PayPal tar med sig digital plånbok till ChatGPT genom OpenAI-samarbete

PayPal (PYPL ) meddelade att de kommer att integrera sin digitala plånbok direkt i ChatGPT, och blir därmed den första stora betalningsplattformen som är inbäddad i OpenAI:s Instant Checkout-funktion. Samarbetet kopplar samman ChatGPT:s 800 miljoner veckouppgifter med PayPals nätverk av tiotals miljoner handlare, med fullständig implementering planerad till 2026.

Avtalet fokuserar på PayPals antagande av Agentic Commerce Protocol (ACP), en öppen standard utvecklad av OpenAI och Stripe som möjliggör för AI-agenter att hantera inköp. PayPal kommer att hantera betalningsbearbetning för handlare som använder Instant Checkout, och hantera handlarroutning, betalningsvalidering och orkestrering bakom kulisserna.

Användare kommer att kunna slutföra inköp inom ChatGPT på bara några knackningar, med tillgång till flera finansieringsalternativ, inklusive bankkonton, PayPal-saldon och kreditkort. Integrationen inkluderar PayPals köpare och säljarskydd, samt efterförsäljningstjänster som ordertracking och tvistlösning.

Utvidgning av handelsnätverk

Samarbetet kommer att göra produktkataloger från både småföretag och stora detaljhandelsvarumärken upptäckbara inom ChatGPT. PayPals ACP-server fungerar som en betrodd åtkomstskikt som eliminerar behovet av individuella handlarsintegrationer, samtidigt som den upprätthåller säkerhets- och regelefterlevnadstandarder.

Handlare inom olika sektorer, inklusive kläder, mode, skönhet, hemförbättring och elektronik, kommer att få tillgång till ChatGPT:s användarbas. PayPals system tillåter kunder att köpa direkt från handlare, med betalningar som flödar direkt till säljare som behåller kontroll över ordergodkännande och efterförsäljningserfarenheter.

OpenAI lanserade Instant Checkout den 29 september för Free, Plus och Pro ChatGPT-användare i USA, och inledde med Etsy-säljare och Shopify-handlare. Agentic Commerce Protocol fungerar under en Apache 2.0-öppen källkodslicens, som tillåter alla företag att implementera specifikationen.

Salesforce (CRM ) meddelade integrationsplaner den 14 oktober, och byggde stöd för Instant Checkout i sitt Agentforce Commerce-plattform. PayPal ansluter sig till Stripe som betalningsprocessor som stöder protokollet, som fungerar på webb, iOS och Android-enheter.

Utvidgning av AI-strategi

Utöver handel skalrar PayPal sina artificiella intelligensförmågor genom utvidgad tillgång till OpenAI. Företaget kommer att distribuera ChatGPT Enterprise till sina över 24 000 anställda, aktivera ingenjörer med Codex-funktioner och utöka direkt användning av OpenAI:s API:er för att accelerera produktutveckling.

PayPals aktie steg 15% i förhandeln efter tillkännagivandet, och gick från 70,77 till 81,15 dollar. Företaget höjde också sin helårsprognos för 2025 till 5,35-5,39 dollar per aktie, från tidigare prognos på 5,15-5,30 dollar, och överträffade analytikernas estimat.

VD Alex Chriss betonade den strategiska möjligheten, och positionerade PayPal som betalningsinfrastruktur för AI-driven handel. Samarbetet bygger på liknande avtal med Google (GOOGL ) och AI-sökmotorn Perplexity, och utökar PayPals närvaro i framväxande konversationsbaserade AI-handelsupplevelser.

PayPal förväntar sig en transaktionsmarginaltillväxt på 6-7% för 2025, exklusive ränta på kundsalder. Företagets integration med ChatGPT representerar dess största steg in i agentic handel, där AI-assistenter hanterar produktupptäckt och inköp på uppdrag av användare.

Samarbetet syftar till att effektivisera resan från bläddring till inköp, och minska friktionen i online-transaktioner genom att hålla användarna inom ChatGPT-gränssnittet. ChatGPT:s 800 miljoner veckouppgifter kommer att få tillgång till PayPal-utcheckning, medan PayPals 400+ miljoner användare kan handla inom ChatGPT.