OpenAI Mengalami Penurunan Lalu Lintas Sebesar 20% dalam 3 Bulan

OpenAI, sebuah entitas terkemuka di dunia kecerdasan buatan (AI), telah mengalami penurunan lalu lintas web yang signifikan dalam waktu tiga bulan. Jumlah pengunjung bulanan organisasi ini turun dari 959,5 juta menjadi 780,1 juta, yang merupakan penurunan sebesar 18,7%. Data ini menekankan sifat volatil dari lalu lintas online dan menunjukkan bahwa bahkan raksasa AI yang didukung oleh Microsoft (MSFT ) tidak kebal dari penurunan lalu lintas yang tajam.

Statistik lalu lintas ini berasal dari SimilarWeb, sebuah platform intelijen pasar digital yang menawarkan wawasan tentang lalu lintas situs web, peringkat, dan keterlibatan pengguna. Dengan kemampuan untuk memantau miliaran halaman web, SimilarWeb telah memposisikan dirinya sebagai alat utama bagi pemasar, peneliti, dan bisnis yang bertujuan untuk mengukur kehadiran online mereka atau menilai kompetisi.

Apa yang bisa menyebabkan penurunan lalu lintas yang tajam ini? Salah satu teori adalah bahwa pengguna hanya mengakses layanan GPT-3.5 dan GPT-4 dari sumber alternatif. Bing tampaknya merupakan kandidat yang paling jelas, tetapi ini tidak tampaknya menjadi kasus, karena lalu lintas Bing menurun tetapi tampaknya mempertahankan sedikit lebih baik daripada OpenAI.

Tentu saja, ada banyak platform AI yang bersaing dengan ChatGPT, baik secara tidak langsung atau dengan menggunakan API ChatGPT untuk menawarkan layanan mereka sendiri. Misalnya, pengguna yang ingin menggunakan generator penulisan AI bisa beralih ke Jasper AI. Layanan lain yang menawarkan AI generatif termasuk startup You.com. Namun, bahkan perusahaan-perusahaan ini secara bersama-sama tidak harus mempengaruhi angka OpenAI secara signifikan.

Even Google Bard (GOOGL ) yang dirilis pada Februari 2023, dan Meta Llama 2 yang dirilis pada Juli 2023, masih belum memiliki aplikasi konsumen besar yang bisa mengalihkan lalu lintas dari OpenAI.

Untuk semua diskusi seputar OpenAI dan Bing baru yang merupakan pembunuh Google, tampaknya masih menjadi kasus bahwa pengguna menikmati mesin pencari yang memprioritaskan tautan ke situs web daripada pengalaman AI generatif murni. Google tampaknya tidak terlalu terpengaruh oleh OpenAI, tetapi sedikit lebih terpengaruh oleh Bing.

Google mungkin ingin mempertimbangkan angka-angka ini sebelum memperkenalkan terlalu banyak fitur AI yang menggantikan halaman hasil pencarian yang sudah biasa digunakan oleh orang-orang.

Masalah lain dengan OpenAI bisa jadi karena harga yang tinggi. $20 per bulan untuk pengguna di Amerika Utara dan Eropa mungkin tidak terlalu mahal, tetapi untuk pengguna di sebagian besar Afrika dan Asia, ini bisa dianggap sebagai mewah yang tidak terjangkau. OpenAI juga menderita karena antarmuka pengguna yang buruk. Tidak seperti Google dan Bing, Anda tidak bisa hanya mengetikkan satu kata URL dan mendarat di bilah pencarian, menggunakan platform ini selalu beberapa klik jauhnya.

Pengguna mungkin juga lelah dengan notifikasi berikut untuk sebagian besar pertanyaan mereka:

Sementara ada cara untuk mengatasi keterbatasan set pelatihan September 2021, ini memerlukan penggunaan plug-in, sebuah proses yang tidak jelas bagi pengguna yang tidak terjun ke dunia AI. Konsep plug-in itu sendiri memerlukan latar belakang teknis untuk dipahami, dan lapisan kompleksitas tambahan ini mungkin mengasingkan sektor besar masyarakat.

Akhirnya, bisa jadi bahwa dengan semua hype seputar AI Generatif, bahwa penurunan minat dan lalu lintas adalah tak terhindarkan. Menurut Hukum Amara, “Kita cenderung untuk memperkirakan efek teknologi dalam jangka pendek dan memperkirakan efek dalam jangka panjang.” Aturan untuk AI tidak berbeda, kondisi industri tumbuh secara eksponensial sesuai dengan Hukum Kurzweil tentang Pengembalian yang Dipercepat, dan penurunan lalu lintas jangka pendek ini bisa tidak berarti dalam konteks yang lebih besar tentang bagaimana AI akan mengubah masyarakat.