Vad en etisk kod för företags AI ser ut som

Det är numera säkert att säga att artificiell intelligens (AI) har etablerat sig i mainstream, särskilt i företagsvärlden. Från kundservice och marknadsföring till bedrägeridetektering och automatisering har denna teknik hjälpt till att effektivisera verksamheten under de senaste åren.

Tyvärr innebär vår beroende av AI också att den har tillgång till så mycket av vår personliga information – oavsett om det är vår familjehistoria, de saker vi köper, platser vi besöker eller till och med våra favoritlåtar. I princip ger vi tekniken fri tillgång till våra liv. När AI fortsätter att utvecklas (och begär ännu mer data) väcker det många allvarliga frågor.

Till exempel, när South Wales Police införde sitt ansiktsigenkänningsystem, ifrågasattes de omedelbart för att vara för “invasiva”. Det finns förstås frågan om säkerhet och vart all den datan egentligen tar vägen.

På toppen av detta står AI också inför andra hinder, som allmänhetens misstro som föds ur rädslan för att robotar ska driva människor till massarbetslöshet. Ett exempel är att HP rapporterar att 72% av amerikanerna är oroliga för en framtid där robotar och datorer kan utföra mänskliga jobb. Medan det sistnämnda kan vara en aning överdrivet, särskilt eftersom AI fortfarande är långt ifrån att fungera eller tänka som en människa, kan man inte förneka att den snabbt växande AI-industrin måste kontrolleras bättre än den är i dag. Enligt Stanford-professorn Emma Brunskill, om vi verkligen vill att “AI ska värdera sina mänskliga användare och motivera det förtroende vi sätter i autonoma system”, måste regler införas. För detta behöver företag ha en etisk kod för AI.

Etisk kod för AI

Den etiska koden för AI är inte till för AI själv, utan för de människor som utvecklar och använder tekniken. Förra året publicerade den brittiska regeringen en rapport som syftar till att informera allmänheten om dess etiska användning. Sammanfattningsvis kan rapporten delas in i fem principer:

1. AI måste skapas och användas till förmån för alla. AI måste vara utformad för att hjälpa alla och inte bara en fraktion. Alla inblandade parter – regeringen, företag och aktieägare, till exempel – måste vara närvarande under dess skapelse för att säkerställa att alla intressen representeras ordentligt.

2. AI bör inte användas för att minska datarättigheter eller integritet för individer, familjer och samhällen. AI kan samla in stora mängder konsumentdata som kan vara farliga om de hamnar i fel händer. Åtgärder bör vidtas för att skydda medborgare och konsumentintegritet.

3. AI måste fungera inom parametrar som förstås av det mänskliga sinnet. För att implementera de nödvändiga begränsningarna för AI:s programmering måste maskinen vara utformad på ett sätt som kan förstås av människor. Detta är också nödvändigt för att utbilda andra människor om maskinens funktioner.

4. Var och en har rätt att bli utbildad om AI:s nyanser. Kunskap om AI bör vara tillgänglig för alla, även de som inte är en del av företagsvärlden. Lyckligtvis finns det många online-resurser tillgängliga för att hjälpa dem som vill lära sig, från online-videos till omfattande kurser. Dessa ämnen kan sträcka sig från maskinlärande och Python till R-programmering och Pandas – alla används i utveckling och implementering av AI. Tillgängligheten av sådant innehåll visar bara hur tillgänglig AI-kunskap har blivit – och rätteligen så, med tanke på hur djupt den är rotad i dagens samhälle.

5. Människor måste kunna blomstra mentalt, emotionellt och ekonomiskt bredvid AI. Det råder ingen tvekan om att AI har haft en enorm inverkan på sysselsättning och vår arbetskraft. Oavsett om det är till det bästa eller inte är diskutabelt.

I en undersökning om sysselsättning publicerad på Quartz, är nästan hälften av de befintliga jobben i stor risk att automatiseras under det kommande decenniet. Om AI vill förbli etiskt måste företag börja skapa nya jobb för att ersätta de som hotas av AI.

Nya tekniker som AI är ofta ett ämne för oro, oavsett vilka fördelarna är. Till slut är det inte tillräckligt att njuta av teknologins bekvämlighet utan att vara kritisk till de möjliga konsekvenserna. Om alla företag implementerar dessa etiska principer kan allmänheten vara mer accepterande av dem. Detta ytterligare stöd kan vara vad teknikföretag behöver för att driva utvecklingen av AI ännu längre.