty.

Budowanie przyszłości opieki zdrowotnej

Założona przez zespół ekspertów w dziedzinie sztucznej inteligencji i opieki zdrowotnej, Tennr łączy najnowocześniejsze uczenie maszynowe z głęboką wiedzą branżową. Platforma firmy automatyzuje niezbędne, ale nudne zadania administracyjne, które często utrudniają pracę dostawcom opieki zdrowotnej. Przetwarzając i klasyfikując każdy dokument, który wpływa do praktyki opieki zdrowotnej, Tennr automatyzuje zadania takie jak planowanie, kwalifikacja pacjentów, weryfikacja ubezpieczenia i wiele innych.

Przykładowo, Tennr zapewnia, że praktyki opieki zdrowotnej mają odpowiednią dokumentację na miejscu w celu rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych. Jego system sprawdza dokumenty pod kątem kompletnych zestawów reguł i sygnalizuje brakujące lub niepoprawne informacje. Pomaga to praktykom uniknąć kosztownych odrzuceń roszczeń i audytów. Platforma zarządza również komunikacją z pacjentami i dostawcami, zapewniając, że wszyscy zaangażowani w opiekę nad pacjentem są na bieżąco z najnowszymi informacjami.

Strategiczne partnerstwo z Lightspeed Ventures

Lightspeed Ventures, które poprowadziło tę najnowszą rundę finansowania, widzi ogromny potencjał w podejściu Tennr. Alex Kayyal, partner w Lightspeed, skomentował inwestycję: „Jasne, że produkt Tennr spełnia znaczącą potrzebę rynkową w całej branży opieki zdrowotnej. Ich platforma automatyzacji przepływów pracy generuje znaczącą stopę zwrotu z inwestycji dla klientów, poprawiając jednocześnie doświadczenie pacjenta w dramatyczny sposób. Bardzo podziwiamy wizję i wykonanie zespołu i jesteśmy podekscytowani partnerstwem z Tennr, gdy wprowadzają więcej funkcji natywnych sztucznej inteligencji do organizacji opieki zdrowotnej.”

Podsumowanie

Tennr jest na czele krytycznej transformacji w opiece zdrowotnej. Automatyzując przepływy dokumentów, które utrudniają praktykom medycznym, Tennr pomaga dostawcom opieki zdrowotnej przyjmować większą liczbę pacjentów, redukować czasy oczekiwania i unikać kosztownych błędów w roszczeniach ubezpieczeniowych. W miarę jak opieka zdrowotna będzie ewoluować, Tennr stawia się jako kluczowy gracz w usprawnianiu operacji dla dostawców w całych Stanach Zjednoczonych. Z nowym finansowaniem w rękach i rosnącą bazą klientów, platforma zasilana sztuczną inteligencją Tennr ma się stać niezbędnym narzędziem dla organizacji opieki zdrowotnej, które chcą poprawić zarówno opiekę nad pacjentami, jak i wyniki biznesowe.