Aligned pozyskał 60 milionów dolarów w ramach rundy B, aby rozszerzyć swoją przestrzeń do negocjacji AI dla sprzedaży przedsiębiorstw

Aligned pozyskał 60 milionów dolarów w ramach rundy B, której przewodniczy PeakSpan Capital, z udziałem istniejących inwestorów Hetz Ventures, JAL Ventures oraz NFX, co zwiększa całkowite finansowanie spółki do 73,8 miliona dolarów. Inwestycja ta następuje, gdy spółka rozszerza swoją działalność poza pierwotnymi korzeniami w Digital Sales Rooms, aby umieścić swoją platformę jako warstwę wykonawczą zasilaną przez AI, gdzie kupujący, sprzedawcy i agenci AI współpracują na całym procesie sprzedaży B2B.

Została założona przez Gala Aga, Gala Deitscha i Yotama Selę, Aligned działa z Nowego Jorku i Tel Awiwu. Według spółki, jej platforma jest obecnie używana przez ponad 70 000 sprzedawców i 1 milion kupujących każdego miesiąca, z klientami takimi jak Deel, Similarweb, WordPress, Salesforce (CRM ), ServiceNow (NOW ), Productboard i HubSpot. Spółka również zgłasza potrojenie swojego rocznego przychodu z powtarzających się opłat w ciągu ostatniego roku, utrzymując przywództwo w kategorii Digital Sales Room.

Przechodząc poza CRM w kierunku wykonania umowy

Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) tradycyjnie służyły jako systemy rejestracji, przechowujące interakcje z klientami i dane potoku. Niedawno platformy inteligencji przychodów pojawiły się, aby analizować rozmowy sprzedażowe i prognozować wyniki przy użyciu danych z rozmów.

Aligned jest zaangażowany w inny warstwę stosu technologicznego sprzedaży. Zamiast koncentrowania się na rejestracji lub analizie zakończonych interakcji, platforma została zaprojektowana, aby stać się przestrzenią roboczą, w której umowy są aktywnie zarządzane w miarę ich postępu.

Po początkowym spotkaniu sprzedażowym, przedstawiciele udostępniają kupującym wspólną, opartą na przeglądarce przestrzeń roboczą, która nie wymaga logowania. Dokumenty, propozycje, wzajemne plany działań, komentarze, zadania, terminy, współpraca z udziałowcami oraz komunikacja pozostają scentralizowane, zamiast być rozproszone po wątkach e-mail, dyskach współdzielonych i platformach komunikacyjnych.

Cel spółki jest zmniejszyć złożoność operacyjną, która często spowalnia decyzje zakupowe przedsiębiorstw, w których biorą udział liczni udziałowcy.

Przestrzeń robocza AI zbudowana wokół kontekstu umowy

Kluczową różnicą w architekturze Aligned jest to, co nazywa Mózgiem Umowy AI, który łączy nieprzerwanie informacje z systemów CRM, e-maili, połączeń sprzedażowych, zaangażowania kupującego i działań między spotkaniami.

Zamiast polegać wyłącznie na informacjach wprowadzanych ręcznie po interakcjach z klientami, platforma analizuje, w jaki sposób zespoły kupujące angażują się w procesie zakupowym.

To umożliwia kilka możliwości napędzanych przez AI, w tym:

• Agenci sprzedaży, którzy identyfikują ryzyko umowy, przygotowują komunikaty follow-up i zalecają następne kroki.
• Agenci kupujących, którzy odpowiadają na pytania udziałowców bezpośrednio w ramach wspólnej przestrzeni roboczej.
• Automatyczne mapowanie udziałowców w celu identyfikacji decydentów biorących udział w złożonych zakupach.
• Przypadki biznesowe, podsumowania, wzajemne plany działań i dokumentacja umowy generowane przez AI.
• Ciągłe monitorowanie zaangażowania kupującego w celu identyfikacji zablokowanych możliwości przed ich utratą.

Ponieważ te możliwości działają wewnątrz przestrzeni roboczej, w której kupujący i sprzedawcy współpracują, Aligned twierdzi, że jego AI ma dostęp do znacznie więcej kontekstu niż samodzielne platformy CRM lub analizy połączeń.

Podejście do rosnącej złożoności zakupów przedsiębiorstw

Zakupy przedsiębiorstw uległy znaczącej zmianie w ciągu ostatniej dekady.

Duże zakupy oprogramowania coraz częściej obejmują departamenty finansowe, zespoły zakupowe, recenzentów prawnych, specjalistów ds. bezpieczeństwa, administratorów IT i sponsorów wykonawczych. Przedstawiciele handlowi mogą mieć bezpośredni kontakt tylko z niewielką częścią ogólnego procesu decyzyjnego.

To pozostawia wiele podróży zakupowej, która ma miejsce asynchronicznie między spotkaniami za pośrednictwem wewnętrznych dyskusji, przeglądów dokumentów, wymiany e-maili i współpracy z udziałowcami.

Aligned został pierwotnie stworzony, aby rozwiązać ten problem za pomocą Digital Sales Rooms. Na początku tego roku spółka rozszerzyła tę koncepcję na to, co nazywa Przestrzenią Roboczą AI Deal, włączając autonomiczne możliwości AI do środowiska zakupowego, a nie ograniczając się do podsumowań po spotkaniu lub aktualizacji CRM.

Finansowanie będzie wspierać wykonanie sprzedaży agentycznej

Aligned planuje wykorzystać finansowanie serii B do przyspieszenia trzech głównych inicjatyw.

Pierwsza z nich to rozwinięcie architektury rodzimej agenta poprzez dalszy rozwój autonomicznych agentów kupujących, agentów sprzedaży i Mózgu Umowy AI, który koordynuje działania w całym procesie sprzedaży.

Druga koncentruje się na obsłudze większych organizacji przedsiębiorstw poprzez dodatkowe certyfikaty zgodności, głębsze integracje, rozszerzone kontrolki uprawnień i możliwości zabezpieczeń na poziomie przedsiębiorstwa.

Wreszcie, spółka zamierza rozszerzyć swoje operacje rynkowe, w tym sprzedaż, marketing, sukces klienta i operacje przychodów, w miarę wzrostu przyjęcia.

Szerszy trend w kierunku platform wykonania AI

Najnowsze finansowanie odzwierciedla szerszą transformację zachodzącą w oprogramowaniu przedsiębiorstwa. Większość pierwszej generacji AI przedsiębiorstwa koncentrowała się na generowaniu treści, podsumowaniu rozmów lub zapewnieniu rekomendacji, które nadal wymagały od pracowników ręcznego wykonania następnych kroków.

Coraz częściej dostawcy oprogramowania budują systemy AI, które uczestniczą bezpośrednio w biznesowych procesach roboczych, koordynując zadania, utrzymując kontekst w całych aplikacjach i automatyzując części codziennych operacji. W technologiach sprzedaży obejmuje to takie działania, jak przygotowanie follow-upów, śledzenie zaangażowania udziałowców, organizowanie zasobów umowy, ujawnianie ryzyka i pomoc kupującym w nawigowaniu złożonych procesów zakupowych.

Ponieważ organizacje kontynuują przyjmowanie agentycznego AI, platformy, które łączą wspólne przestrzenie robocze z nieprzerwanie aktualizowanym kontekstem operacyjnym, mogą stać się coraz ważniejszą częścią infrastruktury oprogramowania przedsiębiorstwa, umożliwiając systemom AI działanie w ramach samej roboczej, a nie obok niej.