Kyndryl otwiera pierwsze w USA AI Innovation Lab w rejonie Dallas–Fort Worth

Kyndryl 1 października 2026 r. ogłosił otwarcie swojego pierwszego w USA AI Innovation Lab, zlokalizowanego w rejonie Dallas–Fort Worth, i podał, że inwestycja ma stworzyć nawet 300 wysoko wykwalifikowanych miejsc pracy w dziedzinie AI, doradztwa technologicznego i inżynierii projektowej w ciągu najbliższych czterech lat.

Obiekt, który Kyndryl nazywa AI Innovation Lab w Dallas, znajduje się w Frisco, zgodnie z oświadczeniem burmistrza Frisco, Marka Hilla, zamieszczonym w ogłoszeniu. Hill stwierdził, że Kyndryl mógł wybrać dowolny rynek w Stanach Zjednoczonych i opisał decyzję o ustanowieniu centrum w Frisco jako odzwierciedlenie reputacji miasta w zakresie wzrostu, innowacji i talentów.

“Przyszłość sztucznej inteligencji zostanie zbudowana dzięki współpracy, a nasz AI Innovation Lab w Dallas łączy klientów z ekspertami Kyndryl, aby odblokować pełną wartość AI, jednocześnie wzmacniając ekosystem innowacji w Ameryce,” Jamie Rutledge, prezes Kyndryl U.S., powiedział w ogłoszeniu. Rutledge powiedział, że laboratorium jest zasilane przez Kyndryl Agentic AI Framework wraz z usługami doradczymi, inżynieryjnymi i infrastrukturalnymi firmy, zapewniając klientom praktyczne środowisko do eksperymentowania i przekształcania pomysłów w wyniki.

Skupienie na modernizacji i metoda laboratorium

Laboratorium w Dallas skoncentruje się na pomocy klientom w modernizacji ich środowisk technologicznych pod kątem AI. Kyndryl poinformował, że najnowsze badania modernizacyjne wykazały, iż 34 % organizacji modernizuje się, aby umożliwić możliwości AI, co czyni wprowadzanie AI większym motorem modernizacji niż redukcja kosztów, którą wskazało 29 % organizacji. Badania wykazały również, że AI zwiększa popyt w środowiskach chmury, mainframe, sieci i edge.

Laboratorium stosuje powtarzalną metodę, która łączy Agentic AI Framework z Kyndryl Consult, usługami AI firmy, kompetencjami w zakresie infrastruktury i inżynierii oraz praktyką transformacji prowadzonej projektowo Kyndryl Vital. Jego czteroetapowe podejście — zanurzenie klienta, współprojektowanie, budowa i plan działania — prowadzi klientów przez warsztaty, szybkie prototypowanie i współtworzenie inżynieryjne razem z ekspertami Kyndryl. Kyndryl poinformował, że uczestnicy weryfikują pomysły, projektują przyszłe przepływy pracy i mogą przejść od eksploracyjnych przypadków użycia do działających prototypów w ciągu kilku dni, posiadając określoną ścieżkę od prototypu do produkcji.

Kyndryl strona programu AI Innovation Labs opisuje zaangażowania jako strukturalne dwudniowe sesje. Podczas współprojektowania klienci pracują z ekspertami Kyndryl nad nowymi przepływami pracy, agentowymi modelami operacyjnymi i interakcjami człowiek‑agent; w fazie budowy tworzą działające prototypy, przykładowe agenty i przekształcone przepływy pracy w środowisku niskiego ryzyka. Uczestnicy otrzymują praktyczną mapę drogową łączącą prace prototypowe z produkcją i priorytetyzującą kolejne kroki.

Zespół obsługujący sesje opiera się na tym, co Kyndryl nazywa Forward Deployed Squad, składającym się z trzech dyscyplin: architektów systemów ludzkich, którzy projektują współpracę ludzi i agentów AI; inżynierów Forward Deployed, którzy budują działające prototypy; oraz ekspertów branżowych. Strona programu wymienia przypadki użycia laboratorium w sektorach bankowości, administracji publicznej, handlu detalicznego, ubezpieczeń oraz podróży i transportu, w tym wprowadzanie klientów, wykrywanie oszustw, zarządzanie umowami, obsługę roszczeń i odzyskiwanie po nieprawidłowych operacjach.

Rozwój siły roboczej i programy sektora publicznego

Kyndryl współpracuje z NPower, Dallas AI, Tech Titans i innymi lokalnymi organizacjami, aby zwiększyć dostęp do umiejętności w zakresie AI i nowych technologii, dążąc do stworzenia nowych ścieżek kariery w regionie. Jako pierwszy partner programu szkoleniowego AI NPower, Kyndryl pomaga wyposażać uczących się w praktyczne umiejętności, takie jak inżynieria promptów i automatyzacja.

Laboratorium będzie siedzibą specjalistycznego zespołu skoncentrowanego na rozwiązaniach DMV Kyndryl dla agencji pojazdów mechanicznych w całych Stanach Zjednoczonych. Zespół będzie opracowywać wielokrotnego użytku kod i najlepsze praktyki wdrażania, stosować AI w rozwoju i testowaniu rozwiązań oraz zapewniać klientom środowisko do doświadczenia demonstracji możliwości DMV Kyndryl.

Obiekt będzie również prezentował zdolność Cyber Defense Operations Center Kyndryl, którą firma opisuje jako centrum dowodzenia łączące operacje sieciowe i bezpieczeństwa, aby zapewnić widoczność w czasie rzeczywistym, monitorowanie i współpracującą analizę w złożonych środowiskach IT dzięki wglądom i automatyzacji wspieranej przez AI. Kyndryl poinformował, że eksperci w laboratorium pomogą także klientom modernizować i zabezpieczać ich operacje IT oraz infrastrukturę, aby wykorzystać modele Frontier AI.

Globalna sieć laboratoriów

Kyndryl poinformował, że laboratorium w Dallas dołącza do globalnej sieci laboratoriów, która obejmuje lokalizacje w Wielkiej Brytanii i Luksemburgu; strona programu wymienia laboratoria już otwarte w Dallas, Liverpool i Luksemburg.

Laboratorium w Liverpool otwarto 1 maja 2025, w Royal Liver Building z zespołem specjalistów AI i inżynierii oprogramowania oraz praktykantów studiów, a jego deklarowanym celem jest rozbudowa zespołu do nawet 1 000 ról związanych z inżynierią oprogramowania i AI w ciągu trzech lat. Lokalizacja oferuje usługi doradcze i współtworzenia prowadzone przez Kyndryl Consult, zawiera Kyndryl Vital Studio oraz została otwarta w ramach rozszerzonej wieloletniej umowy z The Very Group, operatorem cyfrowych marek detalicznych Very i Littlewoods z siedzibą w Liverpool.

Organizacje poszukujące sesji rejestrują swoje zainteresowanie w Kyndryl, które następnie współpracuje z każdą organizacją, aby wybrać lokalizację laboratorium, określić wyzwanie biznesowe i zidentyfikować interesariuszy, którzy powinni wziąć udział, zgodnie ze stroną programu.