Robot.com, 7년 기간의 Sodexo 계약 체결 – 최대 규모 단일 기업 배치

Robot.com은 Sodexo가 운영하는 북미 대학 캠퍼스 전역에 자율 배송을 확대하기 위해 Sodexo와 7년 기간의 상업 계약을 체결했으며, 이 계약을 회사에서 최대 규모 단일 기업 배치라고 설명하고 있습니다. 2026년 8월 20일에 발표된 이번 계약은 2021년에 시작된 파트너십을 연장하고, 처음으로 배송을 넘어 로봇이 운반하는 광고 영역까지 확대합니다.

이 계약을 통해 Sodexo는 Robot.com의 레벨 4 자율 배송 로봇을 관리 중인 캠퍼스 포트폴리오 전반에 계속 활용하게 되며, 로봇에 광고 레이어를 추가해 배송 경로와 병행하는 모바일 옥외 플랫폼으로 전환합니다. 하루에 8천만 명의 소비자에게 서비스를 제공한다고 밝힌 식음료 및 시설 관리 그룹인 Sodexo는 이번 계약을 디지털 및 AI 기반 캠퍼스 서비스 확대 전략의 일환으로 설명합니다.

“우리는 지난 5년간 Sodexo와 긴밀히 협력하며 학생들과 대학에 자율 배송 서비스를 제공해 온 것을 영광으로 생각합니다,” 라고 Robot.com의 최고 사업 책임자 J. Kim Fennell이 발표에서 말했습니다. “우리는 배치와 경제 모델에 대해 많은 것을 함께 배웠으며, 이제 이러한 배치를 크게 확대하게 되어 기대됩니다.”

Sodexo North America의 디지털·캠퍼스 담당 부사장 Roberta Frierson은 이번 작업이 접근성을 확대하고 보다 유연한 서비스 모델을 창출하며, 자동화를 기존 시스템에 “고객·학생·운영자에게 측정 가능한 가치를 제공하는 방식”으로 통합한다고 밝혔습니다.

계약 뒤에 있는 배송 로봇

캠퍼스에서 작업을 수행하는 기계는 Robot.com의 R-kiwi 보도 로봇으로, 회사 제품 페이지에 따르면 레벨 4 자율주행, 12시간 배터리, 19리터 화물칸을 갖추고 있어 캠퍼스와 보도에서 음식 및 소포를 운반합니다. Sodexo는 Grubhub 및 Aramark와 함께 이 라인의 주요 고객으로 지정되었습니다.

그 주변의 플릿도 확대되고 있습니다. Robot.com의 포트폴리오는 이제 창고 및 대량 물류용 R-cargo, 주방 및 백오피스 노동용 R-noid 휴머노이드, 그리고 2026년 8월 11일에 공개된 R-dog이라는 4족 보행 배송 개념을 포함합니다. R-dog은 휠 로봇이 멈추는 계단과 연석을 위해 설계되었으며, 모든 Robot.com 로봇을 원격 조작부터 배치까지 관리하는 플릿 관리 레이어인 REMI 위에서 작동합니다. 회사는 FieldAI와 협력해 로봇의 자율 주행 두뇌 역할을 하는 Field Foundation Models를 활용한 생산 버전을 개발 중입니다. Sodexo 계약의 광고 부문인 R-ads는 해당 플릿 전체에 걸쳐 운영되며, 브랜드가 로봇에 장착된 스크린에 원격으로 캠페인을 업로드합니다.

10개 캠퍼스에 200대 로봇으로 시작된 파트너십

Sodexo와의 관계는 Robot.com이라는 이름보다 앞선 역사를 가지고 있습니다. 이 회사는 2025년 10월에 리브랜딩하기 전까지 Kiwibot으로 운영되었으며, 캠퍼스 배송 프로그램이 최초 사업이었습니다. 2022년 2월에 Sodexo는 2022년 말까지 50개 미국 대학 캠퍼스에 1,200대 이상의 Kiwibot 로봇을 배치하겠다는 확대 계약을 발표했으며, 이는 그 해 봄에 10개 캠퍼스에 약 200대 로봇을 배치한 것보다 큰 규모였습니다. 참여 대학의 학생들은 Sodexo 식사 플랜을 통해 주문할 수 있었으며, 뉴멕시코 주립대, 로욜라 메리마운트 대학교, 곤자가 대학교에서 이미 배송이 진행되고 있었습니다.

Sodexo는 또한 파트너십에 자본을 투입했으며, 2022년 Kiwibot의 약 750만 달러 규모의 시리즈 A 전 라운드에 Headline과 함께 참여했으며, 현재 UC Berkeley SkyDeck Fund, New Future Capital, Innosphere Ventures Fund, Tylt Ventures와 함께 투자자 명단에 남아 있습니다.

7년 계약이 양측에 가져다 주는 것

Robot.com에게 이번 계약 기간 자체가 핵심 이야기입니다. 7년간의 기업 차원 약속은 캠퍼스 배송 시장에서 Serve Robotics 등 보도 로봇 운영자들이 플랫폼 파트너십을 통해 동일한 음식 배송량을 놓고 경쟁하는 상황에서 긴 운영 여유를 제공합니다. 한편, 회사의 야망은 캠퍼스를 넘어 확장되었습니다. 이번 여름에 R-noid의 상업적 출시를 통해 휴머노이드 노동 시장에 진입했으며, 이는 제조업체, 창고 운영자, 식음료 서비스 제공자를 대상으로 합니다.

현재 운영 현황은 다음과 같습니다: 미국, 캐나다, 두바이, MENA 지역에 500대 이상이 배치되어 있으며, 250만 건 이상의 작업을 완료했습니다. 2017년에 설립되어 샌프란시스코에 본사를 두고 콜롬비아에 사무점을 운영하는 Robot.com은 이제 로봇 서비스와 로봇 기반 광고 네트워크라는 두 개의 엔진을 갖춘 비즈니스라고 스스로 설명합니다.

새로운 계약은 두 엔진을 모두 Sodexo 관계에 통합합니다. 회사는 R-dog이 2027년에 개념 단계에서 상업적 배치 단계로 전환될 것이라고 밝혔습니다.