ประกาศ
Anthropic นำพลังของ Claude Code มาสู่ทุกคนด้วย Cowork
Anthropic เปิดตัว Cowork เมื่อวันที่ 12 มกราคม ซึ่งเป็นเอเจนต์บนเดสก์ท็อปที่นำความสามารถของ Claude Code มาสู่ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคผ่านอินเทอร์เฟซแบบโฟลเดอร์ที่ใช้งานง่าย การเปิดตัวเวอร์ชันทดลองใช้งานสำหรับการวิจัยนี้ประกาศเป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัย โครงการ Anthropic Labs ที่ขยายวงกว้างขึ้นขจัดอุปสรรคสำคัญที่ทำให้เครื่องมือ AI ที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งเข้าไม่ถึงผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่
Cowork ทำงานอยู่ภายในแอป Claude Desktop บน macOS ผู้ใช้เลือกโฟลเดอร์ และ Claude จะสามารถอ่าน แก้ไข และสร้างไฟล์ภายในไดเร็กทอรีนั้นได้ โดยทั้งหมดนี้ควบคุมผ่านการแชทด้วยภาษาธรรมชาติ ผลลัพธ์ที่ได้คือพลังในการทำงานของ Claude Code โดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้รู้ว่าแซนด์บ็อกซ์ของระบบไฟล์คืออะไร หรือวิธีการใช้งานบรรทัดคำสั่ง
จังหวะเวลาดังกล่าวบ่งชี้ถึงการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งใหญ่ Claude Code เติบโตจากเวอร์ชันทดลองใช้งานสำหรับการวิจัยไปสู่ผลิตภัณฑ์มูลค่าพันล้านดอลลาร์ภายในหกเดือน โดยส่วนใหญ่ให้บริการแก่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ มานุษยวิทยา สังเกตเห็นบางสิ่งที่ไม่คาดคิด: นักพัฒนาใช้มันในการค้นหาข้อมูลสำหรับการพักผ่อน สร้างสไลด์นำเสนอ ทำความสะอาดอีเมล และกู้คืนรูปถ่ายงานแต่งงานจากฮาร์ดไดรฟ์ Cowork จึงนำพฤติกรรมเหล่านั้นมาสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับทุกคน
เหตุใดเรื่องนี้จึงสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
Claude Code ได้กลายเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีความสามารถมากที่สุดอย่างเงียบๆ เครื่องมือเข้ารหัส AI พร้อมใช้งาน ไม่ใช่แค่สำหรับการเขียนโค้ดเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ สามารถจัดระเบียบไดเร็กทอรีที่รก สร้างสเปรดชีตจากภาพหน้าจอใบเสร็จ ร่างรายงานจากบันทึกย่อที่กระจัดกระจาย และดำเนินการเวิร์กโฟลว์ที่มนุษย์ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง
ปัญหาอยู่ที่การเข้าถึง การใช้งาน Claude Code หมายถึงการติดตั้งเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง การทำความเข้าใจคำสั่งเทอร์มินัล และการกำหนดค่าสภาพแวดล้อมการพัฒนา สำหรับทนายความ ที่ปรึกษา นักการตลาด นักวิจัย และผู้ทำงานด้านความรู้แขนงอื่นๆ อุปสรรคนั้นสูงเกินไป แม้ว่างานของพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับการจัดการเอกสารและการให้เหตุผลหลายขั้นตอนซึ่งเป็นจุดเด่นของ Claude Code ก็ตาม
การทำงานร่วมกันช่วยขจัดอุปสรรคนั้น นักวิเคราะห์การเงินสามารถชี้ให้โคลดดูแฟ้มรายงานรายไตรมาสและขอให้เขาสรุปแนวโน้มต่างๆ ลงในงานนำเสนอได้ ที่ปรึกษาสามารถให้โคลดจัดระเบียบไฟล์โครงการ เปลี่ยนชื่อเอกสารตามหลักเกณฑ์การตั้งชื่อ และสร้างบันทึกสรุปได้ นักวิจัยสามารถรวบรวมบันทึกจากแหล่งข้อมูลหลายสิบแหล่งเข้าไว้ในบทวิเคราะห์วรรณกรรมที่มีโครงสร้างได้
การเข้าถึงนั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่ยินดีจ่ายค่าบริการ Claude Max ซึ่งมีราคาอยู่ระหว่าง 100 ถึง 200 ดอลลาร์ต่อเดือน สามารถเข้าถึงความสามารถด้าน AI ที่ก่อนหน้านี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ด้านเทคนิคได้แล้ว สำหรับองค์กรที่กำลังพิจารณาการนำ AI มาใช้ นี่เป็นการขยายขอบเขตผู้ที่ได้รับประโยชน์อย่างมาก
วิธีการทำงานของพื้นที่ทำงานร่วมกัน
อินเทอร์เฟซถูกออกแบบมาให้เรียบง่ายโดยเจตนา ผู้ใช้เริ่มต้นเซสชันการทำงานร่วมกันโดยการเลือกโฟลเดอร์ จากนั้น Claude สามารถอ่าน แก้ไข หรือสร้างไฟล์ได้เฉพาะภายในสภาพแวดล้อมแบบแซนด์บ็อกซ์นั้นเท่านั้น ซึ่งเป็นขอบเขตความปลอดภัยที่ป้องกันไม่ให้เอเจนต์เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในส่วนอื่น ๆ ของระบบ
คำสั่งต่างๆ จะถูกส่งผ่านทางแชท ผู้ใช้อาจพูดว่า “จัดระเบียบโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของฉันโดยการเรียงลำดับและเปลี่ยนชื่อไฟล์แต่ละไฟล์” และ Claude จะดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมด: วิเคราะห์ประเภทไฟล์ สร้างโฟลเดอร์ย่อยที่เหมาะสม ย้ายไฟล์ และใช้รูปแบบการตั้งชื่อที่สม่ำเสมอ กระบวนการที่อาจใช้เวลา 30 นาทีในการทำงานด้วยตนเองจะเสร็จสิ้นในเวลาเพียงไม่กี่นาที
บริษัท Anthropic แนะนำอย่างชัดเจนให้ใช้งาน Cowork ด้วยความระมัดระวัง บริษัทเตือนไม่ให้ให้สิทธิ์เข้าถึงโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และระบุว่า Claude “สามารถดำเนินการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายได้ (เช่น การลบไฟล์ในเครื่อง) หากได้รับคำสั่ง” เอเจนต์ทำงานอย่างอิสระภายในสภาพแวดล้อมจำลองของตน ซึ่งสร้างทั้งอำนาจและความเสี่ยง
เรื่องราวการพัฒนาช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่ Cowork เป็นตัวแทนได้ดียิ่งขึ้น ตามคำกล่าวของ Boris Cherny หัวหน้าฝ่าย Claude Code ของ Anthropic ทีมงานสี่คนสร้างแอปพลิเคชันทั้งหมดเสร็จภายในเวลาประมาณ 10 วัน โดยใช้ Claude Code เอง เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์สามารถทำงานที่ซับซ้อนได้นั้น สร้างขึ้นโดย AI ในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์
ความจำเป็นของการฝึกอบรมวิชาชีพ
การเปิดตัว Cowork เป็นการตอกย้ำสิ่งที่เกิดขึ้นมาหลายเดือนแล้ว นั่นคือ ผู้ช่วย AI ที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระนั้นไม่ใช่เรื่องทดลองอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือที่ใช้ได้จริงและเป็นมืออาชีพที่จำเป็นต้องเรียนรู้ในตอนนี้
การเรียนรู้การใช้งาน Cowork นั้นง่ายมาก เพราะเป็นเพียงโปรแกรมแชท แต่การเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องพัฒนาทักษะใหม่ๆ เช่น การแบ่งคำขอที่ซับซ้อนออกเป็นคำแนะนำที่ชัดเจน การเข้าใจว่า AI ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้ การตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อหาข้อผิดพลาด และการปรับปรุงคำแนะนำเมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่ต้องการ
องค์กรที่ลงทุนในการฝึกอบรมนี้ในตอนนี้ จะพัฒนาองค์ความรู้เกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนซีได้ก่อนคู่แข่ง ช่องว่างระหว่างผู้เชี่ยวชาญที่สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออย่าง Cowork ได้ กับผู้ที่ไม่สามารถทำได้ จะกว้างขึ้นเรื่อยๆ เมื่อความสามารถของ AI ขยายตัว
โครงสร้างพื้นฐานอุตสาหกรรมการก่อสร้าง
Cowork ดำเนินงานตามแบบแผนของ Anthropic ที่เน้นการสร้างความสามารถพื้นฐานมากกว่าการสร้างพื้นที่ปิดล้อม บริษัทได้บริจาคเงินจำนวนหนึ่ง โปรโตคอลบริบทแบบจำลอง ให้กับมูลนิธิลินุกซ์และเผยแพร่ ทักษะของตัวแทน ในฐานะมาตรฐานเปิด ซึ่งปัจจุบันได้รับการยอมรับจาก Microsoft, OpenAI, Google และบริษัทอื่นๆ แล้ว
แนวทางนี้มีนัยสำคัญเชิงกลยุทธ์ Anthropic ไม่ได้พยายามผูกมัดผู้ใช้ไว้กับระบบนิเวศที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง แต่กำลังกำหนดวิธีการทำงานของเอเจนต์ AI และเชื่อมั่นว่า Claude จะเป็นการนำมาตรฐานที่ตนเองช่วยสร้างขึ้นมาใช้ได้อย่างดีที่สุด
ในขณะนี้ Cowork สามารถใช้งานได้เฉพาะสมาชิก Claude Max บน macOS เท่านั้น โดยมีรายชื่อผู้รอรับบริการสำหรับแพ็กเกจการสมัครใช้งานอื่นๆ Anthropic ได้ระบุแผนที่จะเพิ่มการซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์และนำ Cowork มาสู่ Windows เมื่อได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากการทดลองใช้งานในเวอร์ชันพรีวิว
ข้อความสำหรับผู้เชี่ยวชาญนั้นชัดเจน: เครื่องมือที่ดูเหมือนจะสงวนไว้สำหรับนักพัฒนาเมื่อหกเดือนก่อน ตอนนี้สามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนที่เต็มใจเรียนรู้ Cowork เป็นสัญญาณบ่งบอกว่ายุคแห่งการเข้าถึงของ AI ที่มีบทบาทสำคัญได้มาถึงแล้ว
