Människolika robotar uppfattas som att ha mentala tillstånd

Ny forskning från American Psychological Association visar att när robotar verkar engagera sig med människor och visa mänskliga känslor, kan människor uppfatta dem som kapabla att “tänka”. Med andra ord, de troddes agera på sina egna övertygelser och önskningar istället för bara sina program.

Forskningen publicerades i tidskriften Technology, Mind, and Behavior.

AI och mänsklig-robotinteraktion

Agnieszka Wykowska, PhD, är studiens författare och en huvudutredare vid Italian Institute of Technology.

“Eftersom artificiell intelligens alltmer blir en del av våra liv, är det viktigt att förstå hur interaktion med en robot som visar mänskliga beteenden kan öka sannolikheten för att tillskriva internationell agent till roboten”, säger Wykowska.

Teamet genomförde tre experiment med 119 patienter, där individerna undersöktes för att se hur de skulle uppfatta en människolik robot som kallades iCub efter att ha socialiserat och sett videor med den. Deltagarna fyllde i en enkät före och efter interaktionen med roboten. Enkäten visade bilder av roboten i olika situationer och bad deltagarna att välja om robotens motivation i varje situation var mekanisk eller avsiktlig.

De två första experimenten involverade att forskarna fjärrstyrde iCubs handlingar så att den betedde sig gregariskt. Den hälsade på varje individ, presenterade sig och frågade efter deltagarnas namn. Robotens ögon hade kameror som kunde känna igen deltagarnas ansikten och upprätthålla ögonkontakt. Individerna bad sedan att se tre korta dokumentärfilmer med roboten, som var programmerad att svara med ljud och ansiktsuttryck av sorg, lycka eller förundran.

I det tredje experimentet programmerade teamet iCub att bete sig mer som en maskin medan den tittade på videor med deltagarna. Kamerorna var inaktiverade så att den inte kunde upprätthålla ögonkontakt, och den talade bara inspelade meningar om kalibreringsprocessen den genomgick. Istället för emotionella reaktioner på videorna, svarade roboten bara med ett “bip” och upprepade rörelser av dess torso, huvud och hals.

Vikten av mänskligt beteende

Forskningen visade att deltagare som tittade på videor med den människolika roboten var mer benägna att betygsätta robotens handlingar som avsiktliga, inte programmerade. Men för de som bara interagerade med den maskinlika roboten, var de mer benägna att betygsätta handlingarna som programmerade. Dessa resultat tyder på att exponering för en människolik robot inte räcker för att göra människor att tro att den är kapabel till tanke och känsla, utan snarare att det är mänskligt beteende som hjälper roboten att uppfattas som en avsiktlig agent.

Wykowska säger att resultaten visar att människor kan vara mer benägna att tro att artificiell intelligens är kapabel till oberoende tanke om den visar mänskligt beteende.

“Social bindning till robotar kan vara fördelaktig i vissa sammanhang, som med socialt assisterande robotar. Till exempel i äldreomsorg, kan social bindning till robotar öka följsamheten till rekommendationer om att ta medicin”, säger Wykowska. “Att bestämma sammanhang där social bindning och tillskrivning av avsikt är fördelaktig för människors välbefinnande är nästa steg i forskningen inom detta område.”