การใช้ AI ในการดึงข้อมูลเพื่อทำให้การเข้าถึงข้อมูลสาธารณะบนเว็บเป็นไปอย่างเท่าเทียมกัน

เครื่องมือ AI ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการดึงข้อมูลจากเว็บไซต์สาธารณะไปแล้ว ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปัจจุบัน AI เวอร์ชันใหม่กำลังช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกบนเว็บ ผู้เล่นในหลากหลายขนาดและสาขาความเชี่ยวชาญสามารถทำงานได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง เนื่องจาก AI ช่วยลดความยุ่งยากของกระบวนการเปลี่ยนข้อมูลสาธารณะให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า

ข้อมูลสาธารณะบนเว็บนำเสนอโอกาสมากมาย

ข้อมูลสาธารณะบนเว็บเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายภาคส่วน นักวิจัยสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อทดสอบสมมติฐานของตนโดยการสร้างชุดข้อมูลขนาดใหญ่ในหัวข้อเฉพาะ นักข่าวสามารถทำการสืบสวนเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นที่กำลังเป็นที่นิยมได้

สำหรับภาคธุรกิจแล้ว ข้อมูลเชิงลึกจากเว็บมีแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้หลากหลาย เช่น การเปรียบเทียบความสามารถในการแข่งขันกับตลาด การทดสอบแนวคิดธุรกิจใหม่ การประเมินและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และการติดตามภัยคุกคามทางไซเบอร์ เป็นต้น ที่สำคัญคือ ด้วยการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (GenAI) บริษัทต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลเว็บสาธารณะเพื่อฝึกฝนอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ซึ่งสามารถนำไปใช้กับงานวิเคราะห์และปฏิบัติการต่างๆ ได้

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ การลงทุนในข้อมูลและการวิเคราะห์เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับองค์กรต่างๆ. ใน จากการสำรวจล่าสุดโดย Censuswideโดย 74% ของผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ความต้องการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะบนเว็บภายในบริษัทของพวกเขากำลังเพิ่มขึ้น

ความขัดแย้งของข้อมูลสาธารณะ: การเข้าถึงที่เท่าเทียมกัน แต่โอกาสไม่เท่าเทียมกัน

แม้ว่าข้อมูลสาธารณะบนเว็บจะสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนอย่างเท่าเทียมกันในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัติ ประโยชน์ของข้อมูลเหล่านั้นมักอยู่นอกเหนือการเข้าถึงของผู้ก่อตั้งรายเดี่ยว บริษัทขนาดเล็ก หรือองค์กรส่วนใหญ่ ในขณะเดียวกัน บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมต่างๆ ต่างพึ่งพาการดึงข้อมูลจากเว็บ ซึ่งเป็นตลาดที่มีมูลค่าสูงถึง... $ พันล้านดอลลาร์ใน 1.03 2025สาเหตุของความไม่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงข้อมูลอย่างเท่าเทียมกันนั้นมาจากการที่การรวบรวมข้อมูลสาธารณะบนเว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวงกว้าง เป็นเรื่องยาก

การสร้างและบำรุงรักษาระบบรวบรวมข้อมูลสาธารณะเป็นงานทางเทคนิคที่ซับซ้อน โครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นประกอบด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์ เช่น เว็บสแครปเปอร์และครอว์เลอร์ รวมถึงการเข้าถึงกลุ่มเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีจำนวนมาก การสำรวจของ Censuswide จากการสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านการดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ พบว่า 61% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า การสร้างโครงสร้างพื้นฐานเป็นอุปสรรคอันดับหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลเว็บขนาดใหญ่

ถึงแม้จะมีโครงสร้างพื้นฐานพร้อมแล้ว ก็ยังจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง โดยทั่วไปแล้ว เมื่อดึงข้อมูล เครื่องมือจะทำตามคำสั่งโดยอิงจากโครงสร้างของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม โครงสร้างของเว็บไซต์มักเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งอาจทำให้กระบวนการดึงข้อมูลล้มเหลว จนกว่าจะมีการปรับกระบวนการให้เหมาะสม การทำด้วยมือเป็นเรื่องที่เสียเวลาและต้องใช้ทักษะทางเทคนิคเฉพาะด้าน

ด้วยข้อจำกัดเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทที่มีทรัพยากรมากมักจะเป็นผู้ที่ได้รับประโยชน์จากข้อมูลสาธารณะบนเว็บมาโดยตลอด บริษัทขนาดเล็กขาดทรัพยากร และผู้ที่ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ก็ขาดทักษะทางเทคนิค แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญหลายคนจะได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงข้อมูลบนเว็บได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายก็ตาม

โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังสร้างความเท่าเทียมกันในการแข่งขัน

แม้ว่าข้อมูลสาธารณะบนเว็บจะเป็นทรัพยากรสาธารณะที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน แต่ความไม่เท่าเทียมกันในทรัพยากรและความสามารถส่วนตัวส่งผลกระทบต่อผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเหล่านั้น บางครั้งนวัตกรรมใหม่ๆ ก็เกิดขึ้นเพื่อลดหรือขจัดความไม่เท่าเทียมกันบางอย่าง ในด้านการดึงข้อมูลจากเว็บ (web scraping) สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ความช่วยเหลือจาก AIการดึงข้อมูลสาธารณะจากเว็บกลายเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับผู้ประกอบการรายเดี่ยวและบริษัททุกขนาด

การเข้าใจข้อความแจ้งเตือนในภาษาธรรมชาติ

เครื่องมือสำหรับ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ ช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์สามารถดึงข้อมูลได้โดยการอธิบายสิ่งที่ต้องการด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย แทนที่จะเรียนรู้วิธีเขียนโค้ดและสร้างไปป์ไลน์การดึงข้อมูล ตอนนี้เพียงแค่เข้าใจพื้นฐานของการดึงข้อมูลก็สามารถสั่งการเครื่องมือเหล่านี้ได้แล้ว

ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ผู้ใช้สามารถป้อน URL และข้อความแจ้งเตือน เช่น “ดึงชื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในหมวดหมู่ X” และเครื่องมือ AI จะจัดการส่วนที่เหลือให้เอง แน่นอนว่า ยิ่งงานซับซ้อนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องเข้าใจวิธีการตั้งค่าพารามิเตอร์การดึงข้อมูลที่ถูกต้องและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และความสามารถของ AI ในด้านนี้ยังคงพัฒนาต่อไป

ความสามารถในการเยียวยาตนเองที่กำลังเกิดขึ้นใหม่

AI ยังสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญใช้เวลาน้อยลงในการแก้ไขข้อผิดพลาดของโค้ดและแก้ไขปัญหาในกระบวนการทำงาน นอกจากนี้ ยังช่วยลดการดูแลสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์รุ่นใหม่หรือผู้เชี่ยวชาญในสาขาอื่นๆ ที่ต้องการใช้ข้อมูลเว็บสาธารณะ เมื่อพวกเขาพบอุปสรรค พวกเขาไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากมนุษย์อีกต่อไป เครื่องมือสามารถพยายามแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง

ตัวอย่างเช่น เมื่อกระบวนการดึงข้อมูลล้มเหลวเนื่องจากวิธีการแสดงข้อมูลบนเว็บไซต์เปลี่ยนแปลงไป เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ AI สามารถเขียนคำสั่งวิเคราะห์ข้อมูลใหม่ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างเว็บไซต์ได้

เอเจนต์เบราว์เซอร์

เอเจนต์ของเบราว์เซอร์กำลังเกิดขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการ เราเข้าถึงข้อมูลทางออนไลน์บริษัทต่างๆ กำลังพัฒนาระบบเหล่านี้ให้เป็นผู้ช่วยในการเลือกซื้อสินค้า จองสถานที่ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังสามารถทำให้ข้อมูลเชิงลึกบนเว็บที่อิงจากข้อมูลสาธารณะเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในวงกว้าง

โปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถนำทางเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าบอททั่วไป และแสดงข้อมูลได้มากกว่า ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นราคาสินค้าสุดท้ายในร้านค้าออนไลน์ได้ก็ต่อเมื่อสินค้าถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าแล้วเท่านั้น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถจัดการการกระทำเช่นนี้ได้ ทำให้สามารถทำงานต่างๆ ได้มากขึ้นโดยไม่ต้องอาศัยการควบคุมจากมนุษย์

ความสำคัญของการทำให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้

พลเมืองของสังคมประชาธิปไตยรู้ดีว่า การมีสิทธิเท่าเทียมกันในการเข้าถึงทรัพยากรสาธารณะนั้นสำคัญยิ่ง แต่ก็ยังไม่เพียงพอ ประชาธิปไตยที่แท้จริงมาจากการมีโอกาสอย่างเท่าเทียมกันในการใช้สิทธิเหล่านั้น

การรวบรวมข้อมูลสาธารณะบนเว็บอาจดูเหมือนเป็นตัวอย่างเฉพาะกลุ่ม แต่ก็เกี่ยวข้องกับหลายด้านที่เราถือว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อสังคมที่เสรีและเจริญรุ่งเรือง เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยลดต้นทุนในการเข้าถึงข้อมูลอัจฉริยะบนเว็บ แสดงให้เห็นว่าการใช้ทรัพยากรสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้มากมายเพียงใด

ในโลกธุรกิจ ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่มีเงินทุนจำกัดสามารถทดสอบไอเดียและสร้างต้นแบบเพื่อดึงดูดการลงทุนได้ ด้วยเหตุนี้ คำมั่นสัญญาด้านประชาธิปไตยที่ว่าทุกคนสามารถใช้ความพยายามและความสามารถของตนเองเพื่อก้าวขึ้นสู่บันไดทางสังคมจึงกลายเป็นจริงมากขึ้น

ในขณะเดียวกัน นักข่าวสืบสวนสอบสวนใช้ข้อมูลสาธารณะเพื่อตรวจสอบการกระทำของผู้ร่ำรวยและผู้มีอำนาจ แม้ว่าเงินและอิทธิพลจะเป็นทรัพยากรที่มีอำนาจ แต่ข้อมูลก็มีอำนาจไม่แพ้กัน นักข่าวข้อมูล ได้พิสูจน์ให้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่าว่าสามารถเปิดเผยข้อมูลได้มากมายเพียงใดโดยการติดตามเบาะแสในข้อมูลบนเว็บ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้แม้แต่ผู้สื่อข่าวที่ขาดทักษะทางเทคนิคก็สามารถติดตามเบาะแสเหล่านี้ได้

อีกหนึ่งเสาหลักของประชาธิปไตย คือวิทยาศาสตร์ที่เสรีและเปิดกว้าง ซึ่งขึ้นอยู่กับการเข้าถึงทรัพยากรที่อาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลทางการเมืองหรือทางการเงิน เครื่องมือ AI ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงสิ่งที่การค้นคว้าทางวิทยาศาสตร์ที่เสรีสามารถทำได้ ช่วยให้นักวิจัยดึงข้อมูลเชิงลึกจากชุดข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดในโลก นั่นคืออินเทอร์เน็ต

ก้าวไปข้างหน้า

แน่นอนว่าเครื่องมือ AI ไม่ใช่ยาวิเศษที่จะช่วยส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นประชาธิปไตยในอนาคต AI ยังสามารถถูกใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จและสร้างข้อมูลปลอมที่ทำให้เกิดความสงสัยแม้กระทั่งในความจริงได้อีกด้วย

เมื่อคำนึงถึงอันตรายเหล่านี้ เราไม่ควรยอมจำนนต่อความสิ้นหวังจากเทคโนโลยีที่ล่มสลาย แต่เราควรทำงานเพื่อทำให้เครื่องมือ AI และข้อมูลสาธารณะเข้าถึงได้ง่ายและเท่าเทียมกันมากยิ่งขึ้น ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ การเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือที่เรามีอยู่แล้วเป็นวิธีที่จะทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น