Snowflake prezentuje boty CoCo i CoWork działające bez przerwy i wykonujące zadania w tle

Snowflake ogłosił 3 listopada 2026 r. wprowadzenie nowych botów działających bez przerwy dla CoCo, agenta programistycznego dla zespołów danych, oraz CoWork, osobistego agenta do pracy dla pracowników wiedzy. Boty zaprojektowano tak, aby planowały i wykonywały zadania w tle, zamiast czekać na pojedyncze polecenia.

Boty CoCo i CoWork wkrótce będą dostępne w prywatnej wersji zapoznawczej. Użytkownik może wyznaczyć ogólny cel, na przykład przygotowywanie materiałów na każde spotkanie z klientem lub dbanie o prawidłowe działanie potoków danych. Bot dziedziczy uprawnienia dostępu użytkownika, uwzględnia kontekst jego roli i działa zgodnie z przyznanymi mu uprawnieniami. Przedstawia wyniki pracy dopiero wtedy, gdy konieczna jest podjęcie kluczowej decyzji lub uzyskanie ostatecznej zgody. W tym rozwiązaniu kwestia zatwierdzania ma kluczowe znaczenie: Snowflake rozwija agentów, którzy nie tylko odpowiadają na polecenia, lecz także realizują ciągłe zadania, pozostawiając dotychczasowe mechanizmy kontroli dostępu i wymóg akceptacji przez człowieka.

Zaplanowane zadania i narzędzia codziennego użytku

CoCo Automations jest już powszechnie dostępne, umożliwiając zespołom danych planowanie cyklicznych przepływów pracy za pomocą CoCo i CoWork. Każde uruchomienie jest odnotowywane w ścieżce audytu i historii zadań, a zespoły mogą wstrzymać zadanie lub uruchomić je ponownie. Użytkownicy biznesowi mogą zlecić CoWork cykliczne przeprowadzanie analiz według ustalonego harmonogramu; w przykładzie Snowflake lider sprzedaży otrzymuje co tydzień raport o wynikach sprzedaży, pojawiających się trendach i obszarach wymagających uwagi. Powszechnie dostępny interfejs API Async Agent obsługuje dłuższe, wieloetapowe zadania CoWork, które są kontynuowane w tle i wznawiane po przerwaniu.

Snowflake for Slack, CoCo for Excel and Sheets oraz Snowflake Mobile są dostępne w publicznej wersji zapoznawczej. W Slacku CoCo i CoWork działają w ramach jednego bota, a integracje z arkuszami kalkulacyjnymi pozwalają zadawać pytania zwykłym językiem, przy jednoczesnym zabezpieczeniu danych w Snowflake. Snowflake Mobile łączy obu agentów: użytkownicy biznesowi mogą za jego pomocą zatwierdzać działania, a programiści kontynuować sesje programowania, zarządzać kompilacjami i kierować pracami z poziomu telefonów.

Nadzór, pamięć i ponowne wykorzystywanie pracy

Inne mechanizmy kontroli dotyczą sytuacji, w których korzystanie z agentów wykracza poza pojedynczego użytkownika. Funkcja udostępniania umiejętności i wtyczek, która jest już powszechnie dostępna, pozwala przekształcać przepływy pracy CoCo w zasoby wielokrotnego użytku i udostępniać je w całej organizacji; administratorzy mogą określać, które przepływy pracy zostaną oznaczone jako oficjalne. Profile w CoCo oraz nowe Profile w CoWork są dostępne w publicznej wersji zapoznawczej. Profile CoCo oferują sugerowane ustawienia domyślne, które użytkownicy mogą dostosować, natomiast Profile CoWork pozwalają administratorom określać zasady dostępu agentów i instrukcje dotyczące kierowania zadań, których użytkownicy końcowi nie mogą usunąć.

Pamięć obu agentów zachowuje wcześniejszy kontekst i podjęte decyzje, a użytkownicy mogą przeglądać, aktualizować lub usuwać zapisane wspomnienia. CoWork może również przekształcać analizy w raporty HTML do udostępniania lub interaktywne pulpity nawigacyjne, a członkowie zespołu mogą otworzyć obok nich rozmowę z CoCo, aby przeanalizować wyniki. Funkcje te łączą osobistą historię z ponownym wykorzystywaniem pracy w zespole: kontekst zostaje zachowany, ale ludzie i administratorzy nadal mają jasno określoną kontrolę nad tym, co jest zapamiętywane i które przepływy pracy stają się standardem.

Wdrożenia u klientów i skala wykorzystania

Snowflake poinformował, że z CoWork korzysta ponad 5800 kont, a z CoCo — ponad 9100. Są to średnie z ostatnich czterech tygodni kwartału zakończonego 31 lipca 2026 r.; uwzględniono konta z przydzieloną pojemnością oraz konta na żądanie, które korzystały z odpowiednich funkcji co tydzień. Wśród organizacji używających obu produktów są Cisco, Docusign i United Rentals.

Cisco poinformowało, że zespoły ds. obsługi klienta korzystają ze specjalistycznych agentów zbudowanych w Snowflake, aby identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i odnowienia umów. CoCo pomaga natomiast inżynierom konwertować starszy kod i tworzyć potoki na potrzeby migracji kluczowych danych firmowych.

Docusign poinformował, że CoWork obsługuje konwersacyjnych agentów danych, dzięki którym zespoły odpowiedzialne za wprowadzanie produktów na rynek mogą analizować klientów i uzyskiwać potrzebne informacje bez znajomości SQL.

Ogłoszenie łączy autonomiczną pracę z szeregiem mechanizmów kontroli: boty dziedziczą uprawnienia, administratorzy ustalają zasady udostępniania przepływów pracy, istotne decyzje wymagają zatwierdzenia, a zaplanowane zadania są rejestrowane w ścieżkach audytu. Dzięki temu nadzór stanowi część mechanizmu działania, a nie odrębną warstwę zasad. Boty nie są jeszcze dostępne w prywatnej wersji zapoznawczej, dlatego praktycznym sprawdzianem będzie to, czy klienci zdołają rozszerzyć dostępne funkcje automatyzacji i udostępniania na ciągłą pracę, nie tracąc wglądu w działania agentów.