ジェンZ世代はなぜAIフレンドを購入しないのか — 代わりに何を構築できるのか

今年の秋、ニューヨーク市は、人工知能が私たちの最も親密な空間に入ろうとしたときに何が起こるかを実証するテストケースとなった。Friend.comというウェアラブルAIペンダントは、129ドルで「常にオンのコンパニオン」となることを約束し、地下鉄システムにスローガンを貼り出した。「私は決して夕食の計画を放棄しない」など。反発は迅速だった。ポスターは「本物の友達を作れ」または「AIは世界を焼き尽くしている」という落書きで汚された。何枚かは完全に引き裂かれた。オンラインでは、人々は破壊された広告のデジタル博物館を構築した。これはただの皮肉ではなかった。機械が友情を生み出すという考えを直感的に拒絶したものだった。

私の学術的な年月—オックスフォード、ハーバード、社会神経科学への深い潜り込み—では、友情は任意の快適さではなく、生物学的な必須であるという考えにしばしば戻ってきた。《パック理論》は、人間はグループで生きるために進化し、神経化学システムは「私たちのサークルの中に誰がいるか」を信号するように調整されていることを示唆している。以下はその仕組みである。《オキシトシン》、つまり絆と信頼のホルモンは、UCバークレーの研究によると、ロマンチックまたは親子の絆だけでなく、友情の形成において重要な役割を果たしている。動物モデルであるプレーリードッグでは、オキシトシンの受容体がブロックされると、社会的絆が遅く形成され、選択的に形成される。《スタンフォードの科学者》は、オキシトシンの進化的役割は、ペアボンディングにおける機能よりも社会生活における機能が先行している可能性があると示唆している。《エンドルフィン》は、笑い、歌、共通の動きなどのグループの調和に現れ、単純な報酬を超えて社会的喜びと関連している。《ドパミン》は、対照的に、即時的なものであり、ノベルティや期待に結びついており、通知やチャットボットのピングによって簡単にトリガーされるが、長期的な絆にはあまり粘りがない。結果として、AIコンパニオンは確実にドパミンのスパイクを引き起こすかもしれないが、まだ、現実の所属感を固めるオキシトシンやエンドルフィンを引き起こすことができない。

この区別は重要である。なぜなら、私たちは《孤立の疫病》を経験しているからである。調査によると、ジェンZ世代の70パーセント以上が定期的な孤独感を報告しており、これはどの世代よりも高い。世界中で、約80パーセントの若い成人は過去1年間に孤独感を経験したと言っている。結果は深刻である:うつ病、不安症、心血管疾患、早期死亡のリスクが増大する。つまり、友情—またはその欠如—is今の時代で最も重大な公衆衛生問題の1つである。

しかし、逆説的に、ジェンZ世代は歴史上で最もデジタルのつながりのある世代である。若い成人は、インスタグラム、フェイスタイム、ディスコード、リンケッドインを横断する広大なネットワークを維持している。彼らは数百人の知り合いをリアルタイムで追跡できる。彼らが欠如しているのは、物理的に近く、同じ瞬間に空きがあり、同じことをしたいと思っている友達である。いいね、フェイスタイム、またはグループチャットは同じ部屋に現れることと同じではない。結果として、デジタルなタッチポイントに溺れているが、同期的でローカルな所属感に飢えている世代が生まれる。

それが、AI「友達」に対する不安定な受け入れの理由である。彼らは面白いかもしれない、甚至は心地よいのかもしれないが、神経学的に見ると経験は二次的なものである。私たちの脳はミラーリングのために進化した:返事の笑顔、笑いの共通のリズム、オキシトシンが誰かがあなたの肩を叩くときに湧き出す。這らの身体的な信号はペンダントやチャットウィンドウを通じて発火しない。《Her》は違うことを想像したが、現実はより頑固である。友情はただの会話ではない。友情は共有された経験である。友情は記憶の積み重ね—《私たちが…》を覚えておくことである。友情は時間の連続性であり、ただの常時利用可能性ではない。

その認識がClyxを構築するための出発点となった。今日、友達を見るよりも家にいてスクロールする方が馬鹿のように簡単である。単一のタップで食事、乗り物、またはストリーミングエンターテイメントが届く。友達に会うには10の計画ステップが必要である。見えないその摩擦は現代の孤独の1つの要因である。Clyxはそのステップを取り除くように設計されている:都市で起こっているすべてをマッピングし、それをあなたのソーシャルグラフで重ねて、友達が実際にどこに行っているかを見せ、勢いを殺すロジスティクスを排除する。プラットフォームはさらに連続性を促進する。私たちの相性エンジンはイベントでの潜在的なつながりを強調し、それをその後も存続させ、冷たいアプローチの負担を軽減する。最も重要なことは、プログラムを導入したことである:3部構成のワークショップ、ランニングクラブ、またはクリエイター主催のセッションが繰り返される。繰り返しは意図的である。最初の回ではあなたは他人である。2回目ではあなたは見知った人である。3回目ではあなたは友達として挨拶する。あのリズムの中で、オキシトシンは流れる余地がある。

目標は、友達と過ごす時間を家にいるのと同じくらい簡単にすることである。Clyxのプロフィールは、人々が実際に何をするか—参加するコミュニティ、出席する活動—を反映するものであり、カーソレルなハイライト映像ではない。イメージよりも実際の生活活動に重点を置いている。ソーシャルライフのStravaよりインスタグラムに近い。

ジェンZ世代にとって、これは表面的なものではない。これは、アイデンティティと長期的な関係が根付くべき年である。もしもその年が主に独りのスクロールに費やされれば、影響は一生にわたる。 Friend.comの地下鉄キャンペーンに対する反発が重要だった理由である。ただの広告への苛立ちではなかった。直感的に、友情の化学はまだ—そして将来も—人間のものであることを守ろうとする集団的な本能だった。