تعمّم AmeriLife حلول الذكاء الاصطناعي من Palantir عبر قنوات توزيع خدمات الصحة والثروة

أعلنت AmeriLife وPalantir في 5 نوفمبر 2026 أنهما ستنشران Foundry وArtificial Intelligence Platform (AIP) في مؤسسات التوزيع التابعة لـAmeriLife في قطاعي الصحة والثروة. وجاء في إعلانهما المشترك أن القدرات المدعومة بتقنيات Palantir دخلت بالفعل مرحلة التشغيل في Crump Life Insurance Services عقب مشروع تجريبي، وأن نشرها جارٍ في أرجاء المؤسسة الأوسع.

تريد AmeriLife أن يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا من نموذجها التشغيلي، مستندًا إلى أساس بيانات موحّد ومشترك في مختلف أقسام الشركة. ويجنّب هذا النهج التعامل مع كل أداة للذكاء الاصطناعي على أنها طبقة إضافية فوق سير العمل القائم. ويُفترض أن يسرّع هذا التصميم التفاعلات، وأن يعزز الربط بين الوكلاء والمستشارين والمتخصصين الماليين وشركاء شركات التأمين الذين تخدمهم AmeriLife.

التشغيل في Crump

أدمجت Crump البرنامج في الجيل التالي من ACE، منصتها لإدارة الملفات والعمليات الإدارية الخلفية. وباعتبارها موزعًا من طرف ثالث للتأمين على الحياة والمعاشات السنوية، توفر Crump بيئة تشغيل أولية ترتبط مباشرة بالأعمال الإدارية لهذا النشاط التوزيعي.

قال سكوت آر. بيري، رئيس مجلس إدارة AmeriLife ومديرها التنفيذي، إن Crump بدأت بالفعل تحقق نتائج، واصفًا الشراكة بأنها وسيلة لإعادة بناء العمليات، بدءًا من المناقشات الأولية مع العملاء وصولًا إلى إصدار وثائق التأمين، ولتوسيع المرحلة التالية لتشمل أنشطة الصحة والثروة.

التوسع المؤسسي المزمع

تخطط الشركتان لتوسيع القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتشمل مزيدًا من مسارات العمل والوظائف في مختلف أقسام الشركة. وتهدفان إلى تسريع العمليات التجارية، وتحسين وضوح المعلومات المتاحة للوكلاء والمستشارين، وتعزيز الترابط بين شبكتي التوزيع في قطاعي الصحة والثروة. وهذا يوسّع مشروع النموذج التشغيلي ليتجاوز إدارة الملفات والعمليات الإدارية الخلفية لدى Crump.

تشمل أنشطة AmeriLife تطوير المنتجات وتسويقها وتوزيعها في مجالات التأمين على الحياة والتأمين الصحي والمعاشات السنوية والتخطيط للتقاعد، وهي تخدم المقبلين على التقاعد والمتقاعدين في أنحاء الولايات المتحدة. وبعد أكثر من 50 عامًا من العمل مع شركات التأمين، تفيد الشركة بأن شبكة التوزيع التابعة لها تضم أكثر من 325,000 وكيل تأمين ومستشار ومتخصص مالي، إلى جانب 160 مؤسسة تسويق وموقعًا لوكالات تأمين في مختلف أنحاء البلاد.

وتوضح هذه الأرقام حجم المؤسسة التي يُراد للنموذج التشغيلي أن يربط بين أجزائها. كما تبرز الفرق بين النشر الحالي في مرحلة التشغيل لدى Crump والتعميم الأوسع نطاقًا الذي لا يزال جاريًا.

وصف رايان تايلور، رئيس الإيرادات والمسؤول القانوني في Palantir، الذكاء الاصطناعي بأنه عنصر محوري في عمليات AmeriLife التجارية وعملها مع المتخصصين في التأمين والخدمات المالية. وأضاف أن الهدف هو تحقيق ميزة تشغيلية مستدامة في قطاع معقد وخاضع لتنظيمات مشددة، وأن Crump ليست سوى البداية.

توفر Crump تطبيقًا عمليًا داخل منصة تشغيلية واحدة، في حين تتطلب الأهداف الأوسع نطاقًا تطبيق النهج نفسه عبر مزيد من مسارات العمل ومؤسسات التوزيع. ويبقى السؤال المطروح هو ما إذا كان أساس البيانات المشترك قادرًا على تحقيق التحسينات المنشودة في سرعة العمليات، ووضوح المعلومات للمستشارين، وترابط الخدمات، على النطاق الذي وصفته AmeriLife.