Dr. Davin Lundquist, MD, Chief Medical Officer at Augmedix – Interview Series

Dr. Davin Lundquist, MD je Chief Medical Officer ve společnosti Augmedix. Augmedix poskytuje vzdálenou lékařskou dokumentaci a živou klinickou podporu, aby mohli lékaři méně času věnovat administrativním úkonům a více se soustředit na to, co je nejvíc důležité: péči o pacienty.

Platforma Augmedix převádí přirozenou konverzaci mezi lékařem a pacientem na přesnou, komplexní a včas dodanou lékařskou dokumentaci. Platforma je poháněna kombinací vlastních modulů zpracování přirozeného jazyka a odborných asistentů pracujících v místech zabezpečených podle HIPAA.

Připojil jste se k Augmedix jako Chief Medical Officer na konci roku 2019, co vás zpočátku přitáhlo k této společnosti?

Než jsem se připojil k Augmedix jako CMO, jsem byl zákazníkem Augmedix po dobu více než 7 let. To, co mě přitáhlo k této organizaci, byla jejich vášeň pro pomoc lékařům spojit se s pacienty a znovulidsként healthcare. Vyhoření je skutečná věc a podle mé zkušenosti nic neměl takový dopad jako Augmedix, který mi pomohl soustředit se na to, proč jsem šel do medicíny – aby se staral o pacienty. Augmedix pomáhá lékařům optimalizovat jejich technologie, snaží se ji verbessšit a neustále se snaží zlepšovat EHR.

Jaké jsou některé z vašich hlavních povinností?

Přináším hlas lékaře, perspektivu lékaře a perspektivu lékaře výkonného ve velké nemocniční síti. Pomáhám udržet to reálné z hlediska toho, co lékaři potřebují, a rozumím tomu, co je potřeba k poskytování péče a vyrovnání se s požadavky technologie.

Kromě toho jsem odborníkem na danou problematiku. Pomáhám při vývoji řešení a konzultuji s marketingem a prodejem.

Augmedix je lídr ve vývoji hybridních AI systémů, můžete vysvětlit, co to přesně znamená?

Augmedix je technologií umožňující službu, která převádí reálnou konverzaci mezi lékařem a pacientem v reálném čase na přesnou lékařskou dokumentaci.

Nápad, že AI může nahradit nebo být lepší než lidé, je omyl a je zvláště náročné ve zdravotnictví. AI je součástí týmu péče s podporou lékařské dokumentace, což je skvělá aplikace AI. A lidé, kteří spolupracují s AI, jsou ještě účinnější.

Můžete popsat, jak funguje automatizace technologie Augmedix Notebuilder s přírodním jazykovým zpracováním?

Z hlediska lékaře je Notebuilder (NLP) na pozadí a nevyžaduje žádnou další práci. Není potřeba “probudit” ho pomocí výzvy, jako je například „Hey Alexa“ nebo „Hey Siri“. Utilizuje identifikátory, jako je specializace, typ návštěvy, stížnosti, symptomy a frekvence, spolu se speciálními vstupy, aby automaticky generoval a organizoval klinicky relevantní strukturované lékařské poznámky, které lze poté vložit do elektronické zdravotní dokumentace pacienta. Možnosti výběru jsou dynamicky filtrovány, jakmile virtuální písař provádí záznamy, takže se zobrazují nejrelevantnější výběry. Lékař udržuje vztah pacient-lékař.

Kolik času mohou lékaři ušetřit a jakou efektivitu mohou získat z této technologie?

Podle mé zkušenosti odhaduji, že služba Augmedix mi ušetřila 2-3 hodiny denně. Nyní mohu dokončit dokumentaci za 15 minut.

Můžete poskytnout některé podrobnosti o tom, jak jsou目前 Emergency Department prostředí používají služby Augmedix?

Možnost spojit lékaře v pohotovosti s virtuálními písaři poskytuje bezpečný způsob, jak pokračovat v podpoře lékařů. Augmedix je prokázaným partnerem v ambulantní péči a úspěšně se přesunul do pohotovosti pomocí stejného hardwaru bez dotyku, který se připojuje k virtuální službě.

Scribes Augmedix ED podporují klíčové aspekty dokumentace, reálné upozornění a úkoly související s elektronickými zdravotními záznamy. To zahrnuje sledování a poskytování připomínek pro laboratoře, radiologii a EKG, stejně jako připojování vzdělávacích materiálů pro pacienty na konci každého setkání. Kromě toho scribes Augmedix pozitivně ovlivňují pracovní postup lékaře a zkušenosti pacienta odstraněním bariér mezi pohotovostí a hospitalisty. Virtuální písaři Augmedix ED pomáhají lékařům optimalizovat pracovní postup prioritizací požadavků na dokumentaci pro pacienty, kteří jsou přijati, a zároveň zajišťují, aby byla veškerá dokumentace pohotovosti kompletní pro přezkum a podepsání lékařem na konci jejich směny.

Virtuální písaři Augmedix ED podporují důležitou práci spočívající v zajištění kvalitní a včasné péče v pohotovosti. Zachycují klíčové detaily z přirozené konverzace pacienta, které by jinak byly pro lékaře nemožné během rušných směn. Byli zvláště nápomocni, protože COVID-19 měl velký dopad na pracovní postup pohotovosti. Skutečnost, že jsou vzdáleni, zajišťuje kompletní bezpečnost a flexibilitu, eliminuje dodatečné riziko expozice pro tým péče.

Technologie Notebuilder využívá externí datové sady. Jaký typ dat je přístupný a k čemu se používá?

Kromě historických poznámek pro výcvik modelu jsme zahrnuli externí slovníky lékařské terminologie, aby se deepened přesnost a zajistilo, aby dokumentace byla přesná.

Je něco jiného, co byste rádi sdíleli o Augmedix?

Za technologií je člověk. Máme dobře vyškolené písaře pro 35 specializací. Dobře rozumějí své specializaci a mají nezbytné odborné znalosti, aby zvýšili přesnost. To pomáhá nemocnicím, aby existovalo jednoduché řešení pro všechny své lékaře.

Lékaři chtějí mít jistotu, že technologická služba poskytne stejné poznámky, kvalitu a preference, na které jsou zvyklí (ne automaticky opravované, obecné poznámky). Chceme replikovat to, co může udělat člověk s pomocí technologie. Naše hybridní přístup umožňuje jít za hranice dokumentace a dělat věci, které jsou důležité – jako je vědomí dalších kvalitativních ukazatelů, abychom mohli být proaktivní v péči. Díky tomu je snadné otočit a být flexibilní.

Předcharting je žádoucí a AI to nemůže udělat. Naše služba je flexibilní. Naše model se integruje s mnoha platformami. Nemusíte přizpůsobovat EHR Augmedix, naopak. Augmedix se přizpůsobuje EHR.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit Augmedix.