OpenAI giới thiệu định dạng quảng cáo hình ảnh cho ChatGPT và mở rộng khả năng đo lường

OpenAI vào ngày 5 tháng 10 năm 2026 đã giới thiệu một định dạng quảng cáo hình ảnh mới trong ChatGPT, mở rộng các công cụ đo lường và hệ sinh thái đối tác cho ChatGPT Ads, và cho biết đang phát triển các thí điểm đánh giá độ phù hợp thương hiệu cùng DoubleVerify và Integral Ad Science, đồng thời nói rằng nền tảng này tiếp cận 1,2 tỷ người mỗi tuần.

Kiểm tra tạo hình ảnh và gắn nhãn quảng cáo

Theo OpenAI, định dạng mới sử dụng các hình ảnh thể hiện cảm hứng sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm, hoặc những trải nghiệm mà sản phẩm mang lại, giúp người dùng khám phá các thương hiệu mới, thấy được điểm khác biệt của một đề xuất, và đưa ra quyết định mua hàng. Công ty cho biết định dạng này tạo ra cơ hội mới cho các nhà quảng cáo kể câu chuyện của họ bằng hình ảnh.

OpenAI sẽ ban đầu thử nghiệm định dạng này trong quá trình tạo hình ảnh trên ChatGPT, và công ty cho biết việc thử nghiệm sẽ bắt đầu vào cuối tháng 10 năm 2026 tại Hoa Kỳ với một nhóm nhà quảng cáo ban đầu. OpenAI cho biết các quảng cáo sẽ có nhãn rõ ràng và được tách riêng khỏi hình ảnh mà người dùng đang tạo, và giống như các định dạng quảng cáo khác, quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT.

Công ty mô tả ChatGPT là nền tảng tiêu dùng gốc AI lớn nhất thế giới. OpenAI cho biết quảng cáo cho phép họ phục vụ một thị trường rộng hơn rất nhiều so với chỉ các gói đăng ký, đồng thời cung cấp cho doanh nghiệp một cách mới để tiếp cận người dùng khi họ khám phá ý tưởng, đưa ra quyết định và tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với mục tiêu của mình.

Đối tác đo lường và kết quả ban đầu

OpenAI cho biết cách tiếp cận đo lường cho ChatGPT Ads hỗ trợ cả giải pháp nội bộ và do đối tác dẫn dắt, bao gồm các tín hiệu từ pixel và Conversions API, attribution, incrementality và đo lường thương hiệu, và đã công bố một nhóm đối tác bên thứ ba đầu tiên cho các dịch vụ này. Một bài đăng đi kèm trên Blog Quảng cáo của OpenAI được xuất bản cùng ngày đã chi tiết cơ chế.

Việc tích hợp với Hightouch, Tealium và LiveRamp cho phép các nhà quảng cáo gửi dữ liệu chuyển đổi từ hệ thống hiện có của họ tới ChatGPT Ads. Pixel và Conversions API đo lường các hành động như mua hàng, khách hàng tiềm năng, cài đặt và đăng ký, và các tín hiệu này được sử dụng để tối ưu hoá chiến dịch. Một tính năng gọi là Event Quality Score cho phép các nhà quảng cáo đánh giá chất lượng của các tín hiệu chuyển đổi và tìm cách cải thiện chúng.

Các đối tác attribution được hỗ trợ trên web và không gian ứng dụng bao gồm AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge và Tenjin, cho phép sử dụng Conversions API, báo cáo và giải pháp attribution click. Fospha, Measured và INCRMNTAL đóng vai trò là đối tác đo lường toàn funnel và nâng cao. OpenAI cũng đang hợp tác với Haus, Measured và WorkMagic trong các thí nghiệm incrementality dựa trên địa lý nhằm đo lường tác động nguyên nhân của ChatGPT Ads, công việc này được mô tả là giai đoạn đầu, và đồng thời đang thực hiện thử nghiệm giai đoạn đầu với Kantar và Cint để đo lường cách mà ChatGPT Ads ảnh hưởng đến các chỉ số cộng hưởng thương hiệu.

Các nhà quảng cáo có thể chọn một cửa sổ attribution click-through phù hợp với chu kỳ mua hàng của họ và thêm một cửa sổ view-through một ngày cho các chuyển đổi xảy ra sau khi hiển thị mà không có click. Theo OpenAI, các cài đặt này chỉ ảnh hưởng đến attribution trong báo cáo và không thay đổi cách tối ưu hoá chiến dịch. Công ty cho biết việc tối ưu chuyển đổi nâng cao của họ dựa trên các chuyển đổi click-through và view-through đủ điều kiện cho mục tiêu đã chọn của nhà quảng cáo, vì vậy các mua hàng theo bất kỳ lộ trình nào đều có thể định hình việc phân phối quảng cáo trong tương lai.

OpenAI cho biết trong một phân tích ban đầu về các chiến dịch toàn cầu được tối ưu hoá cho kết quả sâu hơn trong funnel, 52,7% các chuyển đổi view-through một ngày đủ điều kiện đã xảy ra trong vòng một giờ kể từ lần hiển thị quảng cáo tương ứng, và họ đã thấy các chuyển đổi xảy ra sau khi quảng cáo được hiển thị ngay cả khi không có click đủ tiêu chuẩn.

OpenAI cũng trích dẫn hiệu suất báo cáo sớm từ các đối tác. Theo DV Rockerbox, chi phí thu hút khách hàng (cost per acquisition) được gán cho WeightWatchers trên ChatGPT Ads thấp hơn 15,3% so với chuẩn kết hợp tìm kiếm trả phí. WorkMagic báo cáo mức tăng đáng kể về thống kê cho thương hiệu sức khỏe Dose, với 67% các mua hàng tăng thêm đến từ khách hàng mới, và một nghiên cứu geo-lift của WorkMagic ước tính 2,3 lần đơn đặt hàng tăng thêm cho Dose so với attribution click cuối cùng đã ghi nhận. Theo Triple Whale, 93% khách truy cập Portland Leather từ ChatGPT Ads là khách mới.

Thí điểm độ phù hợp thương hiệu và các rào cản đặt vị trí

OpenAI cho biết các chính sách quảng cáo và các rào cản đặt vị trí của mình tồn tại để bảo vệ người dùng, duy trì niềm tin và mang lại cho các thương hiệu sự tự tin về nơi quảng cáo của họ xuất hiện. Công ty cho biết các rào cản đặt vị trí đánh giá liệu một cuộc trò chuyện có phù hợp để quảng cáo hay không, nhằm giữ quảng cáo ra khỏi các ngữ cảnh nhạy cảm, dễ tổn thương về mặt cảm xúc hoặc không phù hợp khác. Việc xem xét tự động, giám sát con người và giám sát liên tục được sử dụng để phát hiện và giải quyết vi phạm chính sách và cải thiện các biện pháp bảo vệ theo thời gian. Các Cụm từ tiêu cực, đáp ứng yêu cầu đặt vị trí hẹp gắn liền với chính sách riêng của thương hiệu, hiện đã có sẵn cho các nhà quảng cáo đủ điều kiện.

Trong khuôn khổ các thí điểm, DoubleVerify và Integral Ad Science sẽ đánh giá cách OpenAI áp dụng tiêu chuẩn an toàn thương hiệu trong môi trường thử nghiệm kiểm soát, mà không truy cập vào các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. OpenAI cho biết các thí điểm nhằm cung cấp cho các nhà quảng cáo nhiều khả năng quan sát hơn về cách các biện pháp bảo vệ hoạt động đồng thời bảo mật các cuộc trò chuyện.

Giám đốc điều hành của Integral Ad Science, Lidiane Jones, cho biết việc đánh giá độc lập của công ty sẽ xem xét các biện pháp bảo vệ của OpenAI trên một loạt các kịch bản rộng lớn và đang phát triển, đồng thời cung cấp cho các nhà quảng cáo sự minh bạch hơn về an toàn thương hiệu và tính phù hợp mà không tiết lộ các cuộc trò chuyện thực tế của người dùng. Giám đốc điều hành của DoubleVerify, Mark Zagorski, cho biết quảng cáo trong ChatGPT khác với các vị trí trên web và video vì ngữ cảnh hội thoại, thay vì một trang hoặc video, quyết định nơi quảng cáo xuất hiện, và ông nói DoubleVerify dự định mang đo lường độc lập vào môi trường này đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

OpenAI cho biết các bản cập nhật phù hợp với các nguyên tắc quảng cáo của mình: câu trả lời của ChatGPT vẫn độc lập, các cuộc trò chuyện vẫn riêng tư, và người dùng vẫn kiểm soát trải nghiệm của họ. Công ty cho biết sẽ tiếp tục phát triển nền tảng quảng cáo với các định dạng và khả năng mới, và các doanh nghiệp có thể đăng ký quảng cáo tại ads.openai.com.