ChatGPTs App Store är OpenAI:s bud att bli allt-plattformen

OpenAI öppnade app-inlämningar för ChatGPT den 17 december och lanserade en app-katalog där 800 miljoner veckoussers kan upptäcka och ansluta till tredjepartstjänster direkt inom konversationer. Draget superladdar ChatGPT med Apples App Store-modell.

De första partner inkluderar Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive och Apple Music. Utvecklare kan nu skicka in appar för granskning via OpenAI:s Apps SDK.

Vad appar kan göra

Appar utökar ChatGPT-konversationer genom att bringa extern kontext och möjliggöra åtgärder – beställa matvaror, boka resor, skapa presentationer eller söka lägenheter. Till skillnad från GPT Store som lanserades i januari 2024, som erbjöd anpassade chatbot-personligheter, ansluter appar till faktiska tjänster och kan utföra verkliga transaktioner.

App-katalogen delas in i Funktioner, Livsstil och Produktivitet kategorier, som är tillgängliga från verktygsmenyn eller chatgpt.com/apps. Användare kan bläddra, ansluta och interagera med tjänster utan att lämna ChatGPT-gränssnittet. Appar som uppfyller OpenAI:s kvalitetsstandarder och resonanserar med användare kan visas mer framträdande eller rekommenderas av ChatGPT själv.

För tillfället kan utvecklare bara generera intäkter genom att länka ut till sina egna appar eller webbplatser. OpenAI säger att de undersöker interna intäktsalternativ, men har inte åtagit sig en intäktsdelningsmodell eller in-app-köpsystem.

ChatGPT App Store (OpenAI)

Plattformsstrategin

App-storen representerar det senaste steget i OpenAI:s utveckling från modellleverantör till plattformsföretag. Adobe-integrationen förde Photoshop och Acrobat till ChatGPT. Instant Checkout möjliggjorde handel genom PayPal och Stripe. Atlas-webbläsaren utökade ChatGPT till webbnavigering med agentfunktioner.

Varje del bygger mot samma destination: att göra ChatGPT till det primära gränssnittet genom vilket användare interagerar med digitala tjänster. Om OpenAI lyckas blir det att fråga ChatGPT om att boka en flygresa eller beställa middag lika naturligt som att trycka på en app-ikon – och den underliggande tjänsten blir osynlig infrastruktur.

Den strategiska logiken speglar vad som gjorde Apples App Store transformerande. Iphone var inte bara en telefon; den blev ytan genom vilken tredje parter nådde användare. OpenAI satsar på att konversations-AI kan uppnå samma förmedling.

Vad detta betyder för utvecklare

Möjligheten är betydande men osäker. Tillgång till 800 miljoner användare representerar distribution som de flesta appar bara kan drömma om. ChatGPT:s rekommendationssystem kan driva upptäckt på sätt som traditionella app-butiker kämpar för att matcha – användare behöver inte söka efter en app om ChatGPT föreslår den kontextuellt under konversationen.

Men ekonomin förblir oklar. Utan in-app-monetisering måste utvecklare omvandla ChatGPT-användare till direkta kunder på sina egna plattformar. Det är en annan värdeproposition än iOS-appar, där transaktionen sker inom ekosystemet. Utvecklare handlar i princip distribution för omvandlingsfriktion.

Godkännandeprocessen introducerar också risk. OpenAI kontrollerar vad som publiceras och visas. Appar som konkurrerar med OpenAI:s egna funktioner – eller framtida funktioner – står inför uppenbara konflikter. Företagets kvalitetsstandarder är subjektiva, och historien visar att plattformsägare sällan förblir neutrala domare när deras ekosystem mognar.

De konkurrensmässiga implikationerna

Google står inför den mest direkta utmaningen. Gemini har en djup integration med Google Workspace men saknar den tredjepartsapp-ekosystem som OpenAI bygger. Googles styrka – att äga de tjänster användare behöver – blir en svaghet om användare föredrar att komma åt dessa tjänster genom en konversationsförmedlare som de inte kontrollerar.

Anthropic och andra AI-laboratorier står inför ett annat problem. Claude excellerar i resonemang och kodning men har inte förföljt plattformsambitioner i denna skala. Om ChatGPT:s app-ekosystem skapar växlingskostnader – användare som investerar i anslutna tjänster, arbetsflöden byggda runt specifika integrationer – kan det vara tillräckligt att konkurrera med modellkvalitet ensam.

Den bredare frågan är om konversations-AI kan upprätthålla ett plattformsföretag. App-butiker fungerar för att användare bildar vanor runt enskilda appar. ChatGPT:s värdeproposition är det motsatta: ett gränssnitt som gör enskilda appar onödiga. Om utvecklare kommer att investera i en plattform som är utformad för att göra dem osynliga återstår att se.

För tillfället signalerar OpenAI att de är öppna för affärer. Apparna är på väg. Frågan är om ekonomin fungerar för alla inblandade – eller bara för OpenAI.