73%のブランドがマーケティング成果を高めるためにAIテクノロジーに投資する予定

Phrasee、AIパワードコピーライティング技術の世界的リーダーは、エンタープライズマーケターを対象とした調査の結果を発表しました。この調査は、Dynata – 世界最大のファーストパーティーデータおよびインサイトプラットフォーム – によって提供されたもので、ブランド言語の重要性の増大と、高品質コンテンツの生成の難しさ、そしてこれらの課題を軽減するための人工知能（AI）の使用の増加を明らかにしています。

この調査では、300人以上のシニアマーケターが、EC/小売、旅行/宿泊、レストラン、通信/テレコムユーティリティ、銀行/金融、保険などの業界の大手企業に参加しました。主な結果は以下のとおりです。

マーケターは、ブランド言語が今までで最も重要になっていることを感じています。

• 64%のマーケターは、COVID-19が顧客とのつながりを助けるために言語を今までで最も重要なものにしたと報告しています

• 約3分の1（30%）のマーケターは、CEOがCOVID-19パンデミック以前よりも言語の力に更多に注目していることを報告しています

• 多数のマーケター（71%）は、次のマーケティングプランと予算作成の際にコンテンツと言語に更多に焦点を当てることを予想しています

全体的に、マーケターは、高品質のコピーライティングを達成するのに苦労しています。

• 3分の2のマーケターは、言語の有効性を測定しています（60%）が、ほとんどのマーケター（82%）は、高品質のブランドコンテンツを作成するのに苦労していることを報告しています

• 36%のマーケターは、スタッフライターが不足していることを報告しています。37%のマーケターは、コンテンツ作成に十分な資金が投資されていないことを報告しています。37%のマーケターは、コンテンツ作成に十分な時間が費やされていないことを報告しています。

• その結果、多数のマーケター（51%）は、すべてのチャネルで一貫したメッセージを作成することができません。

多くのマーケターはテクノロジーに投資したいと考えていますが、テクノロジー管理能力に自信がありません。

• 約半数（47%）のマーケターは、将来的にマーケティングでテクノロジーがより大きな役割を果たすことを望んでいますが、同時に関与したいと考えています

• 多数のマーケター（53%）は、マーケティングにおけるテクノロジーには何らかの形の人間の監視が必要であると考えています

• 42%のマーケターは、役割を将来に備えるために必要なテクノロジーを備えていると自信がありません

AIは、マーケターのテクノロジー投資において役割を果たすことになります。

• 73%のマーケターは、次の18ヶ月以内にマーケティングイニシアチブを支援するためにAIテクノロジーに投資する予定です

• 3分の1以上（37%）のマーケターは、コピーライティングのためにAIに投資する予定です。銀行、金融、保険の業界では、53%のマーケターが、ブランドに合ったコピーを生成できるAIに投資する予定です

「これからマーケティングは永遠に変わる」と、PhraseeのCEOであるParry Malmは述べています。「将来的にマーケティングのスーパースターとなるのは、ブランドの価値を高めるスケーラブルな高品質コンテンツを作成し、長期的な消費者信頼を築き、ターゲットオーディエンスに到達する能力を持つマーケターです。テクノロジーを使用してコンテンツパフォーマンスを高めることを既に実現しているエンタープライズマーケターは、テクノロジーについての抱負を持っているものの、まだ行動していないマーケターが後れを取らないようにすることが重要です。」