人間のようなロボットは精神状態を持つと認識される

アメリカ心理学会からの新しい研究によると、ロボットが人間と交流し、人間のような感情を表現するように見えると、人々はそれらを「思考」できるものとみなすことがあります。つまり、人々は、それらが単にプログラムされているのではなく、自分の信念と欲求に基づいて行動していることを信じているのです。

この研究は、Technology, Mind, and Behaviorというジャーナルに掲載されました。

AIと人間ロボットの相互作用

アグニェシュカ・ウィコフスカ博士は、この研究の著者であり、イタリア工科大学の主任研究員です。

「人工知能が私たちの生活の一部となっているため、人間のような行動を示すロボットとの交流が、ロボットに国際的な代理店を帰属させる可能性を高めるかどうかを理解することが重要です」とウィコフスカは述べています。

研究チームは、3つの実験を実施し、119人の患者が参加しました。参加者は、人間のようなロボットであるiCubと交流し、ビデオを観た後、ロボットをどのように認識するかを調べました。参加者は、ロボットとの交流の前と後に、質問紙に答えました。質問紙には、ロボットのさまざまな状況の写真が表示され、参加者はロボットの動機が機械的なものか、意図的なものかを選択する必要がありました。

最初の2つの実験では、研究者がiCubの動作をリモートで制御し、ロボットが社交的な行動を示すようにしました。ロボットは各参加者に挨拶し、自己紹介し、参加者の名前を尋ねました。ロボットの目には、参加者の顔を認識し、目線を維持することができるカメラが付いています。参加者は、ロボットと一緒に3つの短いドキュメンタリー・ビデオを観た後、ロボットは悲しみ、喜び、または驚きなどの感情的な反応を示しました。

3番目の実験では、研究チームはiCubをより機械的に動作させるようにプログラムしました。カメラは無効化され、ロボットは参加者の顔を見たり、目線を維持したりすることができませんでした。ロボットは、参加者とビデオを観たとき、感情的な反応ではなく、「ビープ」という音と、胴体、頭、首の繰り返しの動きで応じました。

人間のような行動の重要性

研究結果は、人間のようなロボットとビデオを観た参加者は、ロボットの行動を意図的なものとみなす可能性が高かったことを示しています。一方、機械的なロボットのみと交流した参加者は、ロボットの行動をプログラムされたものとみなす可能性が高かったことを示しています。これらの結果は、人間のようなロボットへの露出だけでは、人々がロボットを思考や感情ができるものとみなすには十分ではないことを示唆しています。代わりに、人間のような行動がロボットを意図的な代理店とみなすために役立つことを示しています。

ウィコフスカは、研究結果は、人々が人間のような行動を示す人工知能を、独立した思考や感情ができるものとみなす可能性が高くなることを示唆していることを述べています。

「ロボットとの社会的絆は、社会的に支援するロボットのような状況では有益である可能性があります。たとえば、高齢者ケアでは、ロボットとの社会的絆は、薬の服用に関する推奨事項に従うことに対する遵守度を高める可能性があります」とウィコフスカは述べています。 「社会的絆と意図的な代理店の帰属が人間の幸福に有益な状況を決定することは、この分野での次の研究ステップです」