Utvecklingen av AI och mixed reality-teknologier för kontinuerlig utbildning och utveckling inom hälso- och sjukvården

Medan framsteg har förändrat många aspekter av våra liv under det senaste århundradet, har utbildning och undervisning till stor del förlitat sig på en enskild person som förmedlar sin kunskap till en grupp, antingen personligen eller online. Detta valideras av det standardiserade testsystemet, som bygger på en läroplan som är utformad för att tillgodose behoven hos en bred spektrum av lärande. Dessa metoder är tydliga i olika skeden av våra liv, från högstadiet till våra arbetsplatser. Många inser att med alla typer av lärande, lär sig hälften av klassen i en annan takt än den andra. I verkligheten finns det ingen sådan sak som standardiserat lärande – alla lär sig på olika sätt och i olika takt. Dessa traditionella former av lärande och testning har också begränsat människors tillgång till högkvalitativ utbildning baserat på var de bor och arbetar. Tyvärr är kvaliteten på utbildning och lärande inte geografiskt jämnt fördelad.

Medan ansikte mot ansikte-simulerad utbildning anses vara den mest effektiva formen, presenterar de höga kostnaderna förknippade med resor, lokaler och tillgänglig personal utmaningar när det gäller att leverera kvalitetsutbildning i stor skala. Immersiva teknologier har öppnat dörrar för personlig, enskild simulerad inlärning, och visat sig vara effektiva för att förbättra kunskapsretention och möjliggöra lärande var som helst och när som helst.

När det gäller ämnet teknik och dess sammanflätning med utbildning, är vi entusiastiska över de utmärkta möjligheterna att bättre tillgodose en rad lärandebehov. Skräddarsydda program som studenter kan komma åt via webbaktiverade enheter gör det lättare att komma åt utbildningsverktyg, och detta lärande kan ske i en skräddarsydd takt för individer. Vissa kan hävda att vi är på väg mot en farlig väg av avhumanisering av hur vi lär oss. Tvärtom har studier visat att XR-teknologier kan förbättra empati eftersom de kan sätta användare i de virtuella skorna på sina patienter och skapa realistiska scenarier. Vissa kritiker hävdar att uppmuntran till att tillbringa mer tid på enheter kan visa sig vara ett problem. Men alla innovationer måste granskas noggrant, och innovatörer måste göra sitt bästa för att mildra överkonsumtion. Det är ingen överraskning för oss att viss digitalt innehåll, särskilt det som används av underhållnings- och sociala medieföretag, finns till för att hålla människor fast, men i fallet med utbildning och lärande stämmer detta inte. Tekniken bör inte ersätta mänsklig interaktion, utan fungera som effektivt stöd för att underlätta snabbare lärande och möjliggöra större tillgång till högkvalitativ utbildning och utbildning, oavsett var du bor. Tekniken är vad som kommer att ta nya lärandeformat till en ny nivå, men bara om den tillämpas på rätt sätt, både strukturellt och etiskt.

På grund av framsteg inom vetenskap, hälsovård och livsstil, lever vi alla längre, och vår vård i livets slutskede blir alltmer komplex. Det finns ett större behov av att implementera förbättrad utbildning för befintliga hälsovårdspersonal och ett avsevärt ökat behov av nya utbildade personal för att ansluta sig till hälsovårdstjänsterna. Till exempel förutspådde Storbritanniens NHS Long Term Workforce Plan som publicerades 2023 att antalet utbildningsplatser för vuxensjuksköterskor skulle öka med 65–80 procent till 2030/31. Omvårdnads- och barnmorskerådet (NMC) har redan lovat att starta en “modernisering” av sjuksköterskeutbildningen. NMC tillåter studenter att genomföra cirka en fjärdedel av sin praktik som simulerad praktik för att hjälpa till att lindra bristen på tillgängliga praktikplatser inom sjukhus.

Användning av teknik för immersivt lärande

Vi lär oss bättre genom att göra. Hur många gånger måste vi titta på våra biljetter när vi går ombord på ett tåg eller ett flyg för att se vilken sittplats vi har? Trots att det är viktigt vid den tidpunkten, verkar den informationen aldrig fastna. Tvärtom, om vi följer tydliga instruktioner för att bygga ett tält, blir det mycket enklare att montera ned det, eftersom kunskapen redan har förvärvats genom handling. Det finns bara så mycket som föreläsningssstil och skriftliga prov kan göra. Att vara praktiskt engagerad i en praktisk miljö, att vara engagerad med verktygen och materialen framför dig och att till och med få friheten att göra misstag är de mer effektiva sätten att behålla kunskap på. Genom att använda immersiva teknologier kan vi bygga virtuella simulatorer för nästan alla hälsovårdsscenarier. Analytikerna för varje session ger lärande specifik feedback på områden de behöver fokusera på och även förtroende för vad de gör rätt.

Teknik på (och utanför) frontlinjen

Det finns en anledning till varför flyg- och rymdföretag och flygbolag nästan universellt har använt flygsimulatorer under många år. Virtuella simulationer tillåter immersiva och inpräglade utbildningsverktyg, som tar utbildningsdeltagare in i hjärtat av deras arbete och möjliggör starkare retention. På The Cassette Group vet vi att denna metod fungerar, eftersom vi samarbetade med Baxter för att utveckla en 3D-digital kopia av PRISMAX 2-dialysmaskinen, som nu används för virtuell utbildning runt om i världen och har översatts till tio språk. PRISMAX 2 är utformad för att leverera kontinuerlig njurersättningsbehandling (CRRT) till kritiskt sjuka patienter på intensivvårdsavdelningen.

Denna lösning använder belönande teknik med liknande belöningsmetoder, som möjliggör för användare att utbilda sig i realtids-scenarier med data från dessa upplevelser integrerade med ett traditionellt lärandehanteringssystem. Under pandemin kunde utbildare inte alltid komma åt sjukhus för att utbilda människor på hur man använder viktigt medicinskt utrustning, men genom att skapa en digital kopia som betedde sig som den riktiga dialysmaskinen, kunde de lära sig på distans via vilken internetansluten enhet eller VR-hjälm som helst. Genom dessa kopior kan hälsovårdspersonal lära sig att använda enheterna och utveckla den muskelminne som behövs för att ge avgörande vård till patienter som de kan ta med sig på frontlinjen.

Nästa steg för leverantörer av dessa upplevelser och verktyg kommer att vara att demokratisera tillgång och avstigmatisera den teknik som behövs för att driva dem framåt. Inte alla hälsovårdspersonal kommer att ha budgeten för att köpa flera VR-hjälmar, och många av de VR-hjälmar som finns på marknaden kan visa sig vara för komplexa för det syfte de behöver tjäna. Medan vi väntar på att denna teknik ska bli mer tillgänglig och prisvärd, måste dessa verktyg göras tillgängliga på mobiltelefoner så mycket som möjligt, som alla har tillgång till. Avstigmatisering av teknik och artificiell intelligens kommer också att normalisera samtal om immersiva upplevelser och hjälpa hälsovårdspersonal att förstå vad denna innovation kan göra för deras team och patienter när de går ombord.

Tillämpningen av AI i en hälsovårdsmiljö

Liksom det finns berättigade farhågor kring överkonsumtion, finns det en tveksamhet som härrör från samtal om AI. Det porträtteras ibland i media som en laglös gåta som är inställd på att ta över våra jobb och allt vi ser runt omkring. Men, liksom alla innovativa tekniker, finns det en initial rädsla följt av större förståelse och acceptans. Självklart måste vi vara försiktiga, med säkerhet och säkerhet byggd in. I rätt miljöer, som i hälsovårdsutbildning, är den kraft som AI besitter utan like.

De senaste utbildningsverktygen som kombinerar kraften från artificiell intelligens med virtuella karaktärer erbjuder en immersiv och realistisk utbildningsupplevelse för hälsovårdspersonal via en webbläsare eller via en VR-hjälm. Med AI-styrda virtuella patienter kan användare förbättra sina diagnostiska och patientinteraktionsfärdigheter genom att engagera sig i realistiska och naturliga samtal. Karaktärerna svarar dynamiskt på förfrågningar och visar mänskliga känslor, vilket ger en realistisk utbildningsupplevelse. Varje virtuell patient presenterar ett unikt fall, delar sin symtom, varaktighet, medicinska historia, familjemedicinsk historia och yrkesdetaljer. Användare kan analysera informationen, ställa ytterligare frågor och fatta informerade beslut för att begränsa möjliga diagnoser.

Utbildningsverktyget registrerar noggrant interaktioner, spårar den virtuella karaktärens sinnesstämning, uppnåendet av mål (såsom korrekta diagnoser eller nödvändiga åtgärder) och den tid som tillbringas på varje fall. Denna omfattande feedback hjälper till att identifiera områden för förbättring, finslipa färdigheter och förbättra kompetens. Vad som är mer, kan feedbacken från dessa processer mata tillbaka till tekniken och de företag som skapar verktygen, och låta dem göra förbättringar för framtida iterationer av tekniken.

Det finns så mycket potential för denna teknik och vi ser fram emot att se hur teknikföretag, hälsovårdsetableringar och utbildningsleverantörer kan samarbeta för att skapa mer robusta system som bättre tillgodoser allas behov.