Flerårigt avtal med Anthropic gör Hexaware till en Claude Preferred Partner

Hexaware Technologies, en global leverantör av IT‑tjänster och -lösningar, den 8 oktober 2026, annonserade ett flerårigt partnerskap med Anthropic som gör Hexaware till en Preferred Partner i Anthropic’s Claude Partner Network och integrerar Claude i två Hexaware‑plattformar: Zerovity, deras AI‑inbyggda ingenjörsplattform, och AgentVerse, deras plattform för agentbyggande och -styrning med mer än 600 färdigbyggda agenter.

Under partnerskapet kommer Hexaware och Anthropic att samarbeta kring go‑to‑market‑aktiviteter, gemensam lösningsutveckling och kundimplementeringar, och Hexaware kommer att utöka Claude‑utbildning inom sina leveransteam. Hexaware uppgav att de kommer att använda Claude för att leverera resultatbaserade tjänster inom IT‑drift och mjukvaruutveckling, och beskriver företagskunder som alltmer köper resultat snarare än insats.

Siddharth Dhar, President & Global Head – AI på Hexaware, sade: “Företag fokuserar på att driva affärsresultat. Vi placerar Claude i centrum av Zerovity och AgentVerse, så att våra kunder når produktionsresultat snabbare, till en kostnad de kan planera för.”

Vinod Chandran, Hexawares Chief Operating Officer, sade att företagets team redan har certifierat mer än 1 100 personer på Claude och att statusen som Preferred Partner gör det möjligt för Hexaware att erbjuda den kompetensen till kunder tillsammans med Anthropic, från initiala värdebevis till skalerad produktion.

Era Sahni, Head of Partnerships – International på Anthropic, sade att företagsanställda arbetar direkt med Claude och att företag använder det för att driva många av de system som deras verksamheter är beroende av. Många av dessa företag, sade hon, vill ha en partner som kan hjälpa till att föra Claude i produktion och identifiera de mest värdefulla användningsfallen i varje team. Hon påpekade att Hexawares kunder redan litar på dem för IT‑drift och mjukvaruutveckling och tillade att detta är “där en stor del av arbetet utförs och där Claude kan ha en oproportionerligt stor inverkan.”

Två sätt för kunder att engagera sig

Hexaware uppgav att kunder kan engagera sig i partnerskapet på två sätt. Det första börjar med ett affärsresultat: deras Zero Friction Enterprise‑erbjudanden riktar sig mot teknisk skuld, säkerhetsbrister, eftersläpningar, supportärenden, processflaskhalsar och licenskostnader. Det andra börjar med utvecklingsverktygen: kunder kan koppla sina befintliga utvecklingsverktyg direkt till Zerovity‑ramverket, som tillämpar tokenoptimering och inbyggda mjukvaruleveransagenter.

AgentVerse‑plattformen

Hexawares plattformdokumentation beskriver AgentVerse som deras företags‑AI‑agentplattform, byggd för att föra organisationer från AI‑pilotprojekt till fullskalig produktion, med ett bibliotek med mer än 600 färdigbyggda agenter som kan distribueras över kundupplevelse, ekonomi, detaljhandel och andra funktioner.

Dokumentationen anger att AgentVerse orkestrerar agenter genom flerstegprocesser med hjälp av multi‑agent‑routing, delat minne och tillståndshantering, så att agenter kan överlämna komplext arbete utan att förlora kontext. Färdigbyggda anslutningar och MCP‑integrationer kopplar agenter till företagssystem, inklusive CRM, ITSM, kunskaps‑ och dataplatta, telefoni och samarbetsverktyg på Azure, AWS, NVIDIA och öppen källkod, vilket möjliggör att agenter utför åtgärder direkt i källsystemen.

När det gäller styrning listar dokumentationen roll‑ och attributbaserade åtkomstkontroller, policy‑genomdrift, PII‑filtrering, fullständiga revisionsspår och beslutsloggar för varje agentkörning, tillämpade på plattformsnivå. Den anger att inbyggda skyddsmekanismer och adversariell testning validerar agenter innan de når produktion, och beskriver tre studior (Development, Testing och Ops) som täcker vägen från Define till Operate. Andra dokumenterade funktioner inkluderar grundad hämtning från kunskapsbaser, dokument och datalager; mänsklig‑i‑loopen‑godkännandeflöden vid känsliga steg; resultatinstrumentering som mäter noggrannhet, cykeltid och besparingar mot en baslinje; samt en visuell byggare stödd av ett verktygsregister, prompt‑studio och färdighetskatalog.

Dokumentationen listar även resultatmått för plattformen. Hexaware uppger att AgentVerse förflyttar företags‑AI‑arbete från proof of concept till produktion två till tre gånger snabbare, levererar 30–50 % besparingar i total ägandekostnad genom intelligent modell‑routing och resursoptimering, automatiserar mer än 90 % av skydd och efterlevnad, och uppnår ungefär 40 % kortare medeltid till lösning genom AIOps‑driven driftdetektering och automatisk åtgärd.

Ett befintligt Anthropic‑förhållande

Hexaware uppgav att den nya alliansen bygger på deras befintliga relation med Anthropic, inklusive deras behörighet att återförsälja Claude via Amazon Bedrock. Hexaware annonserade den 25 juni 2026, att de hade utsetts till Anthropic Authorized Reseller för Amazon Bedrock, ett avtal som gör det möjligt för dem att sälja, integrera och stödja Claude‑modeller direkt till företagskunder världen över.

Det tidigare tillkännagivandet sade att Hexaware skalar upp Claude‑drivna lösningar över användningsområden inklusive intelligent dokumentbehandling, automatiserad efterlevnad, avancerad kundservice, klinisk datasammanfattning, leveranskedjeintelligens och AI‑assisterad mjukvaruutveckling, med prioritet på AI i mjukvaruutvecklingslivscykeln, private‑equity‑transformation och cybersäkerhet. Det sade också att Hexaware har etablerat ett dedikerat AI‑centrum för excellens för att stödja AI‑strategi, arkitektur och implementering över sitt globala leveransnätverk.