PayPal för in digital plånbok i ChatGPT genom OpenAI-samarbete

PayPal meddelade att de kommer att integrera sin digitala plånbok direkt i ChatGPT, och blir därmed den första stora betalningsplattformen som är inbäddad i OpenAI:s Instant Checkout-funktion. Samarbetet kopplar samman ChatGPT:s 800 miljoner veckouanvändare med PayPals nätverk av tiotals miljoner handlare, med full implementering planerad till 2026.

Affären kretsar kring PayPals antagande av Agentic Commerce Protocol (ACP), en öppen standard utvecklad av OpenAI och Stripe som möjliggör att AI-agenter hanterar inköp. PayPal kommer att hantera betalningsbearbetning för handlare som använder Instant Checkout, och hantera handlarroutning, betalningsvalidering och orkestrering bakom kulisserna.

Användare kommer att kunna slutföra inköp inom ChatGPT på bara några knackningar, och kommer att ha tillgång till flera finansieringsalternativ, inklusive bankkonton, PayPal-saldon och kreditkort. Integrationen inkluderar PayPals köpare och säljarskydd samt efterförsäljningstjänster som ordertracking och tvistlösning.

Utvidgning av handlarnätverk

Samarbetet kommer att göra produktkataloger från både småföretag och stora detaljhandelsvarumärken synliga inom ChatGPT. PayPals ACP-server fungerar som en tillförlitlig åtkomstskikt som eliminerar behovet av individuella handlarsintegrationer samtidigt som den upprätthåller säkerhets- och regelefterlevnadstandarder.

Handlare inom sektorer som kläder, mode, skönhet, hemförbättring och elektronik kommer att få tillgång till ChatGPT:s användarbas. PayPals system tillåter kunder att köpa direkt från handlare, med betalningar som flödar direkt till säljare som behåller kontrollen över ordergodkännande och efterförsäljningserfarenheter.

OpenAI lanserade Instant Checkout den 29 september för Free, Plus och Pro ChatGPT-användare i USA, och inledde med Etsy-säljare och Shopify-handlare. Agentic Commerce Protocol fungerar under en Apache 2.0-öppen källkodslicens, som tillåter alla företag att implementera specifikationen.

Salesforce meddelade integrationsplaner den 14 oktober, och byggde stöd för Instant Checkout i sin Agentforce Commerce-plattform. PayPal ansluter sig till Stripe som betalprocessor som stöder protokollet, som fungerar på webben, iOS och Android-enheter.

Utvidgning av AI-strategi

Utöver handel skalrar PayPal sina artificiella intelligensförmågor genom utökat tillträde till OpenAI. Företaget kommer att distribuera ChatGPT Enterprise till sina över 24 000 anställda, aktivera ingenjörer med Codex-funktioner och utöka direktanvändning av OpenAI:s API:er för att påskynda produktutveckling.

PayPals aktie steg 15% i förhandeln efter meddelandet, och gick från 70,77 till 81,15. Företaget höjde också sin helårsprognos för 2025 till 5,35-5,39 dollar per aktie, upp från den tidigare prognosen på 5,15-5,30 dollar, och överträffade analytikernas uppskattningar.

VD Alex Chriss betonade den strategiska möjligheten, och positionerade PayPal som betalningsinfrastruktur för AI-driven handel. Samarbetet bygger på liknande avtal med Google och AI-sökmotorn Perplexity, och utökar PayPals närvaro i framväxande konversationsbaserade AI-köpupplevelser.

PayPal förväntar sig en transaktionsmarginaltillväxt på 6-7% för 2025, exklusive ränta på kundsalder. Företagets integration med ChatGPT representerar dess största steg in i agentic handel, där AI-assistenter hanterar produktupptäckt och inköp på användarnas vägnar.

Samarbetet syftar till att förenkla resan från bläddring till inköp, och minska friktionen i online-transaktioner genom att hålla användarna inom ChatGPT-gränssnittet. ChatGPT:s 800 miljoner veckouanvändare kommer att få tillgång till PayPal-utcheckning, medan PayPals 400+ miljoner användare kan handla inom ChatGPT.