India Menjadi Pasar Kedua Terbesar ChatGPT dengan 100 Juta Pengguna Aktif Mingguan

India sekarang memiliki 100 juta pengguna aktif ChatGPT setiap minggu, menjadikannya pasar kedua terbesar OpenAI setelah Amerika Serikat. CEO Sam Altman membagikan angka tersebut sebelum India AI Impact Summit di New Delhi, menyebut negara tersebut sebagai “pemimpin AI full-stack” potensial dan mengkonfirmasi rencana untuk memperdalam kemitraan dengan pemerintah India.

Angka tersebut berarti satu dari delapan pengguna ChatGPT di seluruh dunia berada di India. Lebih mencolok lagi: basis pengguna India tumbuh empat kali lipat selama setahun terakhir, didorong terutama oleh mahasiswa—negara tersebut sekarang memiliki populasi mahasiswa terbesar di ChatGPT di antara semua negara.

Namun, angka utama tersebut menyembunyikan pertanyaan yang lebih sulit. Pengguna India sebagian besar menggunakan tingkat gratis ChatGPT. Mengubah mereka menjadi pelanggan berbayar di pasar di mana rata-rata biaya paket data seluler bulanan kurang dari $3 akan menguji apakah cerita pertumbuhan OpenAI dapat menjadi cerita pendapatan.

Pertarungan untuk Pengguna AI India

OpenAI tidak sendirian dalam memperlakukan India sebagai prioritas strategis. Google (GOOGL ) bermitra dengan Reliance Jio pada Oktober lalu untuk menawarkan akses Gemini AI Pro selama 18 bulan secara gratis kepada pelanggan 5G Jio, awalnya menargetkan pengguna berusia 18-25 tahun sebelum memperluas penawaran tersebut kepada semua pelanggan yang memenuhi syarat. Kesepakatan tersebut termasuk akses ke Gemini 3, fitur Personal Intelligence, dan 2TB penyimpanan cloud—paket yang bernilai sekitar ₹35.100 yang diterima oleh pengguna Jio tanpa biaya tambahan.

Asimetri distribusi sangat signifikan. Google tidak memerlukan pengguna India untuk menemukan Gemini; mereka mendorong Gemini kepada mereka melalui Android, sistem operasi yang berjalan pada sekitar 95% smartphone di India. Jio, penyedia telekomunikasi terbesar di India dengan lebih dari 480 juta pelanggan, menambahkan lapisan distribusi lain yang tidak dapat diimbangi oleh OpenAI.

OpenAI telah merespons dengan harga yang dilokalkan. ChatGPT Go, diluncurkan di India dengan harga ₹399 per bulan (sekitar $4,50), adalah penawaran berlangganan yang menyediakan 10 kali lipat penggunaan tingkat gratis. Pada November, OpenAI melangkah lebih jauh dengan membuat ChatGPT Go gratis selama 12 bulan untuk semua pengguna India yang memenuhi syarat—langkah yang mengakui kenyataan bahwa bersaing dengan “gratis” memerlukan menjadi gratis juga.

Perang harga mencerminkan tren global. Pangsa pasar global ChatGPT telah turun dari 87% menjadi 68% selama setahun terakhir karena Gemini meningkatkan posisinya tiga kali lipat. Di India, di mana sensitivitas harga sangat tinggi dan penetrasi ekosistem Google hampir total, tekanan kompetitif tersebut diperkuat.

Apa yang Dimaksud 100 Juta Pengguna untuk Ekosistem AI India

Konferensi itu sendiri menceritakan sebagian dari cerita. India AI Impact Summit adalah konferensi AI global pertama yang diselenggarakan di Selatan Dunia. Perdana Menteri Narendra Modi membuka acara tersebut bersama dengan kepala negara dari sekitar 20 negara dan CEO dari Meta, Microsoft (MSFT ), Google, OpenAI, dan Nvidia. Misi AI India, yang diluncurkan pada Maret 2024, telah berkomitmen untuk mengalokasikan ₹10.372 crore (sekitar $1,2 miliar) untuk membangun infrastruktur dan kemampuan AI domestik.

Bagi pengembang dan startup India, angka 100 juta pengguna tersebut memvalidasi apa yang banyak telah diperdebatkan selama bertahun-tahun: India bukan hanya pasar konsumen AI—tetapi juga menjadi tempat pembangunan. OpenAI membuka kantor pertamanya di India di Delhi pada Agustus lalu dan telah merekrut berbagai posisi. Perusahaan meluncurkan IndQA, sebuah benchmark yang dirancang khusus untuk mengevaluasi kinerja model AI di 12 bahasa India, termasuk Hindi, Bengali, Tamil, dan Telugu. ChatGPT Go mendukung pembayaran UPI asli, detail yang menunjukkan lokalasi yang serius bukan hanya memasuki pasar secara superficial.

Polanya adopsi mahasiswa sangat mencolok. Mahasiswa India menggunakan chatbot AI untuk persiapan ujian kompetitif, latihan coding, pembelajaran bahasa, dan penelitian—kasus penggunaan yang menciptakan keterlibatan yang terbiasa daripada pertanyaan satu kali. Jika pengguna tersebut membawa kebiasaan ChatGPT mereka ke dalam kehidupan profesional, OpenAI membangun keunggulan generasional yang sulit untuk digantikan.

Namun, itu adalah taruhan jangka panjang. Tantangan konversi langganan OpenAI di Eropa menunjukkan bahwa bahkan di pasar yang lebih kaya, sebagian besar pengguna tidak melihat nilai yang cukup dalam tingkat berbayar untuk meningkatkan. Di India, di mana pendapatan per kapita adalah sebagian kecil dari tingkat Eropa dan Google menawarkan produk kompetitif secara gratis melalui penyedia telekomunikasi terbesar di negara tersebut, matematika konversi menjadi lebih sulit.

Perhitungan strategis untuk OpenAI mungkin tidak tentang pendapatan jangka pendek sama sekali. India menghasilkan lebih banyak lulusan STEM setiap tahun daripada negara lain. Sebuah generasi pengembang, peneliti, dan wirausaha yang membangun di atas ChatGPT menciptakan efek ekosistem yang akan membayar dalam kontrak perusahaan, penggunaan API, dan loyalitas platform beberapa tahun kemudian. Karakterisasi Altman tentang India sebagai “pemimpin AI full-stack” adalah taruhan bahwa negara tersebut akan menjadi penting untuk membangun AI sebagaimana halnya untuk mengonsumsinya.

Bagi 100 juta pengguna ChatGPT India, penerima manfaat langsung dari persaingan ini jelas: dua dari perusahaan paling berharga di dunia menghabiskan miliaran untuk memberikan akses ke AI terdepan secara gratis atau hampir gratis. Apakah akses tersebut diterjemahkan menjadi kesempatan ekonomi, atau hanya membuat India menjadi medan pertempuran untuk perang langganan Silicon Valley, tergantung pada apa yang pengguna tersebut bangun dengannya.