प्रमाणपत्र

६ सर्वश्रेष्ठ चैटबॉट पाठ्यक्रम और प्रमाणपत्र (वर्ष माह वर्ष)

Published May 11, 2022

Updated May 24, 2026

Alex McFarland

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चैटबॉट आज की आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (एआई) प्रौद्योगिकियों का एक मूलभूत हिस्सा हैं। यदि आपका आधुनिक प्रौद्योगिकी से कोई संबंध है, तो आपने कभी न कभी चैटबॉट का सामना किया होगा। वे विभिन्न उद्योगों में व्यापक अनुप्रयोगों के लिए उपयोग किए जाते हैं, जिनमें ऑनलाइन बैंकिंग, खुदरा और ई-कॉमर्स, यात्रा और हॉस्पिटैलिटी, स्वास्थ्य सेवा, मीडिया, शिक्षा और अधिक शामिल हैं।

दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनियां, जैसे कि अमेज़ॅन और एप्पल, एआई-संचालित चैटबॉट विकास में लाखों डॉलर का निवेश कर रही हैं, जैसे कि सिरी और एलेक्सा जैसी प्रौद्योगिकियों के साथ। जबकि ये चैटबॉट वॉयस-पावर्ड हैं, कई प्रकार के चैटबॉट हैं।

लेकिन चैटबॉट वास्तव में क्या है?

एक चैटबॉट एक कंप्यूटर प्रोग्राम है जो ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देने के लिए एआई पर निर्भर करता है। यह बड़े पैमाने पर समस्याओं और समाधानों के डेटाबेस को धारण करके ऐसा करता है, जिनका उपयोग वे अपनी सीखने की प्रक्रिया में सुधार करने के लिए करते हैं।

कोई भी व्यवसाय जो एआई-संचालित भविष्य में एक स्थान सुरक्षित करना चाहता है, उसे चैटबॉट पर विचार करना चाहिए। वे कंपनियों को 24/7, व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करने की अनुमति देते हैं, साथ ही साथ वे स्केलेबल भी हैं। एक चैटबॉट एक ही समय में कई मानव ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों का काम कर सकता है, जिससे कंपनी और ग्राहक दोनों के लिए समय की बचत होती है।

जबकि बाजार में कई चैटबॉट हैं, अपना खुद का चैटबॉट बनाना भी बहुत मूल्यवान है। अपना खुद का चैटबॉट विकसित करके, आप इसे अपनी कंपनी की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों के साथ मजबूत और अधिक व्यक्तिगत बातचीत हो सकती है।

ऑनलाइन शिक्षा के विस्फोट और इसकी पहुंच के कारण, कई चैटबॉट पाठ्यक्रम उपलब्ध हैं जो आपको अपना खुद का चैटबॉट विकसित करने में मदद कर सकते हैं।

यहाँ ६ सर्वश्रेष्ठ चैटबॉट पाठ्यक्रम हैं:

१. कॉन्वर्सेशन डिज़ाइन इंस्टीट्यूट (ऑल-कोर्स एक्सेस)

हमारी सूची में सबसे पहले कॉन्वर्सेशन डिज़ाइन इंस्टीट्यूट है, जो चैटबॉट और वॉइस असिस्टेंट के लिए प्राकृतिक संवाद विकसित करने के लिए ऑनलाइन कॉन्वर्सेशन डिज़ाइन पाठ्यक्रमों की एक प्रभावशाली श्रृंखला प्रदान करता है। ऑल-कोर्स एक्सेस आपको सीडीआई पाठ्यक्रम सामग्री तक पूर्ण पहुंच प्रदान करता है।

यह चैटबॉट पाठ्यक्रम विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप एक संसाधन पुस्तकालय को धारण करना चाहते हैं जिसे आप अपने स्वयं के चैटबॉट या वॉइस असिस्टेंट बनाते समय संदर्भित कर सकते हैं। आप इसका उपयोग वर्चुअल बींग्स और अन्य प्रकार के एआई असिस्टेंट बनाने के लिए भी कर सकते हैं। साथ ही, यह एक अच्छा विकल्प है यदि आप संवादात्मक एआई के क्षेत्र में विभिन्न कौशल सेटों में अच्छी तरह से विकसित होना चाहते हैं। यह व्यक्तियों को यह तय करने में भी मदद करता है कि क्षेत्र में उनके लिए कौन सी भूमिका सबसे अच्छी है।

ऑल-कोर्स एक्सेस के साथ, आपको सीडीआई प्रमाणन पाठ्यक्रम और शिक्षण सामग्री तक पहुंच मिलती है, जिसमें १३० से अधिक वीडियो व्याख्यान शामिल हैं। ये व्याख्यान नियमित रूप से अपडेट किए जाते हैं और नए व्याख्यान जोड़े जाते हैं। आपको हाथों-हाथ सलाह, क्विज़, डाउनलोड करने योग्य टेम्पलेट, सीडीआई-विशिष्ट लाइव कक्षाओं में उद्योग के विशेषज्ञों के साथ, सीडीआई कार्यक्रमों में छूट प्राप्त करने का प्रवेश, सीडीआई एलुम्नी नेटवर्क तक पहुंच, और बहुत कुछ मिलेगा।

इस पाठ्यक्रम के मुख्य आकर्षण यह हैं:

व्यापक पाठ्यक्रम
सीडीआई पाठ्यक्रम सामग्री तक पूर्ण पहुंच
चैटबॉट विकास के लिए संदर्भित किया जा सकने वाला संसाधन पुस्तकालय
१३०+ वीडियो व्याख्यान
हाथों-हाथ सलाह

कॉन्वर्सेशन डिज़ाइन इंस्टीट्यूट का ऑल-कोर्स एक्सेस चैटबॉट विकास में प्रवेश करने वालों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

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२. कोडिंग के बिना चैटबॉट कैसे बनाएं

चैटबॉट पाठ्यक्रमों में से एक और शीर्ष पाठ्यक्रम “कोडिंग के बिना चैटबॉट कैसे बनाएं” है। यह कोर्सेरा द्वारा प्रदान किया गया पाठ्यक्रम आपको कोडिंग के बिना चैटबॉट विकसित करने के लिए सिखाता है।

पाठ्यक्रम के अंत में, आप चैटबॉट की योजना, कार्यान्वयन, परीक्षण और तैनाती के बारे में जानेंगे। आप वॉटसन असिस्टेंट का उपयोग करके दृश्य रूप से चैटबॉट बनाने और वेबसाइट पर वॉर्डप्रेस लॉगिन के साथ तैनात करने के बारे में भी सीखेंगे। पाठ्यक्रम का एक और अच्छा हिस्सा यह है कि यदि आपके पास वेबसाइट नहीं है, तो यह आपके लिए एक प्रदान करेगा।

इस पाठ्यक्रम को आईबीएम डेवलपर स्किल्स नेटवर्क में सॉफ्टवेयर डेवलपर एंटोनियो कैंगियानो द्वारा बनाया गया है।