6 “En İyi” Chatbot Kursu ve Sertifikası (Mayıs 2024)

Chatbot'lar, günümüzün yapay zeka (AI) teknolojilerinin temel bir parçasıdır. Modern teknolojiyle herhangi bir bağlantınız varsa, bir noktada chatbot'larla karşılaşmışsınızdır. Çevrimiçi bankacılık, perakende ve e-ticaret, seyahat ve konaklama, sağlık, medya, eğitim ve daha fazlasını içeren sektörlerde çok çeşitli uygulamalar için kullanılırlar. 

Amazon ve Apple gibi dünyanın en büyük teknoloji şirketleri, Siri ve Alexa gibi teknolojilerle yapay zeka destekli sohbet robotu geliştirmeye milyonlarca dolar harcıyor. Bu chatbot'lar sesle çalışırken, birçok farklı türü vardır. 

Ama bir chatbot tam olarak nedir? 

Chatbot, müşterilerin sorularını yanıtlamak için yapay zekaya dayanan bir bilgisayar programıdır. Bunu, öğrenmelerini sürekli olarak geliştirmek için kullandıkları büyük problem ve çözüm veritabanlarına sahip olarak başarır. 

Yapay zeka odaklı gelecekte bir yer güvence altına almak isteyen herhangi bir işletme, sohbet robotlarını düşünmelidir. Şirketlerin ölçeklenebilir olmasının yanı sıra 24/7, kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti sunmasını sağlar. İnsan müşteri hizmetleri temsilcileriyle karşılaştırıldığında bunun ne kadar farklı olduğunu bir düşünün. Tek bir chatbot, birçok kişinin işini yaparak hem şirkete hem de müşteriye zaman kazandırabilir. 

Piyasada çok sayıda chatbot bulunurken, kendinizinkini oluşturmak da son derece değerlidir. Kendi chatbot'unuzu geliştirerek, onu şirketinizin ihtiyaçlarına göre ayarlayabilir, müşterilerinizle daha güçlü ve daha kişiselleştirilmiş etkileşimler oluşturabilirsiniz. 

Çevrimiçi eğitimdeki patlama ve erişilebilirliği sayesinde, kendi sohbet robotunuzu geliştirmenize yardımcı olabilecek birçok sohbet robotu kursu bulunmaktadır. 

İşte en iyi 7 chatbot kursu: 

1. Conversation Design Institute (Tüm Kurs Erişimi)

Listemizin başında, size sohbet botları ve sesli asistanlar için doğal diyalog geliştirmeyi öğretmeyi amaçlayan etkileyici bir dizi çevrimiçi konuşma tasarımı kursu sunan Conversation Design Institute yer alıyor. All-Course Access, tüm CDI kurs materyallerine tam erişim sağlar. 

Bu chatbot kursu, özellikle kendi chatbot'larınızı veya sesli asistanlarınızı oluştururken başvurabileceğiniz bir kaynak kitaplığına sahip olmak istiyorsanız kullanışlıdır. Ayrıca sanal varlıklar ve diğer yapay zeka asistanları oluşturmak için de kullanabilirsiniz. Aynı zamanda, konuşmalı yapay zeka alanındaki çeşitli beceri setlerinde çok yönlü olmak istiyorsanız harika bir seçenektir. Bu aynı zamanda bireylerin bu alanda kendileri için en iyi rolün hangisi olduğuna karar vermelerine yardımcı olur. 

Tüm kurslara erişim ile, 130'dan fazla video dersi içeren tüm CDI sertifikasyon kurslarına ve öğrenme materyallerine erişim elde edersiniz. Bu dersler düzenli olarak eklenen yenileri ile sürekli güncellenmektedir. Ayrıca uygulamalı tavsiyeler, sınavlar, indirilebilir şablonlar, endüstri uzmanlarıyla CDI'ye özel canlı derslere erişim, CDI etkinliklerine indirimli giriş, CDI mezunlar ağına erişim ve çok daha fazlasını alacaksınız. 

İşte bu kursun önemli noktalarından bazıları: 

• Geniş kurs yelpazesi
• CDI kurs materyallerine tam erişim
• Chatbot geliştirirken başvurulabilecek kaynak kitaplığı
• 130+ video ders
• uygulamalı tavsiye

Conversation Design Institute'un tüm kurslara erişimi, sohbet botlarının geliştirilmesine girmek isteyen herkes için en iyi seçenektir. 

Ayrıca indirim kodumuzu kullanarak %25 indirim alabilirsiniz: Unite.AI 

2. Kodlama Olmadan Chatbot Nasıl Yapılır?

En iyi chatbot kurslarından bir diğeri de "Kodlama Yapmadan Chatbot Nasıl Oluşturulur". Coursera tarafından sunulan bu kurs, size herhangi bir kod yazmadan chatbot geliştirmeyi öğretmeyi amaçlamaktadır. 

Kursun bitiminden sonra, chatbot'ları nasıl planlayacağınızı, uygulayacağınızı, test edeceğinizi ve konuşlandıracağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca, görsel olarak sohbet robotları oluşturmak için Watson Assistant'ı nasıl kullanacağınızı ve bunları bir WordPress oturum açma ile web sitenize nasıl dağıtacağınızı öğreneceksiniz. Kursun başka bir harika kısmı mı? Bir web siteniz yoksa, sizin için bir tane sağlayacaktır. 

Bu kurs, IBM Developer Skills Network'te Yazılım Geliştiricisi olan Antonio Cangiano tarafından oluşturulmuştur. 

İşte kursun önemli noktalarından bazıları: 

• Kodlama gerekmez
• Varlıklar ve özellikleri hakkında bilgi edinin
• Kullanıcı dostu sohbet robotları oluşturun
• Deneyim veya uzmanlığa gerek yok

3. Rasa ve Python ile İlk Chatbot'unuzu Oluşturun

Yeni başlayanlar için en iyi seçeneklerden biri de "Rasa ve Python ile İlk Sohbet Robotunuzu Oluşturun". Bu 2 saatlik proje tabanlı kurs size Rasa ve Python ile nasıl sohbet botları oluşturacağınızı öğretir. İlki, AI destekli, endüstriyel sınıf sohbet botları oluşturmak için bir çerçevedir. Birçok geliştirici tarafından sohbet botları ve bağlamsal asistanlar oluşturmak için kullanılır. 

Kurs, Rasa çerçevesinin ve sohbet robotu geliştirmenin en temel temel yönlerini kapsamakta ve yapay zeka destekli basit sohbet robotları oluşturmanıza olanak sağlamaktadır. Kurs özellikle chatbot geliştirmeye başlamak isteyen programcılara yöneliktir, yani herhangi bir makine öğrenimi ve chatbot geliştirme deneyimine ihtiyacınız yoktur. Bununla birlikte Python'a aşina olmanız tavsiye edilir. 

İşte bu kursun öne çıkan özelliklerinden bazıları: 

• Başlangıç ​​seviyesi
• 2 saatlik proje tabanlı kurs
• Öğrenilen beceriler arasında bağlamsal asistanlar, Python, sohbet robotu geliştirme ve Rasa yer alır
• Basit AI sohbet botları oluşturun

4. Akıllı Chatbot Oluşturmak için SharePoint ve Power Virtual Agent'ı Kullanın 

Chatbot geliştirmede orta düzeydeyseniz, "Akıllı Chatbot Oluşturmak için SharePoint ve Power Virtual Agent Kullanın" iyi bir seçenektir. 1.25 saat süren bu rehberli proje size SharePoint sitesi ve listesi oluşturmayı, Power Automate akışı oluşturmayı ve Power Virtual Agent sohbet botu oluşturmayı öğretir. 

Bir Power Virtual Agent sohbet botu oluşturmak için veri eklemeden önce SharePoint sitesini ve listesini oluşturarak başlarsınız. Bu chabot daha sonra şirketinizden çalışanlara bilgi akışını otomatikleştirebilir. Bu, çalışanlarınızın diğer çalışanlar yerine chatbot ile kolay konuşmalar yapmasını sağlar. 

Proje, Office 360 ​​hizmetlerine dayanmaktadır, bu nedenle bir Microsoft hesabına ve bir Microsoft 365 Geliştirici Programı aboneliğine erişiminizin olması önemlidir. 

İşte bu kursun öne çıkan özelliklerinden bazıları: 

• SharePoint sitesi ve listesi
• Power Automate akışı
• Power Virtual Agent sohbet robotu
• Microsoft Office 365 hizmetleri

5. Chatfuel kullanarak Potansiyel Müşteri Oluşturan Messenger Chatbot'u oluşturun

Yine yeni başlayanlar için uygun bir kurs, "Create a Lead Generation Messenger Chatbot using Chatfuel", 1.5 saat süren ücretsiz, rehberli bir projedir. Size müşterilerden rezervasyon alabilen, etkinlikler için bilet talepleri alabilen ve müşteri mesajları alabilen bir Messenger sohbet robotunun nasıl oluşturulacağını öğretir. 

Bu kursla ayrıca, E-posta otomasyonu ve Google E-Tablolar entegrasyonu yoluyla sohbet robotunu nasıl otomatikleştireceğinizi öğreneceksiniz. Kursun bitiminden sonra, müşterilerle Messenger aracılığıyla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmak için Facebook sayfanıza yerleştirilebilecek tam işlevli bir sohbet robotu geliştirmiş olacaksınız. 

İşte bu kursun öne çıkan özelliklerinden bazıları: 

• Programlama bilgisine gerek yok
• Chatfuel'den etkileşimli, akış oluşturma arayüzü
• uygulamalı deneyim
• Müşteri adayı oluşturma chatbot'u oluşturun

6. İnanılmaz Sohbet Robotları Oluşturun

Listemizdeki son chatbot kursu, chatbot geliştiricilerine yönelik kapsamlı bir kurs olan “Build Incredible Chatbots”tur. Kurs size Wit ve DialogFlow kullanarak WhatsApp, Facebook Messenger, Slack ve Skype gibi birden çok platform için sohbet robotlarını nasıl oluşturacağınızı ve konuşlandıracağınızı öğretecektir. 

Kursu tamamladıktan sonra, iş için tamamen işlevsel bir sohbet robotu geliştirmek için gerekli tüm bilgi, kavram ve tekniklere sahip olacaksınız. Özel senaryolar için kullanışlı olan, yoğun kodlu bir sohbet robotuna geçmeden önce kod gerektirmeyen sohbet robotu platformlarıyla başlarsınız. 

İşte bu kursun öne çıkan özelliklerinden bazıları: 

• Son derece kapsamlı kurs
• Birden çok platform için sohbet botları oluşturun
• Yoğun kodlamaya geçmeden önce kodsuz başlayın
• Özel senaryolar için sohbet robotları