Iain Banks är VD för Ventrica, ett företag som specialiserar sig på kundupplevelselösningar. Han har nästan 30 års erfarenhet av branschen för kontaktcenter, tidigare som Senior Director Channel Sales på Genesys och Group Vice President på TTEC. Under hans ledning fokuserar Ventrica på att leverera exceptionell kundupplevelse och digitala transformationslösningar, med målet att skapa meningsfull förändring genom innovation och samarbete.
