Tankeledare

Omdefinierar det digitala lekplatsen: En korståg för ungdomssäkerhet i sociala medier

mm
Lägg till Unite.AI bland dina föredragna källor på Google

De nyliga senatförhör om sociala medier var både bittra och övertygande. Senatorer mötte VD:ar från stora företag som Meta, X, TikTok, Snap och Discord med tuffa frågor och krävde ansvar för plattformarnas påverkan på unga användare. Föräldrar till barn som dött på grund av sociala medier satt bakom tech-ledarna och deras hjärtskärande berättelser gav en djupt personlig och tragisk dimension till diskussionerna.

Sociala medieföretag är under attack för sin upplevda likgiltighet för den skada de orsakar. Följder av deras verksamhet sträcker sig till en rad allvarliga frågor, inklusive mobbning, tonårsjälvmord, ätstörningar, våldsamt beteende och radikalisering, bland annat.

Som svar på dessa angelägna problem har senaten varit proaktiv i att skapa Lagen om barns säkerhet online (KOSA), en omfattande lagstiftning som syftar till att hantera de många faror barn möter online. Denna lag, resultatet av år av överläggningar och många revideringar, representerar ett lagstiftningsförsök att tvinga sociala medieföretag att ta mer ansvar för säkerheten och välbefinnandet hos deras yngsta användare.

Men räcker detta?

Inte transformationellt, men ett trovärdigt första steg

Utan att mikroanalysera KOSA, är det tydligt att lagen inför innovativa åtgärder, särskilt genom att definiera en “skyldighet att vårda” som kräver att plattformarna minskar riskerna för minderåriga. Men KOSA:s räckvidd är begränsad.

Om kongressen antar KOSA utan ytterligare åtgärder, kan dess brister tillåta de negativa effekterna av sociala medier på unga användare att fortsätta. Specifikt förhindrar KOSA inte att vuxna riktar sig till barn genom dessa plattformar, eftersom den endast begränsar vuxet innehåll för användare som identifierats som minderåriga, utan att införa obligatorisk åldersverifiering – en bestämmelse som sannolikt kommer att väcka betydande kontrovers.

Trots dessa begränsningar representerar KOSA ett positivt första steg mot att skydda barn online. Dess brister är inte oåterkalleliga. Viktigt är att lagstiftningen bör ses inte som en slutgiltig lösning, utan som början på en långsiktig, flerårig ansträngning att reformera sociala mediepraxis och minska deras skadliga effekter på barn. Resan mot en säkrare online-miljö för minderåriga kräver mer än en engångslagstiftningsinsats; det kräver ett kontinuerligt åtagande och anpassning.

Starkt motstånd följer med territoriet

KOSA började på rätt plats, i den amerikanska kongressen. Men med tanke på de globala plattformarnas räckvidd, kommer effektiv reglering att kräva federal och transnationell stöd, såsom det från Europeiska unionen, för att säkerställa omfattande tillsyn. Utan sådant lagstiftningsstöd är det osannolikt att sociala plattformar frivilligt kommer att införa förändringar som kan potentiellt minska deras engagemangsmått bland yngre demografiska grupper.

Federal lagstiftning, även på en blygsam skala, erbjuder en mer enhetlig approach jämfört med en samling skilda statliga lagar, som skulle kunna möjliggöra för advokater att främja politiska mål. En federal ram garanterar en jämn spelplan för alla plattformar över staterna, och förhindrar att företag som följer lagarna möter konkurrensnackdelar. Men att skapa en sådan lagstiftning är en känslig process, eftersom den måste tåla rättsliga utmaningar från olika håll, inklusive rättighetsaktivister, stora sociala medieföretag och leverantörer av vuxet innehåll, som alla är beredda att försvara sina intressen kraftfullt.

Uppgiften att förhindra rättsliga reaktioner försvåras av aktörernas ovilja att kompromissa. En radikal, men potentiellt effektiv, strategi kan innebära att tvinga fram en dialog mellan olika parter, såsom ACLU, rättighetsaktivister, konstitutionella advokater och barnsäkerhetsförespråkare, med en direktiv att ingen får lämna förrän en överenskommelse har nåtts.

Frågan om hur lagstiftningen ska reglera användningen av teknik för ålders- eller identitetsverifiering är avgörande. Att jämföra sociala medier med allmännyttiga tjänster understryker argumentet för sträng reglering: medan de tillhandahåller grundläggande tjänster, utgör de också betydande risker. Denna analogi inbjuder till en omvärdering av sociala mediers roll och funktion, särskilt med tanke på hur algoritmer kan driva användare mot alltmer extrema innehåll, driven av jakten på högre engagemang och annonsintäkter. Denna dynamik kan leda till att barn isolerar sig i online-ekokammare som förvärrar hat och missnöje, och ytterligare främmande dem från sundare perspektiv.

Men en genomgripande förändring av sociala medier kommer inte att ske i en enda händelse. KOSA representerar ett viktigt första steg, men det är bara en del av ett komplext pussel. Det har potentialen att förändra, men det kommer att ske i etapper.

Det är ett maraton, inte ett sprint.

Säkerställandet av online-säkerhet samtidigt som man upprätthåller konstitutionella friheter är komplicerat. Framgång kommer sannolikt att uppnås genom gradvis, genomtänkt framsteg under flera år.

Samarbete, kompromiss och konsensusbyggande kommer att vara avgörande för KOSA:s framgång. Det är ett lovvärt mål, men att uppnå konsensus på en gång är osannolikt. En mer praktisk förväntan är att KOSA kommer att genomgå kontinuerlig förfining och förbättring genom årliga uppdateringar. Dessa justeringar kommer att informeras av föregående års erfarenheter, anpassa sig till förändringar i tekniken, mönster av missbruk och ge branschen tillräckligt med tid att anpassa sig till nya regler.

Idealt sett skulle den första omgången, KOSA 2024, omfatta innehållsbetyg, åldersverifiering och val för att stänga av/aktivera, varningar och censur genom att specificera:

  • Vilket innehåll som är oacceptabelt och/eller olagligt;
  • Vilket innehåll som kan och måste blockeras av plattformarna;
  • Exakt hur man ska märka innehåll som är giftigt men inte kan blockeras;
  • Hur man ska varna användare och föräldrar, och vilka hinder som ska sättas runt känsligt innehåll;
  • Inställningar för att avmarkera (innehållsblockering) som standard.

Algoritmförändring: kontroversiell men potentiellt transformationell

Nästa fas av KOSA 2025 kommer att fokusera på att förbättra ansvar och införa strängare straff för plattformar och individer som engagerar sig i eller underlättar olagliga aktiviteter. Detta syftar till att begränsa inte bara spridningen av olagligt innehåll, utan också att hantera beteenden som bidrar till den psykiska hälsokrisen bland ungdomar, såsom överdriven doomscrolling och dykning i skadliga online-miljöer.

Om man ser framåt, kan efterföljande iterationer markera en vändpunkt i sociala medieplattformars drift, potentiellt centrerad kring “omvända algoritmerna” som för närvarande guider användare, särskilt unga, mot negativa och riskfyllda online-utrymmen. Ambitionen här är inte bara att förhindra exponering för skadligt innehåll, utan att aktivt styra användare mot säkrare, mer positiva interaktioner online.

Medan en sådan förändring kan vara kontroversiell, öppnar den upp en möjlighet för plattformarna att förnya sig. Genom att förutse dessa förändringar kan sociala medieföretag förbereda sig på att anpassa sina affärsmodeller. Målet är att förbli lönsamma samtidigt som man främjar en miljö som prioriterar användarnas välbefinnande, särskilt den yngre demografiska gruppen. Denna framsynta strategi föreslår en vinst-vinst-situation: skydda användarnas psykiska hälsa och säkerställa sociala plattformars långsiktiga livskraft genom att odla en hälsosammare, mer engagerad online-gemenskap.

Förändring är långt överdriven

Familjernas vittnesmål vid senatförhör understryker behovet av mer än gradvisa förändringar i sociala medie-regleringar. En omfattande översyn, som börjar med KOSA 2024, är nödvändig för att skydda mot de utvecklande hoten från artificiell intelligens och yttre påverkan. Processen kommer att kräva kontinuerliga justeringar, liknande de som görs av SEC och FDA.

Men passivitet är inte ett alternativ.

En fokuserad, långsiktig strategi är avgörande för att säkerställa säkerheten för våra unga på sociala medieplattformar. Genom att initiera omfattande reformer och kontinuerligt förbättra dessa åtgärder, kan vi mildra skadan och slutligen infria sociala mediers ursprungliga löfte – att förbättra våra liv genom anslutning.

Jeff Sakasegawa är Persona’s Trust & Safety Architect. Med över ett decennium av erfarenhet inom Trust & Safety-området på företag som Google, Facebook, Square och Sift, är Jeff en expert på Risk Management och Compliance. Han är passionerad om att säkerställa säkra onlineupplevelser för alla användare.