Farklı Nesiller Yapay Zekaya Nasıl Bakıyor?

Yapay zeka bugün herkesi etkiliyor. Çok yaygın olduğu için insanlar bu konuda hem olumlu hem de olumsuz güçlü duygulara sahip olacaklar. Bu görüşleri anlamak, yapay zekanın bundan sonra nereye gidebileceğini ve işletmelerin ona nasıl yaklaşması gerektiğini belirlerken önemlidir. Elbette yapay zeka hakkındaki görüşler demografik özelliklere göre farklılık gösteriyor.

En dikkate değer farklılıklardan bazıları farklı yaş grupları arasında mevcuttur. Tahmin edebileceğiniz gibi, daha fazla dijital teknolojiyle büyüyen genç nesiller yapay zekayı, onsuz büyüyenlerden farklı görme eğiliminde. İşte bu kuşak farklılıklarına ve bunların yapay zeka hakkında söylediklerine daha yakından bir bakış.

Baby Boomer kuşağı yapay zekayı nasıl görüyor?

Günümüzün dört büyük kuşağının en eskisi olan Baby Boomers kuşağıyla başlayın. Bunlar, 1940'ların ortası ile 60'lı yılların ortası arasında doğan insanlardır ve bugün kabaca 60 ila 80 yaşları arasında yer alıyorlar.

Göre Barna araştırma firması tarafından yapılan bir anketBoomers kuşağı, yapay zekayı benimseme konusunda açık ara en tereddütlü kuşaktır. Sadece %7'si bu teknoloji konusunda heyecan duyduğunu söylüyor; %49'u şüpheci olduğunu ve %45'i açıkça güvenmediğini söylüyor.

Bu şüpheciliği anlamak kolaydır, çünkü yaşlı yetişkinler en savunmasız kişilerdir herhangi bir demografik grubun çevrimiçi dolandırıcılıklarına maruz kalmış ve yaygın internet kullanımından önce yetişkinliğe girmiştir. Bütün bunlar Boomer kuşağının herhangi bir yeni teknolojiye güvenme olasılığının daha düşük olduğu anlamına geliyor. Olumsuz yanları konusunda kişisel deneyimleri olmasa bile olumlu yanları konusunda da daha az deneyime sahipler.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde Boomers'ın yapay zekayı kullanma olasılığı en düşük gruptur. Sadece %20'si en az haftada bir kez kullandığını ve yarıdan fazlası ise hiç kullanmadığını söylüyor. Ancak üçte birinden fazlası yapay zekanın günlük yaşamlarını değiştireceği konusunda hemfikir. Teknolojiyi sevmeseler de, onun iyi ya da kötü potansiyelini görebilirler.

X Kuşağı Yapay Zekayı Nasıl Görüyor?

60'ların ortaları ile 80'lerin başları arasında doğan X kuşağı da benzer şekilde yapay zeka konusunda şüpheci. Barna anketinde katılımcıların %35'i bu konuda şüpheci olduklarını, %25'i ise güvenmediklerini belirtti. Yine de X kuşağının bu teknolojiyi kullanma olasılığı Boomer kuşağına göre çok daha yüksek. Üçte birinden fazlası bu kelimeyi "bazen" ya da "sık sık" kullandığını söylüyor.

İlginç bir şekilde X kuşağı, yapay zekanın gelecekteki etkileri konusunda diğer nesillere göre daha tarafsız bir duruş sergiliyor. Farklı bir ankette %35'i yapay zekanın olup olmadığından emin olmadıklarını söyledi hem Y Kuşağı hem de Boomer kuşağından daha fazla, çalışma alanlarını olumlu ya da olumsuz etkileyecektir. Benzer şekilde, yapay zekanın işleri riske atıp atmadığını bilmediklerini söyleyenlerin büyük bir kısmı da onlardaydı.

Yapay zekanın hayatlarını nasıl etkileyeceğini bilmiyor olsalar da X kuşağı bunun öyle ya da böyle olacağından daha emin. Yarıdan fazlası bunun günlük hayatlarını değiştireceğine katılıyor; Boomers'tan yüzde 15 puan daha yüksek ve neredeyse Z kuşağı kadar.

Y Kuşağı Yapay Zekayı Nasıl Görüyor?

Y kuşağı, çalışma hayatlarının çoğunu internet ve diğer dijital teknolojilerle geçiren ilk nesildir. 80'li ve 90'lı yılların ortaları arasında doğmuş olan bu demografik grup, yapay zeka hakkındaki görüşlerinde teknoloji konusundaki bilgi birikimini yansıtıyor.

Y kuşağının çoğu, yapay zekayı diğer nesillere göre en az haftada bir kez daha fazla kullandıklarını söylüyor; bu oran %43 gibi çok büyük bir oran. Bunun bir kısmı, üçte ikiden fazlasının bunu işlerinde kullanmasıyla, onu işyerinde herkesten daha fazla kullanmaktan kaynaklanıyor. Benzer şekilde, Y kuşağının yapay zekanın günlük yaşamlarını değiştireceği konusunda hemfikir olma olasılığı herkesten daha yüksekti.

Bu yüksek kullanım aynı zamanda yapay zekaya yönelik daha fazla ilgiyi de beraberinde getiriyor. Y kuşağının neredeyse dörtte biri bu konuda diğer nesillerden daha fazla heyecanlı olduklarını söylüyor. Benzer şekilde MITRE-Harris araştırmasında, Y kuşağının %62'si şunları söyledi: yapay zekanın potansiyel faydaları konusunda, risklerinden endişe etmekten daha çok heyecan duyuyorlar.

Ancak bu coşku Y kuşağının herhangi bir çekincesi olmadığı anlamına gelmiyor. Yapay zeka konusunda heyecan duyanların en yüksek payına sahip olmasına rağmen, buna şüpheyle yaklaştıklarını söyleyen Y kuşağının sayısı hala meraklıların sayısından fazla. Yüzde 80'den fazlası tüketicileri yapay zekanın potansiyel risklerinden korumak için düzenlemelerin gerekli olduğuna inanıyor.

Z Kuşağı Yapay Zekaya Nasıl Bakıyor?

90'ların sonunda veya sonrasında doğan Z kuşağı, en fazla bağlantıya sahip nesildir. Kabaca Z kuşağının %25'ı 10 yaşına gelmeden akıllı telefonları vardı ve hepsi internetle büyüdü. Bundan bekleyeceğiniz gibi, yapay zekaya bakış açıları açısından dijital yerli arkadaşlarına yakınlaşıyorlar.

Y kuşağına kıyasla Z kuşağının daha az üyesi yapay zeka konusunda heyecanlı olduklarını söylese de, daha azı da buna şüpheyle yaklaşıyor. Kullanım eğilimleri de benzer bir kalıp izliyor. Z kuşağı Y kuşağına göre iş yerinde yapay zekayı daha az kullanıyor, ancak kişisel yaşamlarında diğer kuşaklara göre daha fazla kullanıyor.

İlginç bir şekilde, Z kuşağı yapay zekaya şüpheyle yaklaştıklarını veya güvenmediklerini söyleyenlerin oranı en düşük olsa da, diğer nesilleri daha spesifik korkularla geçiriyorlar. MITRE-Harris anketinde Z kuşağının %62'si işyerinde yapay zekanın yerini alması konusunda endişe duyduklarını söyledi. Bunların yarısı ayrıca yapay zekayı günlük hayatlarına entegre etme konusunda acil bir ihtiyaç hissettiklerini belirtiyor.

Bu Görüşler Bir Bütün Olarak Yapay Zeka Hakkında Ne Diyor?

Bu kuşak farklılıkları, yapay zeka algılamalarındaki bazı ilginç eğilimleri ortaya koyuyor. En belirgin olanı, yapay zekaya daha fazla maruz kalmanın teknolojiyle ilgili daha fazla heyecanla el ele gitmesi olsa da, bu onu tamamen ortadan kaldırmaz.

Y kuşağı ve Z kuşağı yapay zekayı hem iş hem de kişisel yaşamlarında Boomer kuşağı ve X kuşağına göre çok daha sık kullanıyor. Öyle olsa bile, bu iki nesildeki insanların yarısından fazlası hala bunun işlere etkisi konusunda endişeleniyor. Her iki yaş grubu da yapay zekanın faydalarının risklerinden daha ağır bastığı konusunda hemfikir, ancak bu geniş bir farkla değil.

Yaşı ne olursa olsun herkesin yapay zekanın potansiyel olumsuz etkileri konusunda en azından birkaç endişesi var gibi görünüyor. Daha fazla aşinalık bu korkuların bazılarını hafifletiyor; dolayısıyla yapay zeka daha yaygın hale geldikçe, daha yaşlı nesiller teknolojiye daha fazla alışabilir. Yine de yapay zeka şirketlerinin, teknoloji yerlisi en nesillerin bile sahip olduğu bu endişeleri doğrudan ele alması gerekiyor.

Bir noktada yapay zekaya aşinalık, onun da parlaklığının bir kısmını kaybetmesine neden olabilir. Yapay zekayı kişisel yaşamlarında en çok kullanan Z kuşağı, öyle ya da böyle bu konuda en az aşırı bakış açısına sahip. Bu konuda Y kuşağı kadar heyecanlı değiller ama Boomers kuşağı ya da X kuşağı kadar da şüpheci değiller. Bu, yapay zekanın halihazırda bir normallik noktasına ulaştığını yansıtıyor olabilir - en azından şu anda mevcut olduğu gibi.

Z kuşağının bunu açıklayacağı göz önüne alındığında, insanların işyerinde yapay zekayı nasıl algıladıkları çok geçmeden değişebilir. İşgücünün% 30 2030 yılına kadar. Ekip üyeleri yarın bunu pek bir yenilik olarak görmeyebilir, bu da ya daha yüksek üretkenlik ya da bu araçlara daha az katılım anlamına gelecektir.

AI'ya İlişkin Görüşler Çok Çeşitlilik Gösteriyor

Genel olarak, tüm nesillerden insanlar yapay zeka konusunda biraz endişeli ama bunun hayatlarını öyle ya da böyle değiştireceği konusunda hemfikir. Bu daha büyük eğilimlerin ötesindeki spesifik duygular, yaş grupları arasında büyük farklılıklar gösterir. Yapay zeka şirketleri, teknolojilerini farklı demografik gruplara pazarlarken bunu akılda tutmak isteyebilir.

Yapay zekanın potansiyeli bazılarında heyecana, bazılarında ise korkuya ilham veriyor. Belirli gruplarda her ikisinin bir karışımı var. Bu dinamikleri anlamak ve yapay zekanın farklı insanlar üzerindeki izleniminin tüm yönlerini hesaba katmak, gelecekte teknoloji hakkında verimli konuşmalar yürütmenin anahtarıdır.