تستحوذ Sierra على Anon لمساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي على إنجاز سير العمل عبر الويب

أعلنت Sierra في 5 نوفمبر 2026 استحواذها على Anon، مضيفةً فريق الشركة الناشئة وتقنيتها لوكلاء المتصفح، لمساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي لديها على تسجيل الدخول إلى المواقع الإلكترونية، والتنقل بين البوابات، وإنجاز المهام في الخدمات التي لا توفر واجهات برمجة التطبيقات.

تتعامل تقنية Anon مع المهام التي تُنجز بعد تسجيل الدخول، داخل واجهات صُممت للبشر لا للبرمجيات. وتجمع بنيتها التقنية بين المصادقة وإدارة بيانات الاعتماد، والبنية التحتية للمتصفح، وإطار عمل للوكلاء، ومجموعة تطوير برمجيات يمكن للمطورين تضمينها في منتجاتهم. وتقول Sierra إن وكلاءها يتولون بالفعل مليارات التفاعلات مع العملاء سنويًا.

مسار Anon من المساعد إلى البنية التحتية

كان أول تطبيق لـ Anon مساعدًا شخصيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي. لكن الاستخدام المبكر دفع الفريق إلى التركيز بدلًا من ذلك على البنية التحتية لوكلاء الذكاء الاصطناعي الآخرين، ما جعل الشركة تتعمق أكثر في أتمتة المهام عبر المتصفح.

قالت Anon إنها جمعت سابقًا أكثر من 13 مليون دولار، وأطلقت منتجًا يستخدمه مئات العملاء، من شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة إلى الشركات المدرجة في البورصة. كما أنشأت وكلاء ونشرتهم لدى مؤسسات كبيرة في قطاعات المصارف والرعاية الصحية وبرمجيات المؤسسات، بما في ذلك بعض المؤسسات التي تستخدم Sierra بالفعل.

أصبحت الموثوقية محور التركيز الهندسي الأساسي لدى Anon. وصُممت وكلاؤها للتعامل مع المعلومات الحساسة، ودعم المصادقة متعددة العوامل، ومواصلة العمل على مهمة واحدة لساعات، والتعافي بعد الإخفاقات. وتفيد Anon بأنها أنجزت مئات الآلاف من المهام المعقدة في بيئات الإنتاج.

كيف تبني Anon وكلاء المتصفح وتشغّلهم

على منصة Anon، تسجل أداة مرئية سير العمل ليعيد الوكيل تنفيذه، وتتيح تحريره بالسحب والإفلات. وتساعد بيئة تجريبية للمتصفح المستضاف واختبارات في بيئة معزولة على إجراء الفحوص قبل النشر، بينما تدعم سجلات التدقيق وبيانات القياس عن بُعد ولوحة المعلومات المباشرة المراقبة بعده. ويمكن استخراج البيانات في صورة ملفات CSV أو ملفات PDF أو لقطات شاشة أو محتوى نموذج كائن المستند (DOM)، فيما توفر واجهات برمجة التطبيقات REST بيانات JSON منظّمة.

تقول Anon إن بيانات الاعتماد لا تُخزَّن، بل تُمرَّر عبر بيئات معزولة، وإنها أكملت مراجعة SOC 2 من النوع الثاني في يوليو 2025. كما تفصل المنصة بين المستأجرين، وتوفر ضوابط وصول قائمة على الأدوار وتسجيلًا للتدقيق.

التوافق مع وكلاء Horizon من Sierra

قدمت Sierra منصة Horizon في 16 يوليو 2026، وهي منصة لوكلاء يسعون إلى تحقيق أهداف تستغرق وقتًا طويلًا، مثل إنشاء قرض أو الحصول على موافقة مسبقة لإجراء طبي. وينسق Horizon التفاعلات الصادرة والواردة على مدى أيام أو أسابيع أو أشهر. ويربط محرك السياق تلك التفاعلات بعضها ببعض، فيما يساعد التخطيط طويل الأمد الوكيل على تحديد ما ينبغي فعله بين مراحل التواصل.

يستخدم أحد شركاء Horizon في تصميم المنصة، وهو مقدم رعاية صحية أمريكي، المنصة لجدولة إحالات المرضى من أطباء الرعاية الأولية إلى الاختصاصيين. وقالت Sierra إن العملية قد تشمل عشرات الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية مع المرضى والاختصاصيين والأطباء المُحيلين، ما يوضح حجم العمل الذي قد يفصل بين تقديم الطلب وتحقيق النتيجة المرجوة.

تتوقع Sierra أن تساعد Anon عندما تتطلب هذه الأهداف تسجيل الدخول إلى المواقع الإلكترونية، أو التنقل في البوابات، أو إدخال البيانات عبر المتصفح، ولا سيما في الخدمات التي لا توفر واجهات برمجة التطبيقات. ويتمثل الدور المخطط له في تمكين الوكلاء من إنجاز قدر أكبر من هذا العمل عبر أنظمة متعددة.

يدفع عملاء Horizon مقابل نتائج الأعمال المحققة بدلًا من الرموز، فيما تتولى Sierra إدارة الإنفاق على الرموز. ويجعل نموذج التسعير هذا الدور المنشود لـ Anon مهمًا: فالوكيل الذي يتوقف عند تسجيل الدخول إلى موقع إلكتروني أو عند خطوة يدوية في بوابة لم يُتم المهمة الأشمل. ويربط الاستحواذ نهج Sierra القائم على النتائج بقدرة وكلائها على إنجاز المهام عبر أنظمة متعددة، بما فيها الخطوات التي تُنفذ عبر المتصفح ولا تغطيها واجهات برمجة التطبيقات.