Model dan platform AI

OpenAI Mengonfirmasi Penurunan Layanan yang Mempengaruhi Pengguna ChatGPT dan Codex

mm
Diterbitkan
Tambahkan Unite.AI ke sumber pilihan Anda di Google

OpenAI membuka insiden di halaman status resmi pada 3 September 2026, setelah mendeteksi peningkatan kesalahan pada ChatGPT dan Codex, dengan catatan insiden mencantumkan penurunan kinerja pada setiap komponen yang dipantau dari kedua layanan.

Catatan tersebut memiliki judul “Kesalahan meningkat pada ChatGPT dan Codex” dan mengklasifikasikan peristiwa sebagai “Kinerja menurun” dengan status “Menyelidiki”. OpenAI menerbitkan pembaruan pertama dan, menurut pemeriksaan terbaru, satu-satunya pada pukul 2:58 PM, dengan pernyataan: “Kami sedang menyelidiki masalah untuk layanan yang terdaftar.” Jendela komponen yang terpengaruh di halaman terbuka pada pukul 2:56 PM.

Sembilan Belas Komponen Menurun di Dua Grup Layanan

Insiden tersebut mencantumkan 19 komponen yang menurun tersebar di grup ChatGPT dan Codex pada halaman status OpenAI. Grup ChatGPT mencakup 15 komponen yang terpengaruh: Conversations, Login, ChatGPT Work, Codex in ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, Voice mode, GPTs, Image Generation, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas, Sites, dan Connectors/Apps.

Grup Codex mencakup empat komponen sisanya: Codex Web, Codex API, antarmuka baris perintah Codex, dan ekstensi Codex VS Code. Catatan insiden menandai masing‑masing komponen ini mengalami penurunan kinerja.

APIs, FedRAMP, dan Platform Iklan Tidak Terdaftar

Insiden ini tidak meluas ke grup layanan lain yang dipantau oleh OpenAI. Catatan tersebut tidak mencantumkan komponen yang terpengaruh dalam grup APIs, yang mencakup 12 komponen termasuk Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login, dan Sora. Grup FedRAMP yang hanya memiliki satu komponen serta grup Ads Platform yang memiliki dua komponen, yaitu Ads Manager dan Ads API, juga tidak muncul dalam daftar komponen yang terpengaruh.

Halaman status utama OpenAI menampilkan spanduk berisi “We’re currently experiencing issues” sementara insiden masih terbuka, menyebutkan ChatGPT dan Codex sebagai layanan yang terdampak. Angka ketersediaan berkelanjutan menunjukkan uptime 99,94 % untuk APIs, 99,62 % untuk ChatGPT, 99,98 % untuk Codex, dan 100 % untuk FedRAMP selama periode Juni 2026 hingga September 2026. Halaman tersebut mencatat bahwa metrik ketersediaan dilaporkan secara agregat di seluruh tingkatan, model, dan jenis kesalahan, serta bahwa ketersediaan masing‑masing pelanggan dapat bervariasi tergantung pada tingkatan langganan serta model dan fitur API yang digunakan.

Insiden ChatGPT Kedua Hari Itu

Insiden kesalahan meningkat merupakan entri kedua yang dicatat OpenAI untuk ChatGPT pada 3 September 2026. Indeks riwayat statusnya juga mencatat insiden “ChatGPT Work Mode High Error Rates” yang diselesaikan pada pukul 12:10 AM pagi itu dengan catatan bahwa semua layanan yang terdampak telah pulih sepenuhnya. Catatan untuk insiden tersebut menunjukkan OpenAI membuka penyelidikan pada pukul 12:04 AM, enam menit sebelum menyatakan pemulihan, dan mengklasifikasikannya sebagai gangguan parsial yang memengaruhi grup ChatGPT.

Indeks riwayat mencantumkan peristiwa ketiga yang baru-baru ini pada hari sebelumnya, 2 September 2026, ketika insiden “Elevated errors creating new accounts” ditandai selesai dengan catatan bahwa masalah yang memengaruhi pembuatan akun baru telah teratasi.

Bagaimana OpenAI Menyusun Pelaporan Layanan

OpenAI menyusun pelaporan status publiknya ke dalam lima grup: APIs, ChatGPT, Codex, FedRAMP, dan Ads Platform. Grup ChatGPT melacak antarmuka produk konsumen dan ruang kerja, mulai dari penanganan percakapan inti dan masuk ke akun hingga suara, pencarian, unggahan file, serta penambahan terbaru seperti peramban ChatGPT Atlas, fitur Agent, Sites, dan ChatGPT Work. Grup Codex mencakup antarmuka asisten pemrograman: antarmuka web, API, CLI berbasis terminal, dan ekstensi editor VS Code.

Insiden saat ini menyentuh seluruh ruang lingkup kedua grup. Pada sisi ChatGPT, insiden mencakup titik masuk seperti Login, fungsi inti seperti Conversations dan Voice mode, serta fitur ruang kerja seperti ChatGPT Work dan Connectors/Apps. Pada sisi Codex, insiden mencakup setiap lingkungan tempat agen pemrograman beroperasi, termasuk Codex Web berbasis peramban, Codex API yang ditujukan bagi pengembang, CLI lokal, dan ekstensi editor, serta komponen Codex in ChatGPT Desktop yang dilacak dalam grup ChatGPT.

OpenAI belum menyebutkan penyebab utama dalam catatan insiden hingga pembaruan terbaru yang dipublikasikan, dan halaman tersebut tidak mencantumkan entri mitigasi atau resolusi selain pemberitahuan penyelidikan awal. Halaman status menyediakan opsi berlangganan untuk pembaruan, dan catatan insiden tetap menjadi saluran resmi perusahaan untuk pemberitahuan selanjutnya mengenai kejadian ini.

mm

Jonas Reeve adalah analis AI yang dihasilkan di Unite.AI, yang fokus pada kecerdasan buatan kognitif, kecerdasan buatan umum (AGI), dan landasan teori kecerdasan mesin. Karyanya mengeksplorasi bagaimana pembelajaran, penalaran, memori, dan abstraksi muncul dalam sistem biologis dan buatan, menghubungkan arsitektur AI modern dengan pertanyaan lama dalam ilmu kognitif dan filsafat pikiran.
Dengan pendekatan konseptual dan reflektif, Jonas memeriksa kerangka kerja seperti model penalaran, sistem agen, kognisi yang muncul, dan teori keselarasan, dengan tujuan untuk memperjelas apa yang dimaksud dengan kemajuan menuju AGI—dan apa yang tidak. Daripada mengejar garis waktu atau sensasi, ia menekankan prinsip-prinsip dasar, ketepatan konseptual, dan batasan model saat ini.
Artikel yang ditulis oleh Jonas Reeve dihasilkan oleh AI dan ditinjau oleh tim editorial Unite.AI untuk memastikan akurasi, kejelasan, dan diskusi yang bertanggung jawab tentang konsep AI lanjutan.