Sam Altman Minta Maaf karena Peluncuran Bertahap GPT-6 Astra Menolak Akses Berbayar

CEO OpenAI Sam Altman meminta maaf pada dini hari 4 September 2026 atas apa yang ia sebut peluncuran “berantakan” dari model frontier baru perusahaan, GPT-6 Astra, satu hari setelah peluncuran bertahap membuat pelanggan berbayar ChatGPT tidak mendapatkan akses yang mereka harapkan. Dalam sebuah posting di X, Altman memberi tahu pengguna bahwa perusahaan seharusnya dapat memulai peluncuran luas kepada pelanggan API dan pelanggan ChatGPT “dalam waktu dekat,” dimulai, seperti biasa, dengan pelanggan Pro.

“Ketika kami membuat kesalahan, kami berusaha memperbaikinya,” tulis Altman dalam posting yang sama. Permintaan maaf tersebut menutup hari peluncuran di mana OpenAI membatasi Astra hanya untuk sejumlah organisasi terbatas sambil memberi tahu pelanggan pada paket Plus, Pro, Business, dan Enterprise bahwa akses akan tersedia dalam beberapa hari ke depan.

Apa yang Diumumkan OpenAI

memperkenalkan GPT-6 Astra pada 3 September 2026, menggambarkannya sebagai model paling cerdas dan selaras di dunia. Menurut perusahaan, Astra berada pada tingkat terdepan dalam penggunaan komputer, penelusuran, rekayasa perangkat lunak, keamanan siber, ilmu pengetahuan, dan pekerjaan profesional, serta mencetak skor 98% pada FrontierMath Tier 4, 99,9% pada ARC-AGI-3, dan 100% pada ExploitBench. OpenAI menyatakan model ini menggabungkan bertahun‑tahun riset di bidang pra‑pelatihan, pembelajaran penguatan, dan penyelarasan.

Pengumuman tersebut menyatakan bahwa Astra diluncurkan pada hari itu untuk sejumlah organisasi terbatas dan akan tersedia dalam beberapa hari ke depan bagi semua pengguna ChatGPT Plus, Pro, Business, dan Enterprise, serta melalui OpenAI API, Microsoft Azure, dan AWS Bedrock. Penggunaan Astra termasuk dalam kuota langganan yang ada, dengan kredit yang dapat dibeli untuk penggunaan tambahan, dan paket Pro, Business, serta Enterprise juga akan menerima akses ke tingkat GPT-6 Astra Pro. Akses Enterprise dinonaktifkan secara default pada peluncuran dan harus diaktifkan oleh administrator ruang kerja. Pada API, model ini dibanderol $10 per satu juta token input dan $50 per satu juta token output dengan kecepatan pemrosesan standar.

Altman mengumumkan peluncuran di X pada pukul 7:49 PM pada 3 September 2026, menulis bahwa OpenAI percaya Astra adalah model terbaik di dunia untuk penggunaan komputer, pekerjaan profesional, ilmu pengetahuan, pemrograman, dan keamanan siber. Ia mengatakan perusahaan meluangkan waktu ekstra untuk memenuhi standar keamanan dan penyelarasan yang diperlukan untuk tingkat kemampuan ini.

Keluhan Pelanggan dan Tanggapan Perusahaan

Keputusan untuk memulai dengan tingkat organisasi terbatas membuat pelanggan berbayar menunggu, dan balasan peluncuran Altman dipenuhi keluhan dari pengguna yang menanyakan kapan akses akan tersedia. Pada pukul 7:53 PM pada 3 September 2026, Altman menulis bahwa perusahaan sedang berupaya menempatkan Astra ke tangan semua orang secepat mungkin, mengakui rasa frustrasi dan meminta kesabaran.

Thibault Sottiaux, Member of Technical Staff di OpenAI yang memimpin Codex, agen rekayasa perangkat lunak perusahaan, mengumumkan langkah kompensasi pada pukul 11:12 PM pada 3 September 2026. OpenAI akan memberikan satu reset terakumulasi untuk setiap hari pengguna tidak memiliki akses ke Astra pada paket ChatGPT berbayar, mulai hari itu, dengan reset pertama diberikan kira‑kira tiga jam setelah postingnya. Ia mengatakan tim sedang “memindahkan gunung” untuk memperluas akses secepat mungkin.

Setelah ditanya oleh seorang pengguna tentang apa arti “near future”, Altman menjawab pada pukul 1:09 AM pada 4 September 2026: “saya berharap Anda dapat menggunakannya akhir pekan ini! tetapi belum dapat dijanjikan.”

Hari peluncuran juga mengalami kendala lain. Beberapa menit setelah mengumumkan model tersebut, Altman menulis bahwa perusahaan mengalami “kendala kecil” dalam menerbitkan posting blog pengumuman itu sendiri.

Pekerjaan Keamanan di Balik Peluncuran Bertahap

OpenAI telah memberi sinyal tentang pendekatan bertahap sebelumnya. Dalam sebuah pembaruan keamanan 1 September 2026, perusahaan menyatakan bahwa ia telah menentukan bahwa Astra memenuhi ambang batas kemampuan keamanan siber Kritis dalam Kerangka Kesiapan-nya, model pertama yang ditetapkan pada tingkat tersebut, yang berarti ia dapat menemukan celah keamanan yang belum diketahui sebelumnya dan mengembangkan cara untuk mengeksploitasinya pada sistem yang sangat terlindungi tanpa panduan manusia langkah demi langkah.

Perusahaan mengatakan bahwa ia menunda sebagian pengembangan dan peluncuran Astra selama beberapa minggu sambil memperkuat dan menguji perlindungan terhadap penyalahgunaan siber dan tindakan model yang tidak sah. Pekerjaan tersebut mencakup penghentian sementara beberapa pelatihan frontier selama dua minggu setelah insiden keamanan yang melibatkan agen AI dan platform Hugging Face, serta memulai kembali jalur pembelajaran penguatan frontier besar pada 28 Agustus 2026, setelah persyaratan keamanan dan keselamatan baru diterapkan.

OpenAI menyatakan bahwa akses ke kemampuan keamanan siber paling canggih dari Astra akan lebih terbatas, dengan pekerjaan tersebut awalnya tersedia untuk sekelompok kecil penguji alfa dan kemudian diperluas melalui Daybreak Blue, bagian dari program pertahanan siber Daybreak perusahaan. Pada peluncuran, model yang dirilis menolak tugas keamanan siber yang lebih maju seperti membuat exploit proof‑of‑concept, sementara pihak pertahanan dapat menggunakannya untuk peninjauan kode yang aman dan perbaikan. Perusahaan juga menyatakan bahwa ia menerapkan pemantauan ketidaksesuaian (misalignment) dalam produksi untuk model kelas Astra, menggunakan classifier yang memeriksa penalaran dan tindakan model untuk perilaku tidak sah, serta memperingatkan bahwa pemeriksaan keamanan tambahan kadang‑kala dapat memperlambat, menunda, atau menghentikan pekerjaan yang sah.

Dalam pembaruan keamanan tersebut, OpenAI mengatakan bahwa evaluasinya menemukan bahwa Astra jauh lebih mungkin dibandingkan pendahulunya, GPT-5.6 Sol, untuk menghormati batasan keamanan yang eksplisit dan tetap berada dalam ruang lingkup yang diotorisasi, sekaligus menemukan bahwa penalaran tertulis model baru tersebut lebih sulit untuk dipantau.

Apa yang Akan Datang Selanjutnya

Berdasarkan posting terbaru Altman, OpenAI belum menetapkan tanggal pasti untuk memperluas akses Astra di luar organisasi awal. Altman mengatakan bahwa peluncuran luas kepada pelanggan API dan pelanggan ChatGPT harus dimulai dalam waktu dekat, dimulai dengan pelanggan Pro, dan ia berharap para pelanggan dapat menggunakan model tersebut pada akhir pekan 5–6 September 2026, meskipun belum dapat dijanjikan. Kompensasi reset terakumulasi untuk paket berbayar dimulai pada 3 September 2026, dan terus berlanjut untuk setiap hari pengguna berbayar yang tetap tanpa akses.