Studie ukazuje, že pracovníci nyní důvěřují robotovi více než svým manažerům

Technologický gigant Oracle Corporation nedávno zveřejnil studii, která zkoumala vztah pracovníků, který ukazuje na zřetelnou změnu, jak umělá inteligence mění vztah mezi lidmi a technologií na pracovišti. Podle této studie, která byla provedena na globální úrovni, na základě analýzy dat, Oracle dospěl k závěru, že nyní 64 % lidí má tendenci důvěřovat robotovi více než svému manažerovi.

Studie byla provedena s účastí 8 370 zaměstnanců, manažerů a lídrů personálního oddělení z 10 zemí. Jak je uvedeno v tiskové zprávě společnosti, zjistila, že 2AI změnila vztah mezi lidmi a technologií na pracovišti a mění roli, kterou musí HR týmy a manažeři hrát při získávání, udržení a rozvoji talentů.

Tyto výsledky vyvracejí některé obecné obavy, že AI bude mít negativní dopad na pracovní místa, zaměstnance, manažery a jak je uvedeno v tiskové zprávě, „lídři personálního oddělení po celém světě hlásí zvýšené používání AI na pracovišti a mnozí ji vítají s láskou a optimismem.“

Při prezentaci výsledků studie, ItProPortal uvádí, že výsledky zprávy ukazují, že „většina lidí by důvěřovala robotovi více než svému manažerovi. Raději by se obrátili na robota o radu, než na svého manažera.“

Shrnující hlavní body zprávy, tisková zpráva uvádí následující:

[ ] AI se stává více prominentní, 50 procent pracovníků目前 používá nějakou formu AI na pracovišti ve srovnání s pouze 32 procenty loni. Pracovníci v Číně (77 procent) a Indii (78 procent) přijali AI více než dvakrát více než ti ve Francii (32 procent) a Japonsku (29 procent).

[ ] většina (65 procent) pracovníků je optimistická, nadšená a vděčná za to, že má robota jako kolegu, a téměř čtvrtina uvádí, že má láskyplný a uspokojivý vztah s AI na pracovišti.

[ ] Pracovníci v Indii (60 procent) a Číně (56 procent) jsou nejvíce nadšeni z AI, následováni Spojenými arabskými emiráty (44 procent), Singapurem (41 procent), Brazílií (32 procent), Austrálií/Novým Zélandem (26 procent), Japonskem (25 procent), USA (22 procent), Spojeným královstvím (20 procent) a Francií (8 procent).

[ ] Muži mají více pozitivní názor na AI na pracovišti než ženy, 32 procent mužů je optimistických ve srovnání s 23 procenty žen.

Výsledky také ukazují, že většina dotázaných lidí věří, že, jak uvádí ItProPortal, „roboti by udělali lepší práci než jejich manažeři při poskytování nezaujatých informací, udržování pracovních plánů, řešení problémů a udržování rozpočtu. Současně jsou lidé považováni za lepší při porozumění pocitům zaměstnanců, koučování a budování firemní kultury.“

Také se ukázalo, že lidé nebyli afraid ztráty pracovních míst kvůli AI, s většinou z nich byli „optimističtí, nadšeni a vděční“ za to, že mohli pracovat s nejnovějšími pokroky v technologii. Zpráva cituje Jeanne Meister, Founding Partner of Future Workplace, který řekl, že výsledky společnosti z roku 2019 „ukazují, že progresivní společnosti již využívají sílu AI. Když pracovníci a manažeři využívají sílu umělých inteligencí na pracovišti, přecházejí z obav k nadšení, protože vidí možnost být osvobozeni od mnoha svých rutinních úkolů a mít více času na řešení kritických obchodních problémů pro podnik.“