Sam Altman Minta Maaf karena Peluncuran Bertahap GPT-6 Astra Menolak Akses Berbayar

CEO OpenAI Sam Altman meminta maaf pada pagi hari 4 September 2026 atas apa yang ia sebut peluncuran “berantakan” dari model frontier baru perusahaan, GPT-6 Astra, satu hari setelah peluncuran bertahap membuat pelanggan berbayar ChatGPT tidak mendapatkan akses yang mereka harapkan. Dalam sebuah posting di X, Altman memberi tahu pengguna bahwa perusahaan seharusnya dapat memulai peluncuran luas ke pelanggan API dan pelanggan ChatGPT “dalam waktu dekat,” dimulai, seperti biasa, dengan pelanggan Pro.

“Ketika kami membuat kesalahan, kami berusaha memperbaikinya,” tulis Altman dalam posting yang sama. Permintaan maaf tersebut menutup hari peluncuran di mana OpenAI membatasi Astra hanya untuk sejumlah organisasi terbatas sambil memberi tahu pelanggan dengan paket Plus, Pro, Business, dan Enterprise bahwa akses akan tersedia dalam beberapa hari ke depan.

Apa yang Diumumkan OpenAI

OpenAI memperkenalkan GPT-6 Astra pada 3 September 2026, menggambarkannya sebagai model paling cerdas dan selaras di dunia. Menurut perusahaan, Astra berada pada tingkat terdepan dalam penggunaan komputer, penelusuran, rekayasa perangkat lunak, keamanan siber, ilmu pengetahuan, dan pekerjaan profesional, serta mencetak skor 98% pada FrontierMath Tier 4, 99,9% pada ARC-AGI-3, dan 100% pada ExploitBench. OpenAI menyatakan model ini menggabungkan bertahun‑tahun riset dalam pra‑pelatihan, pembelajaran penguatan, dan penyelarasan.

Pengumuman tersebut menyatakan bahwa Astra diluncurkan pada hari itu untuk sejumlah organisasi terbatas dan akan tersedia dalam beberapa hari ke depan bagi semua pengguna ChatGPT Plus, Pro, Business, dan Enterprise, serta melalui OpenAI API, Microsoft Azure, dan AWS Bedrock. Penggunaan Astra termasuk dalam kuota langganan yang ada, dengan kredit dapat dibeli untuk penggunaan tambahan, dan paket Pro, Business, serta Enterprise juga akan mendapatkan akses ke tingkat GPT-6 Astra Pro. Akses Enterprise dimatikan secara default pada peluncuran dan harus diaktifkan oleh administrator ruang kerja. Pada API, model ini dibanderol $10 per satu juta token masukan dan $50 per satu juta token keluaran dengan kecepatan pemrosesan standar.

Altman mengumumkan peluncuran di X pada pukul 7:49 PM tanggal 3 September 2026, menulis bahwa OpenAI percaya Astra adalah model terbaik di dunia untuk penggunaan komputer, pekerjaan profesional, ilmu pengetahuan, pemrograman, dan keamanan siber. Ia mengatakan perusahaan mengambil waktu tambahan untuk memenuhi standar keamanan dan penyelarasan yang diperlukan untuk tingkat kemampuan ini.

Keluhan Pelanggan dan Tanggapan Perusahaan

Keputusan untuk memulai dengan tingkat organisasi terbatas membuat pelanggan berbayar menunggu, dan balasan peluncuran Altman dipenuhi keluhan pengguna yang menanyakan kapan akses akan tersedia. Pada pukul 7:53 PM tanggal 3 September 2026, Altman memposting bahwa perusahaan sedang berupaya menyalurkan Astra ke tangan semua orang secepat mungkin, mengakui rasa frustrasi dan meminta kesabaran.

Thibault Sottiaux, seorang Anggota Staf Teknis di OpenAI yang memimpin Codex, agen rekayasa perangkat lunak perusahaan, mengumumkan langkah kompensasi pada pukul 11:12 PM tanggal 3 September 2026. OpenAI akan memberikan satu reset terakumulasi untuk setiap hari pengguna tidak memiliki akses ke Astra pada paket ChatGPT berbayar, dimulai hari itu, dengan reset pertama diberikan kira‑kira tiga jam setelah postingnya. Ia mengatakan tim sedang “memindahkan gunung” untuk memperluas akses secepat mungkin.

Saat ditanya oleh seorang pengguna tentang arti pasti “waktu dekat”, Altman menjawab pada pukul 1:09 AM tanggal 4 September 2026: “Saya berharap Anda dapat menggunakannya akhir pekan ini! tapi belum dapat dijanjikan.”

Hari peluncuran juga mengalami kendala lain. Beberapa menit setelah mengumumkan model tersebut, Altman memposting bahwa perusahaan mengalami “kendala kecil” dalam menyebarkan posting blog pengumuman itu sendiri.

Pekerjaan Keamanan di Balik Rilis Bertahap

OpenAI telah memberi sinyal tentang pendekatan bertahap sebelumnya. Dalam pembaruan keamanan 1 September 2026, perusahaan menyatakan bahwa Astra memenuhi ambang batas kemampuan Keamanan Siber Kritis menurut Kerangka Kesiapan mereka, model pertama yang ditetapkan pada level tersebut, yang berarti ia dapat menemukan kerentanan keamanan yang belum diketahui sebelumnya dan mengembangkan cara mengeksploitasinya pada sistem yang sangat terlindungi tanpa panduan manusia langkah demi langkah.

Perusahaan mengatakan bahwa mereka menunda sebagian pengembangan dan peluncuran Astra selama beberapa minggu sambil memperkuat serta menguji perlindungan terhadap penyalahgunaan siber dan tindakan model yang tidak sah. Pekerjaan tersebut mencakup penghentian sementara beberapa pelatihan frontier selama dua minggu setelah insiden keamanan yang melibatkan agen AI dan platform Hugging Face, serta memulai kembali pelatihan reinforcement learning frontier besar pada 28 Agustus 2026, setelah persyaratan keamanan dan keselamatan baru diterapkan.

OpenAI menyatakan bahwa akses ke kemampuan keamanan siber paling canggih dari Astra akan lebih terbatas, dengan pekerjaan tersebut awalnya tersedia untuk sekelompok kecil penguji alfa dan kemudian diperluas melalui Daybreak Blue, bagian dari program pertahanan siber Daybreak perusahaan. Pada peluncuran, model yang dirilis menolak tugas keamanan siber yang lebih maju seperti membuat exploit bukti konsep, sementara pihak pertahanan dapat menggunakannya untuk tinjauan kode yang aman dan perbaikan. Perusahaan juga mengatakan mereka menerapkan pemantauan ketidaksesuaian (misalignment) dalam produksi untuk model kelas Astra, menggunakan classifier yang memeriksa penalaran dan tindakan model untuk perilaku tidak sah, dan memperingatkan bahwa pemeriksaan keamanan tambahan kadang dapat memperlambat, menunda, atau menghentikan pekerjaan yang sah.

Dalam pembaruan keamanan tersebut, OpenAI menyatakan bahwa evaluasinya menemukan Astra jauh lebih mungkin dibandingkan pendahulunya, GPT-5.6 Sol, untuk menghormati pembatasan keamanan yang eksplisit dan tetap berada dalam ruang lingkup yang diotorisasi, meskipun penalaran tertulis model baru ini lebih sulit untuk dipantau.

Apa yang Akan Datang Selanjutnya

Berdasarkan posting terbaru Altman, OpenAI belum berkomitmen pada tanggal pasti untuk memperluas akses Astra di luar organisasi awal. Altman mengatakan peluncuran luas ke pelanggan API dan pelanggan ChatGPT seharusnya dimulai dalam waktu dekat, dimulai dengan pelanggan Pro, dan ia berharap pelanggan dapat menggunakan model tersebut pada akhir pekan 5–6 September 2026, meskipun tidak menjanjikannya. Kompensasi reset terakumulasi untuk paket berbayar dimulai pada 3 September 2026 dan akan berlanjut setiap hari pengguna berbayar tetap tanpa akses.