Pudu Robotics ने यूरोप में अपने परिचालन को आधार देने के लिए Neuss में क्षेत्रीय मुख्यालय स्थापित किया

Pudu Robotics ने 30 अक्टूबर 2026 को जर्मनी के Neuss में यूरोपीय मुख्यालय खोलने की घोषणा की। इस एक ही परिसर में बिक्री, उत्पाद प्रदर्शन, प्रशिक्षण, भंडारण और बिक्री-पश्चात सेवाओं की व्यवस्था की गई है। कंपनी ने बताया कि इस परिसर में कार्यालय का कामकाज, उत्पाद प्रदर्शनी-कक्ष, भंडारण, प्रशिक्षण, बिक्री, बिक्री-पश्चात सेवा और मरम्मत की सुविधाएँ अब चालू हैं।

Neuss में क्षेत्रीय केंद्र

Neuss का यह परिसर उत्पाद प्रदर्शन, ग्राहकों से जुड़ाव, वितरकों के प्रशिक्षण और स्थानीय स्तर पर सेवा उपलब्ध कराने में मदद करता है। यह कंपनी की क्षेत्रीय व्यावसायिक गतिविधियों के समन्वय का केंद्र भी है। यह मुख्यालय Pudu Robotics के मौजूदा यूरोपीय कार्यालयों, साझेदार नेटवर्क और Netherlands तथा Germany में मौजूद भंडारण सुविधाओं का पूरक है। कंपनी के अनुसार, ये संसाधन बिक्री, तैनाती और बिक्री-पश्चात सहायता के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करते हैं और पूरे क्षेत्र में निरंतर विकास की नींव रखते हैं।

Pudu Robotics में यूरोप की उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक Bella Sun ने यूरोप को कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण विकास बाज़ार बताया। Sun के अनुसार, जैसे-जैसे इस तकनीक को अपनाने का दायरा बढ़ता है, ग्राहकों को ऐसी स्थानीय टीमों और सेवा सुविधाओं की ज़रूरत होती है जो लंबे समय तक तैनाती और रोज़मर्रा के परिचालन में सहायता कर सकें। Sun ने कहा, “Neuss में हमारा यूरोपीय मुख्यालय पूरे क्षेत्र में साझेदारों और ग्राहकों के साथ मिलकर काम करने की हमारी क्षमता को मज़बूत करता है और विकास के अगले चरण में हमारा साथ देगा।”

यूरोप में मौजूदगी और दर्ज की गई वृद्धि

कंपनी ने कहा कि उसका कारोबार पूरे यूरोप के 20 से अधिक देशों में फैला है। उसने बताया कि पिछले दो वर्षों में जर्मनी, ऑस्ट्रिया, स्विट्ज़रलैंड, फ्रांस, नीदरलैंड, नॉर्वे, यूनाइटेड किंगडम, स्पेन, इटली, चेक गणराज्य और पोलैंड सहित प्रत्येक बाज़ार में कारोबार की सालाना वृद्धि 60% से अधिक रही।

घोषणा के अनुसार, कंपनी खुदरा, खाद्य एवं पेय, आतिथ्य, स्वास्थ्य सेवा, परिवहन और शिक्षा सहित 16 उद्योगों के ग्राहकों को सेवाएँ देती है। यूरोप में इसके ग्राहकों में EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché और Denner जैसे खुदरा विक्रेता और आतिथ्य समूह शामिल हैं। इनके अलावा, Paris Charles de Gaulle Airport जैसे परिवहन केंद्र भी इसके ग्राहक हैं।

घोषणा में स्विट्ज़रलैंड की सुपरमार्केट श्रृंखला Denner का उदाहरण दिया गया: इस श्रृंखला ने अपने स्टोर नेटवर्क में PUDU CC1 Series के 200 से अधिक सफाई रोबोट तैनात किए हैं। Pudu ने बताया कि वह ग्राहकों के साथ मिलकर स्टोर के विन्यास और कामकाज के तरीकों के अनुरूप तैनाती की योजनाएँ तैयार करती है। साथ ही, कंपनी तकनीकी सहायता और लगातार परिचालन सहयोग देती है, जिससे ग्राहक रोबोटिक सफाई को अपने रोज़मर्रा के कामकाज में शामिल कर पाते हैं और अपने कारोबार में इसका इस्तेमाल बढ़ा पाते हैं।

स्थानीय टीमें और सेवा ढाँचा

Pudu के अनुसार, यूरोप में उसकी वृद्धि स्थानीय टीमों, क्षेत्रीय साझेदारों और सेवा ढाँचे पर आधारित परिचालन मॉडल से समर्थित है। पूरे यूरोप में कंपनी के लगभग 50 बिक्री पेशेवर वितरण साझेदारों और ग्राहकों की परियोजनाओं को सहयोग देते हैं। इनके साथ लगभग 40 तकनीकी सहायता कर्मचारी विभिन्न बाज़ारों और तैनातियों में सेवाएँ देते हैं। स्थानीय ढाँचे में Germany का एक सेवा केंद्र और the Netherlands तथा Germany में भंडारण सुविधाएँ शामिल हैं, जहाँ पूरे रोबोटों का स्टॉक और कल-पुर्ज़े रखे जाते हैं।

कंपनी ने बताया कि बाज़ार विकास, तैनाती और निरंतर रखरखाव में सहायता के लिए वह स्थानीय वितरकों, सिस्टम इंटीग्रेटरों और सेवा प्रदाताओं के साथ काम करती है। उसने अपनी यूरोपीय सहायक कंपनियों में स्थानीय संगठनात्मक ढाँचे और परिचालन लक्ष्य भी तय किए हैं। बिक्री और सेवा टीमों, भंडारण तथा स्थानीय सेवा नेटवर्क में निवेश जारी है। अंग्रेज़ी, जर्मन, फ़्रेंच, स्पैनिश, इतालवी और अन्य भाषाओं में सहायता उपलब्ध कराई जाती है।

सितंबर की योजना से अक्टूबर के उद्घाटन तक

यह उद्घाटन उस योजना के बाद हुआ है जिसकी कंपनी ने 14 सितंबर 2026 को घोषणा की थी। IFA Berlin 2026 के बाद कंपनी ने कहा था कि वह क्षेत्रीय रणनीति और परिचालन का समन्वय करने के लिए Germany में नया यूरोपीय मुख्यालय स्थापित करेगी। इसका उद्देश्य स्थानीय प्रबंधन, ग्राहक सहायता, साझेदारों को सक्षम बनाने और समाधान उपलब्ध कराने की क्षमता को बेहतर करना था। उस समय Pudu के Germany और the Netherlands सहित प्रमुख यूरोपीय बाज़ारों में कार्यालय पहले से थे। वहाँ बिक्री, विपणन, समाधान, तकनीकी सहायता और बिक्री-पश्चात सेवा के लिए स्थानीय टीमें थीं, और कंपनी की चारों उत्पाद श्रृंखलाएँ यूरोप में उपलब्ध थीं।

सितंबर की घोषणा में उस समय यूरोप में कंपनी की तैनातियों का भी ब्यौरा दिया गया था। खुदरा क्षेत्र में the Netherlands में MediaMarkt और Albert Heijn, Poland में Carrefour तथा Germany में EDEKA शामिल थे। आतिथ्य और कार्यालय परिवेशों में Austria का Parkhotel, Poland के Marriott होटल, Spain का Magic Natura Resort और Poland के Meritum स्मार्ट कार्यस्थल शामिल थे। इसके अलावा, the Netherlands के St. Antonius Hospital में बहु-रोबोटों वाला एक समन्वित समाधान सफाई, पैथोलॉजी नमूनों और सामग्री की डिलीवरी में सहायता करता है। the Netherlands की Shaoke Logistics ने गोदामों की सफाई के काम में मदद के लिए PUDU CC1 और PUDU MT1 रोबोट तैनात किए थे। Germany के DOREAFAMILY वरिष्ठ देखभाल केंद्रों और Kühl Cleaning ने भी Pudu के रोबोट अपनाए थे। कंपनी ने बताया कि PUDU D5 की यूरोप में बड़े पैमाने पर डिलीवरी शुरू हो गई थी।

Pudu Robotics के अनुसार, 130,000 से अधिक रोबोट भेजे जा चुके हैं और कंपनी की मौजूदगी 85 से अधिक देशों और क्षेत्रों में है। कंपनी एक ऐसी «एक मस्तिष्क, अनेक रूप» वाली संरचना का वर्णन करती है जिसमें विशिष्ट, अर्ध-मानवाकार और मानवाकार रोबोट शामिल हैं। इसके उत्पाद पोर्टफोलियो में सेवा-वितरण, व्यावसायिक सफ़ाई, औद्योगिक वितरण, सामान्य सन्निहित एआई, व्यावसायिक बाहरी परिसर की देखभाल और उपभोक्ताओं के लिए लॉन की देखभाल से जुड़े समाधान शामिल हैं।

कंपनी ने कहा कि वह अपनी स्थानीय परिचालन क्षमताओं का विकास जारी रखेगी, क्षेत्रीय साझेदारों के साथ सहयोग को और मज़बूत करेगी तथा विभिन्न उद्योगों में अपने रोबोटिक समाधानों के उपयोग का विस्तार करेगी। साथ ही, वह ग्राहकों को सहयोग देगी, क्योंकि रोबोटिक्स रोज़मर्रा के कामकाज में तेज़ी से एकीकृत हो रहा है।