Anthropic、5つのClaudeモデルでエラー増加を調査

Anthropicは2026年10月25日、5つのClaudeモデルでエラーが増加している問題の調査を開始し、06:14 UTCに、claude.ai、Claude API、Claude Code、Claude Coworkを影響を受けるサービスとして挙げたClaudeのステータスページ上のインシデントを公開した。

インシデントの範囲と状況

このインシデントは「複数モデルでエラーが増加」と題され、「調査中」のステータスで公開された。掲載された更新情報でAnthropicは、Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1、Claude Opus 5.5、Claude Sonnet 5.5、Claude Haiku 5.5へのリクエストでエラーが増加している問題を調査中だと述べ、できるだけ早く続報を伝えるとしていた。インシデントの記録によると、影響を受けているのはclaude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code、Claude Cowork。

公開から7分後も、インシデントの記録は「調査中」のままで、その後の更新情報は掲載されていなかった。Claudeのステータスページでは、2026年10月25日に発生した未解決のインシデントとして掲載されていた。

コンポーネントの状況と過去90日間の稼働率

公開時点で、ステータスページでは4つのコンポーネントが「一部障害」と表示されていた。対象は、claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code、Claude Cowork。ほかの2つのコンポーネント、Claude Console（platform.claude.com）とClaude for Governmentは、引き続き「稼働中」と表示されていた。

ページには各コンポーネントの過去90日間の稼働率も表示されている。claude.aiは99.58％、Claude APIは99.64％、Claude Codeは99.58％、Claude Coworkは99.57％で、Claude Consoleは99.84％、Claude for Governmentは100％だった。

Claudeのステータスページに掲載された最近のインシデント

ステータスページのインシデント履歴には、2026年10月24日に解決したインシデントが3件記載されている。「Claude Fable 5およびClaude Fable 5.1でエラーが増加」と題されたインシデントは、05:53 UTCに解決した。記録によると、影響が発生していたのは、2026年10月23日22:00 PT（10月24日05:00 UTC）から、10月23日22:35 PT（10月24日05:35 UTC）まで。更新情報では、05:16 UTCに調査が始まり、05:24 UTCまでに原因が特定され、05:41 UTCまでに修正が適用されて監視が開始されたことが示されている。

同日の2件目のインシデント「Claude Opus 5.5でエラーが増加」は、00:31 UTCに調査が始まり、00:37 UTCに解決した。記録によると、影響が発生していたのは10月23日17:23 PT（10月24日00:23 UTC）から17:34 PT（00:34 UTC）まで。3件目の「Claude Fable 5.1、Sonnet 5.5、Haiku 5.5でエラーが増加」は00:11 UTCに解決し、影響が発生していた時間は10月23日16:28 PT（23:28 UTC）から16:59 PT（23:59 UTC）までとされている。このインシデントの「特定」段階の更新では、Opus 5.5への高速モードのリクエストにも言及があった。また、10月23日23:54 UTCの「監視中」の更新では、影響を受けたすべてのモデルで成功率が正常に戻りつつあると報告された。

2026年10月22日には、「コネクターに関連するエラーの増加」と題されたインシデントが発生し、claude.aiとClaude Coworkに影響した。03:50 UTCに調査が始まり、07:28 UTCに監視を開始して修正を適用し、08:07 UTCに解決した。2026年10月21日には、「Claude Fable 5のパフォーマンス低下」と題されたインシデントが発生し、19:49 UTCに調査が始まり、20:29 UTCに解決した。

履歴には、2026年10月13日のインシデントとして、「platform.claude.comでエラーが増加」と題された事案も記載されており、18:00 UTCに解決している。この記録の更新情報では、platform.claude.comの「使用状況」ページと「利用上限」ページ、およびAdmin APIの使用状況レポートで、使用状況データの読み込みエラーが発生したと説明されていた。また、コア機能には影響がなかったとされている。監視状況の更新では、直近30分間の使用状況がplatform.claude.comに表示されるまで通常より時間がかかる場合がある一方、APIリクエストには影響がなかったと報告された。

以前この媒体で報じたインシデントは、別のClaudeステータス記録に記載されている。2026年8月20日、Anthropicは「複数モデルへのリクエストでエラーが増加」という事象を調査した。このインシデントは19:16 UTCに発生し、19:42 UTCに解決した。最初の更新情報では、一部のClaudeモデルへのリクエストでエラーが増加している問題を調査中であり、できるだけ早く追加情報を伝えるとAnthropicは述べていた。このインシデントはclaude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code、Claude Coworkに影響した。