Studie ukazuje, že zaměstnanci nyní důvěřují robotovi více než svým manažerům

Technologický gigant Oracle Corporation (ORCL ) nedávno zveřejnil studii, která zkoumala vztah zaměstnanců a ukázala zřetelnou změnu v tom, jak umělá inteligence mění vztah mezi lidmi a technologií na pracovišti. Podle této globální studie, která zahrnovala 8 370 zaměstnanců, manažerů a lídrů personálního oddělení z 10 zemí, Oracle dospěl k závěru, že 64 % lidí má tendenci důvěřovat robotovi více než svému manažerovi.

Studie byla provedena za účasti 8 370 zaměstnanců, manažerů a lídrů personálního oddělení z 10 zemí. Jak je uvedeno v tiskové zprávě společnosti, bylo zjištěno, že umělá inteligence změnila vztah mezi lidmi a technologií na pracovišti a mění roli, kterou musí personální týmy a manažeři hrát při získávání, udržení a rozvoji talentů.

Tyto výsledky vyvracejí některé obvyklé obavy, že umělá inteligence bude mít negativní dopad na pracovní místa, zaměstnance, manažery a jak je uvedeno v tiskové zprávě, „lídři personálního oddělení po celém světě hlásí zvýšené používání umělé inteligence na pracovišti a mnozí z nich vítají umělou inteligenci s láskou a optimismem.“

Při prezentaci výsledků studie ItProPortal uvádí, že výsledky zprávy ukazují, že „většina lidí by důvěřovala robotovi více než svému manažerovi. Raději by se obrátili na robota o radu než na svého manažera.“

Shrnutím hlavních bodů zprávy, tisková zpráva uvádí následující:

[ ] Umělá inteligence se stává více prominentní, 50 % zaměstnanců目前 používá nějakou formu umělé inteligence na pracovišti ve srovnání s 32 % minulý rok. Zaměstnanci v Číně (77 %) a Indii (78 %) přijali umělou inteligenci více než dvakrát více než ti ve Francii (32 %) a Japonsku (29 %).

[ ] Většina (65 %) zaměstnanců je optimistická, nadšená a vděčná za to, že mají robota jako kolegu, a téměř čtvrtina uvádí, že má láskyplný a uspokojivý vztah s umělou inteligencí na pracovišti.

[ ] Zaměstnanci v Indii (60 %) a Číně (56 %) jsou nejvíce nadšeni z umělé inteligence, následováni Spojenými arabskými emiráty (44 %), Singapurem (41 %), Brazílií (32 %), Austrálií a Novým Zélandem (26 %), Japonskem (25 %), Spojenými státy (22 %), Spojeným královstvím (20 %) a Francií (8 %).

[ ] Muži mají více pozitivní názor na umělou inteligenci na pracovišti než ženy, 32 % mužů je optimistických ve srovnání s 23 % žen.

Výsledky také ukazují, že většina dotázaných lidí věří, že, jak uvádí ItProPortal, „roboti by udělali lepší práci než jejich manažeři při poskytování nezávislých informací, udržování pracovních plánů, řešení problémů a udržování rozpočtu. Současně se lidé považují za lepší při理解u pocitů zaměstnanců, koučování a budování firemní kultury.“

Kromě toho se ukázalo, že lidé nebyli afraid ztráty pracovních míst kvůli umělé inteligenci, většina z nich byla „optimistická, nadšená a vděčná” za to, že mohou pracovat s nejnovějšími pokroky v technologiích. Zpráva cituje Jeanne Meister, zakladatelku Future Workplace, která uvedla, že výsledky společnosti z roku 2019 „ukazují, že progresivní společnosti již využívají sílu umělé inteligence. Když zaměstnanci a manažeři využívají sílu umělé inteligence na pracovišti, přecházejí z obav k nadšení, protože vidí možnost být osvobozeni od mnoha rutinních úkolů a mít více času na řešení kritických obchodních problémů pro podnik.“