Thị phần của ChatGPT giảm xuống 68% khi Gemini thu hẹp khoảng cách

Ứng dụng ChatGPT đang mất dần vị thế thống trị trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Dữ liệu mới từ Similarweb cho thấy thị phần của ChatGPT đã giảm từ 87,2% xuống 68% trong vòng một năm qua – một sự sụt giảm 19 điểm, ngay cả khi số lượng người dùng tăng lên 800 triệu người dùng mỗi tuần.

Google Gemini là người hưởng lợi chính. Nền tảng này đã tăng từ 5,4% thị phần một năm trước lên 18,2% hiện tại, tăng hơn ba lần vị trí của mình trong khi ChatGPT mất gần một phần năm vị thế thống trị. Sự thay đổi này cho thấy rằng làn sóng hào hứng ban đầu với ChatGPT đang dần lắng xuống và bước vào một giai đoạn cạnh tranh hơn, nơi cơ sở hạ tầng và lợi thế phân phối của Google đang phát huy tác dụng.

Dữ liệu, được công bố vào ngày 25 tháng 12, cho thấy một thị trường đang trong quá trình chuyển đổi. Grok từ xAI đã tăng trưởng khiêm tốn lên 2,9%. DeepSeek vẫn giữ ổn định ở mức khoảng 4%. Claude và Perplexity đều đang ở mức gần 2%, trong khi Microsoft Copilot vẫn giữ nguyên ở mức 1,2%.

Điều gì đang thúc đẩy sự tăng trưởng của Gemini

Hai yếu tố nổi bật. Đầu tiên, việc phát hành các mô hình mới của Google trong suốt năm 2025 đã thu hẹp khoảng cách về khả năng với ChatGPT. Việc ra mắt Gemini 3 Flash đã làm cho mô hình mới nhất trở thành mặc định trên toàn bộ hệ sinh thái của Google, và phản ứng “mã đỏ” của OpenAI vào tháng 12 cho thấy áp lực cạnh tranh là thực sự.

Thứ hai, Nano Banana Pro – mô hình tạo ảnh của Google dựa trên Gemini 3 Pro – đã thúc đẩy sự áp dụng đáng kể. Khả năng của mô hình này trong việc tạo ra văn bản có thể đọc được trực tiếp trong hình ảnh đã giải quyết một điểm yếu dai dẳng trong các công cụ tạo ảnh AI, và việc tích hợp nó trên Gemini, Google Search, NotebookLM và các công cụ Workspace đã mang lại cho nó sự phân phối mà ChatGPT không thể sánh được.

Số lượng người dùng của Gemini đã tăng từ 450 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 7 lên 650 triệu vào tháng 10 – một mức tăng 44% trong vòng ba tháng. Tốc độ tăng trưởng này vượt trội so với mức tăng trưởng khoảng 5% của ChatGPT trong cùng kỳ. Có lẽ điều đáng nói hơn là Similarweb đã tìm thấy rằng lưu lượng truy cập giới thiệu từ Gemini đến các trang web bên ngoài đã tăng 388% so với cùng kỳ năm trước, so với 52% của ChatGPT.

Lợi thế của Android

Sự kiểm soát của Google đối với hệ điều hành Android cung cấp một kênh phân phối mà OpenAI không thể sao chép. Dữ liệu từ Similarweb cho thấy có gấp đôi số lượng người dùng Android ở Mỹ tương tác với Gemini thông qua hệ điều hành trực tiếp so với ứng dụng độc lập. Việc truy cập được tích hợp sẵn này có nghĩa là Gemini không cần phải thuyết phục người dùng tải xuống bất cứ thứ gì – nó đã có sẵn.

Quyết định của Apple hợp tác với OpenAI để tích hợp Siri đã được cho là sẽ bù đắp cho lợi thế này, nhưng việc triển khai đã chậm. Trong khi đó, Google đã làm cho Gemini trở thành trợ lý mặc định trên các thiết bị Android, đảm bảo rằng hàng trăm triệu người dùng sẽ gặp nó mà không cần tìm kiếm.

Câu chuyện tích hợp mở rộng đến hệ sinh thái rộng lớn hơn của Google. Gemini chạy trên Gmail, Docs, Slides và Search. Khách hàng doanh nghiệp sử dụng Google Workspace sẽ nhận được tính năng trợ lý AI mà không cần đăng ký thêm. ChatGPT yêu cầu người dùng rời khỏi các quy trình làm việc hiện có; Gemini ngày càng xuất hiện trong chúng.

Vấn đề tiền tệ hóa của ChatGPT

Sự sụt giảm thị phần này làm trầm trọng thêm một thách thức hiện có đối với OpenAI: chuyển đổi người dùng miễn phí thành người đăng ký trả phí. Mặc dù có 800 triệu người dùng mỗi tuần, nhưng chỉ khoảng 5% trả tiền cho ChatGPT Plus hoặc các cấp độ cao hơn – khoảng 40 triệu người đăng ký. Và số lượng người đăng ký trả phí đã đạt mức cao trên các thị trường châu Âu chính từ tháng 5, và không có dấu hiệu của sự phục hồi.

Sự kết hợp này là đáng lo ngại. Thị phần giảm cho thấy ChatGPT đang mất trận chiến thu hút sự chú ý. Sự tăng trưởng người đăng ký bằng phẳng cho thấy nó cũng đang mất trận chiến tiền tệ hóa. Nếu cả hai xu hướng này tiếp tục, tăng trưởng doanh thu của OpenAI có thể bị đình trệ ngay cả khi chi phí cơ sở hạ tầng tăng lên.

OpenAI không đứng yên. Phản ứng “mã đỏ” của công ty đối với Gemini 3 đã tạo ra GPT-5.2 trong vòng chưa đầy một tháng – sự lặp lại mô hình lớn nhanh nhất trong lịch sử của công ty. Việc phát hành này đã lấy lại vị trí dẫn đầu về điểm chuẩn mà Gemini đã tạm thời chiếm được, và CEO Sam Altman đã được cho là đã hoãn các tính năng quảng cáo đã lên kế hoạch để tập trung nguồn lực vào chất lượng sản phẩm.

Nhưng chất lượng mô hình có thể ít quan trọng hơn phân phối. ChatGPT thắng trong các so sánh trực tiếp trên nhiều điểm chuẩn, nhưng Gemini lại đang tăng trưởng nhanh hơn vì nó được tích hợp vào các nền tảng mà mọi người đã sử dụng. Bài học từ các cuộc chiến trình duyệt và mạng xã hội cũng áp dụng ở đây: việc tốt hơn không phải lúc nào cũng đủ khi đối thủ cạnh tranh thuận tiện hơn.

Giai đoạn phân mảnh

Một số nhà phân tích coi thời điểm hiện tại là bắt đầu của một giai đoạn phân mảnh cho các trợ lý AI. Sự thống trị ban đầu của ChatGPT đang dần nhường chỗ cho một thị trường nơi nhiều người chơi nắm giữ thị phần đáng kể – tương tự như cách mạng xã hội đã phát triển từ sự thống trị của Facebook sang một cảnh quan bao gồm Instagram, TikTok và Twitter.

Claudе và Perplexity đều chứng kiến sự tăng trưởng ba chữ số trong năm 2025, với Perplexity tăng 370% so với cùng kỳ năm trước và Claude tăng 190%. Mặc dù chưa chiếm thị phần đáng kể, nhưng tốc độ tăng trưởng của chúng cho thấy thị trường còn lâu mới được định hình. Sự tăng trưởng khiêm tốn của Grok cho thấy rằng thậm chí các entrants mới cũng có thể tạo ra vị trí cho mình.

Đối với người dùng, phân mảnh mang lại lợi ích. Cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển của tính năng và giữ giá ở mức kiểm soát. Đối với các nhà đầu tư đặt cược vào một người chiến thắng AI duy nhất, dữ liệu cho thấy một tương lai phức tạp hơn. ChatGPT vẫn là người dẫn đầu với một khoảng cách lớn, nhưng khoảng cách này đang thu hẹp dần từng quý.

Điều này có nghĩa là gì

Sự sụt giảm 19 điểm thị phần trong 12 tháng là tín hiệu rõ ràng nhất cho đến nay rằng lợi thế đi đầu của ChatGPT đang bị xói mòn. OpenAI đã xây dựng một sản phẩm phi thường định nghĩa một thể loại, nhưng Google đã mang lại quy mô, phân phối và kiên nhẫn. Gemini không tốt hơn ChatGPT khi ra mắt; nó đang bắt kịp vì Google tiếp tục lặp lại và có nhiều bề mặt hơn để tiếp cận người dùng.

Năm tới sẽ kiểm tra xem OpenAI có thể ổn định vị trí của mình hay không. Công ty có tiền từ các vòng tài trợ gần đây, một doanh nghiệp doanh nghiệp mạnh mẽ và tốc độ phát triển sản phẩm ngang bằng hoặc vượt trội so với đối thủ. Nhưng nó không có một hệ điều hành, một công cụ tìm kiếm hoặc một bộ công cụ năng suất với hàng tỷ người dùng hiện có.

Số lượng người dùng tuyệt đối của ChatGPT vẫn còn đáng kinh ngạc – không có sản phẩm AI nào khác đạt được điều gần giống như 800 triệu người dùng mỗi tuần. Câu hỏi là liệu những người dùng này có đại diện cho một nền tảng ổn định hay một điểm cao nước khi các giải pháp thay thế ngày càng phổ biến và sự mới mẻ dần dần phai nhạt.

Thực tế, các lần truy cập hàng ngày trên tất cả các công cụ AI đã giảm nhẹ trong vài tuần gần đây, Similarweb lưu ý. Thị trường AI tạo sinh có thể đang bước vào một giai đoạn mà tăng trưởng đến từ việc chiếm thị phần chứ không phải từ việc mở rộng thị trường. Trong cuộc cạnh tranh đó, phân phối quan trọng không kém khả năng – và về phân phối, Google có những lợi thế mà OpenAI không thể dễ dàng sánh kịp.