6 أفضل دورات وشهادات تشات بوت (يونيو 2026)

الчат بوتات هي جزء أساسي من تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة. إذا كنت مرتبطًا بتقنيات حديثة ، فقد واجهت چات بوتات في مكان ما. يتم استخدامها لتطبيقات واسعة النطاق عبر الصناعات ، بما في ذلك البنوك عبر الإنترنت ، والتجزئة والتجارة الإلكترونية ، والسفر والضيافة ، والرعاية الصحية ، والوسائط ، والتعليم وغيرها.

تستثمر أكبر الشركات التكنولوجية في العالم ، مثل أمازون وأبل ، ملايين الدولارات في تطوير چات بوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تقنيات مثل سيري وأليكسا. بينما أن هذه الچات بوتات مدعومة بالصوت ، هناك العديد من الأنواع الأخرى.

لكن ما هو چات بوت بالضبط؟

الچات بوت هو برنامج كمبيوتر يعتمد على الذكاء الاصطناعي للاجابة على أسئلة العملاء. يحقق ذلك من خلال امتلاكه لقواعد بيانات ضخمة من المشكلات والحلول ، والتي يستخدمها لتحسين تعلمه بشكل مستمر.

أي شركة تريد تأمين مكانها في المستقبل الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي يجب أن تأخذ في الاعتبار الچات بوتات. إنها تمكن الشركات من تقديم خدمة عملاء شخصية على مدار 24 ساعة و 7 أيام في الأسبوع ، كما أنها قابلة للتوسيع. فكر في كيفية اختلاف ذلك مقارنة بممثلي خدمة العملاء البشر. يمكن لچات بوت واحد أن يقوم بعمل العديد من الأفراد ، مما يوفر الوقت لكل من الشركة والعميل.

في حين أن هناك العديد من الچات بوتات في السوق ، فمن المفيد أيضًا إنشاء چات بوت خاص بك. من خلال تطوير چات بوت خاص بك ، يمكنك ضبطه وفقًا لاحتياجات شركتك ، مما يخلق تفاعلات أقوى وأكثر شخصنة مع عملائك.

بفضل انفجار التعليم عبر الإنترنت وسهولة الوصول إليه ، هناك العديد من دورات الچات بوت المتاحة التي يمكن أن تساعدك في تطوير چات بوت خاص بك.

هنا أفضل 6 دورات لتشات بوت:

1. معهد تصميم المحادثة (وصول إلى جميع الدورات)

يأتي معهد تصميم المحادثة في مقدمة قائمة دورات الچات بوت ، حيث يقدم مجموعة مثيرة للإعجاب من دورات تصميم المحادثة عبر الإنترنت التي تهدف إلى تعليمك كيفية تطوير حوارات طبيعية لچات بوتات ووكلاء الصوت.

هذا الدورة مفيد بشكل خاص إذا كنت تريد امتلاك مكتبة موارد يمكن الرجوع إليها عند بناء چات بوتاتك أو وكلاء الصوت الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدامها لإنشاء كائنات افتراضية ومساعدين ذكاء اصطناعي آخرين.

مع وصولك إلى جميع دورات معهد تصميم المحادثة ، ستحصل على وصول كامل إلى جميع مواد الدورة وشهادات معهد تصميم المحادثة ، بما في ذلك أكثر من 130 محاضرة فيديو.

هنا بعض النقاط الرئيسية لهذه الدورة:

• مجموعة واسعة من الدورات
• وصول كامل إلى مواد الدورة
• مكتبة موارد يمكن الرجوع إليها عند تطوير چات بوتات
• 130+ محاضرة فيديو
• نصائح عملية

وصول معهد تصميم المحادثة إلى جميع الدورات هو الخيار الأفضل لأي شخص يريد الدخول في تطوير چات بوتات.

يمكنك أيضًا الحصول على خصم 25٪ باستخدام رمز الخصم الخاص بنا: UniteAI

2. كيفية بناء چات بوت بدون كود

دورة أخرى من بين أفضل دورات الچات بوت هي “كيفية بناء چات بوت بدون كود”. تهدف هذه الدورة التي تقدمها كورسيرا إلى تعليمك كيفية تطوير چات بوتات بدون كتابة أي كود.

بعد انتهاء الدورة ، سوف تعرف كيف تخطط وتطبق وتبحث وتقوم بتشغيل چات بوتات. سوف تتعلم أيضًا كيفية استخدام واطسون آسستانت لإنشاء چات بوتات بصرية ، وكذلك كيفية نشرها على موقعك الإلكتروني باستخدام تسجيل الدخول إلى ووردبريس.

تم إنشاء هذه الدورة بواسطة أنطونيو كانجيانو ، مطور برمجيات في شبكة.ibm Developer Skills Network.

هنا بعض النقاط الرئيسية للدورة:

• لا يلزم كود
• تعلم عن الكيانات وميزاتها
• إنشاء چات بوتات سهلة الاستخدام
• لا يلزم خبرة أو خبرة

3. إنشاء چات بوتك الأول مع راسا وبايثون

اختيار آخر للمبتدئين هو “إنشاء چات بوتك الأول مع راسا وبايثون”. هذه الدورة التي تستغرق ساعتين تعلمك كيفية إنشاء چات بوتات مع راسا وبايثون.

تغطي الدورة الجوانب الأساسية لتطوير چات بوتات مع إطار راسا ، مما يسمح لك بإنشاء چات بوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

هنا بعض النقاط الرئيسية للدورة:

• مستوى المبتدئين
• دورة مدتها ساعتان تعتمد على المشاريع
• مهارات متعلمة تشمل مساعدين سياقيين وبايثون وتطوير چات بوتات وراسا
• إنشاء چات بوتات بسيطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

4. استخدام شير بوينت وباور فيرتشوال إيجنت لإنشاء چات بوت ذكي

إذا كنت في مستوى متقدم في تطوير چات بوتات ، فإن خيارًا جيدًا هو “استخدام شير بوينت وباور فيرتشوال إيجنت لإنشاء چات بوت ذكي”. هذه الدورة التي تستغرق ساعة و 15 دقيقة تعلمك كيفية إنشاء موقع شير بوينت وقائمة ، وكذلك إنشاء چات بوت باور فيرتشوال إيجنت.

تعتمد الدورة على خدمات أوفيس 360 ، لذلك من المهم أن يكون لديك حساب مايكروسوفت واشتراك في برنامج مايكروسوفت 365 للمطورين.

هنا بعض النقاط الرئيسية للدورة:

• موقع شير بوينت وقائمة
• تيار باور أوتوميت
• چات بوت باور فيرتشوال إيجنت
• خدمات مايكروسوفت أوفيس 365

5. إنشاء چات بوت لتوليد رصيد على مسنجر باستخدام تشات فويل

دورة أخرى سهلة الاستخدام للمبتدئين هي “إنشاء چات بوت لتوليد رصيد على مسنجر باستخدام تشات فويل”. هذه الدورة التي تستغرق ساعة و 30 دقيقة تعلمك كيفية إنشاء چات بوت على مسنجر يمكنه الحصول على حجوزات من العملاء ، وطلبات تذاكر للأحداث ، ورسائل من العملاء.

سوف تتعلم أيضًا كيفية تلقيم چات بوت تلقائيًا من خلال تلقيم البريد الإلكتروني وتكامل جوجل شيت.

هنا بعض النقاط الرئيسية للدورة:

• لا يلزم معرفة البرمجة
• واجهة بناء تدفق تفاعلية من تشات فويل
• خبرة عملية
• إنشاء چات بوت لتوليد رصيد

6. إنشاء چات بوتات رائعة

الدورة الأخيرة في قائمة دورات الچات بوت هي “إنشاء چات بوتات رائعة” ، وهي دورة شاملة تهدف إلى تعليم مطورين چات بوتات كيفية إنشاء چات بوتات لنصوص متعددة مثل واتساب ومسنجر وسلاك وسكايب باستخدام ويت وديالوغ فلو.

بعد انتهاء الدورة ، سوف تمتلك جميع المعرفة والمفاهيم والتقنيات اللازمة لتطوير چات بوت كامل للعمل.

هنا بعض النقاط الرئيسية للدورة:

• دورة شاملة
• إنشاء چات بوتات لنصوص متعددة
• ابداً بدون كود ثم انتقل إلى چات بوتات كثيفة الكود
• چات بوتات لسيناريوهات متخصصة