Heidi、管理業務向けエージェントを備えたHeidi IIを発表

Heidiは2026年9月28日にHeidi IIを発表した、メルボルン（オーストラリア）拠点の同社が、各患者訪問に付随する管理業務に対処し、単に訪問を記録するだけでない新バージョンの臨床AIプラットフォームであると述べた。 同社によると、同プラットフォームは現在、世界で毎週280万件の患者訪問をサポートしている。

エージェント、メモリ、査読済み研究

同社によると、これらの訪問からは約1,000万件のフォローアップタスクが浮かび上がり、これまでは臨床医に戻されていた。Heidi IIは、同社がエージェント、メモリ、査読済み研究と呼ぶ3つの機能を導入し、これらのタスクは臨床医の監督下で臨床ワークフロー内で処理できるようになったと述べた。

この発表では、管理業務が世界中の医療システムにおいて臨床時間の比率を増大させていると述べ、平均的な医師が週に8.7時間、すなわち労働時間の16.6%を管理業務に費やしていると推定する研究を引用した。

Heidiの共同創業者兼CEOであるThomas Kellyは、このリリースを「Heidiでの取り組みの集大成」と呼んだ。「私たちは訪問の中でノートを取得し、ケアコンテキストを集めることから始めました」と彼は述べた。「現在、Heidiは紹介やチャート作成からフォローアップの手配まで、タスクを作成し完了させることができます。この作業はパートナーとして処理され、臨床判断と承認は引き続き臨床医に残ります。」

エージェントの仕組み

発表によると、新しいホーム画面が臨床医の一日の始まりに開き、患者、セッション、タスクを関連コンテキストが事前に読み込まれた状態で統合する。セッション、患者、情報源は参照として添付でき、外部ファイルをアップロードして追加コンテキストを提供できる。そこから、臨床医はHeidiに平易な言葉でタスクの実行を依頼でき、Heidiはエージェントを起動して作業を計画・実行し、各ステップで再度指示を求めることなく結果をレビュー用に返す。

発表で挙げられた初期のユースケースには、1日の患者全員の事前チャート作成、診療所の訪問や紹介コミュニケーションに基づくエビデンスベースの分析、そして免疫接種、血液検査、スクリーニング、リコールが必要な患者を特定するパネルスイープの実行が含まれる。

Capital ENT & Sinus CenterのRaymond Brown医学博士は、発表で次のように述べた。「Heidiは患者の合間に私が行っていた準備作業を代行してくれます。スケジュールを読み込み、チャート内の病理結果を見つけ、30秒で読める事前訪問ノートを書いてくれます。」

エージェントはルーチンとして保存・スケジュールでき、個々の臨床医向けまたは診療所全体向けに、1患者ずつではなく患者リスト全体に対して実行できる。同社は、Heidi IIは診療所が使用するシステム全体、すなわちレコード、カレンダー、受信トレイ、ポータルを横断して利用でき、タスクを完了できない場合はその旨を伝え、理由を説明すると述べた。

同社は、Heidi IIにおけるすべてのエージェント実行は、医療におけるエージェントは監督が必要であり、摩擦を伴うべきという原則に基づいて設計されていると述べた。臨床判断は臨床医に残り、承認コントロールは臨床医または組織が設定したワークフローと設定に従って適用される。機能は地域と環境ごとに段階的に提供され、同社はリリース前後に内部の臨床安全チームが臨床リスクの観点から機能をレビューすると述べた。

プラットフォーム規模と最近の資金調達

Heidiは、同社のScribeが世界で1億7500万件以上の訪問と6700万時間以上の臨床時間をサポートし、Heidi Evidenceがリリース以来1000万件以上の問い合わせに回答し、プラットフォームが2024年2月以降に4億件以上のフォローオンタスクを生み出したと述べた。同社は、世界のケア能力を倍増させることを目標としていると説明した。

2026年9月23日、同社は発表したところによると、新たに3億4000万米ドルの資金を確保したという。これは、Blackbirdが主導し、Phoenix Court、Point72 Private Investments、Headlineなど既存投資家が参加した1億米ドルのシリーズCラウンドと、General CatalystのCustomer Value Fundが主導する2億4000万米ドルの成長投資からなる。Heidiは、この新たな投資により同社の評価額が9億米ドルになると述べた。

その発表で、同社は年間定期収益を2年間で100万米ドルから5000万米ドルに拡大したと述べ、NHS Midlands、Metro South Health、Health New Zealand、Beth Israel Lahey Healthを、同プラットフォームを利用している公共システムおよびネットワークとして挙げた。

エビデンスコンテンツ、コネクタ、利用可能性

同社は、New England Journal of Medicine、Wiley、Cochraneなどのコンテンツパートナーからの査読済み研究に加え、BMJ Groupの臨床意思決定支援情報をすべてのチャットに組み込み、ジャーナル購読者が全文記事へアクセスできる引用を提供すると述べた。

新しいコネクタにより、Heidiは既存の診療システムと連携でき、予約リストの取得や電子健康記録からの質問への回答、予約や臨床メールの読み書き、標準作業手順書に基づく診療所の文書化されたプロセスの実行などが可能になる。

Heidiは、Heidi IIが2026年9月29日に英語とフランス語で展開を開始し、追加の言語が続々と提供されると述べました。同社は、これらの製品機能は英国またはEUでは利用できないと述べました。