Anthropic lägger till smarta rapporter, enkäter och gemensamma budgetar i Claude Enterprise

Den 28 oktober 2026 gjorde Anthropic tre funktioner i Claude Enterprise allmänt tillgängliga: smarta rapporter som analyserar vad team åstadkommer med Claude och vad arbetet kostar, enkäter i appen som samlar in feedback från medarbetare samt gemensamma gruppbudgetar som låter administratörer sätta en gemensam månatlig utgiftspott för varje team.

Smarta rapporter: arbetsflöden, kostnader och integritetsskydd

En administratör skapar en smart rapport genom att välja ett team, ett datumintervall som omfattar högst de senaste 28 dagarna och vilka produkter som ska ingå (chatt, Claude Code, Claude Cowork eller den kombinerade upplevelsen med chatt och Cowork). Enligt installationsguiden i Claude Help Center läser Claude sedan ett urval av transkriptionerna inom det valda omfånget, grupperar dem efter arbetsflöden och typer av resultat, kopplar listpriset för användningen till varje grupp och sammanställer resultaten. Det tar vanligtvis några timmar att skapa rapporterna. De kan laddas ned som HTML med de detaljerade vyerna intakta.

Varje rapport visar vad gruppen främst använde Claude till, rangordnat efter antal sessioner och kostnad; vilka resultat som skapades, grupperade efter typ, till exempel analyser, dokumentation, innehållsutkast och kod; den genomsnittliga kostnaden per session för varje typ av resultat; uppgifternas utfall; och var de dyraste sessionerna koncentreras. Ett avsnitt om problemområden sammanställer sådant som stod i vägen, däribland anslutningar som aldrig konfigurerades, resultat som inte motsvarade önskemålet, krav på godkännande eller inloggning, verktygsfel och omarbetningsrundor. Ett avsnitt om ineffektivitet räknar sessioner som inte gav något användbart och visar endast det sammanlagda antalet och kostnaden.

En samlad lista med rekommendationer pekar ut återkommande arbetsflöden som kan omvandlas till gemensamma färdigheter och regler som kan läggas till i ett kodförråd. Alla resultat kan delas som en artefakt. Rapporterna kan också besvara anpassade frågor om modellanvändning och kostnader, och administratörer kan spara frågor och anpassade insikter som återanvändbara mallar. Administratörer med faktureringsbehörighet kan höja en användares utgiftsgräns direkt från rapporten, och ägare kan låta teamledare som inte är administratörer köra rapporter för sina egna grupper. Rapporterna kan avgränsas till grupper med rollbaserade behörigheter, däribland grupper som synkroniserats från en identitetsleverantör via SCIM, eller filtreras efter avdelning och kostnadsställe.

Varje organisation kan köra upp till 10 rapporter per månad utan kostnad. Funktionen är avstängd som standard tills en primärägare eller ägare aktiverar den i organisationens inställningar. Anthropic uppger att smarta rapporter är avsedda att ge förståelse för användningen och hjälpa till att planera investeringar i Claude, inte för att utvärdera enskilda medarbetares prestationer eller fatta anställningsbeslut.

Två integritetsskydd är alltid aktiva: anpassade frågor får inte beröra begränsade ämnen, och sessioner som Claude markerar som berörande sådana ämnen används endast i sammanställda analyser, utan sessionssammanfattningar. Listan över begränsade ämnen omfattar skyddade egenskaper, hälso- och sjukvårdsfrågor, facklig verksamhet, trakasserier, klagomål från visselblåsare och juridiska klagomål, politiska eller religiösa åsikter, privatliv samt åsikter om en namngiven person. Koppling till enskilda användare är avstängd som standard. Om en organisation aktiverar den ser användarna ändå ”User” i stället för namn tills de aktivt väljer att visa dem, och varje sådan visning loggas. Organisationer som använder kundhanterade krypteringsnycklar, en HIPAA-konfiguration eller en hybriddriftsmiljö kan inte använda smarta rapporter alls. Organisationer med noll datalagring för Claude Code får endast rapporter som omfattar chatt och Cowork.

I Anthropics tillkännagivande finns uttalanden från Monday, Slalom, Wix, Deloitte, DoorDash och Docusign. ”Varje smart rapport bygger på tiotusentals sessioner och lyfter fram de vanligaste problemen och återkommande arbetsflöden som är värda att omvandla till färdigheter”, säger Ran Yitzhaki, mjukvaruingenjör på Wix. Docusign uppger att rapporterna visar hur företagets team använder Claude, från programmering av Docusign IAM, företagets avtalsplattform byggd med AI från grunden, till vardagligt arbete. Företaget säger också att insynen hjälper det att visa ledningen konkreta resultat och åtgärda flaskhalsar i anslutningar. Vivek Kulkarni, Deloittes ansvarige chef för AI-omställning, säger att de första insikterna bidrar till beslut om driftsättning och styrning. DoorDashs ansvarige för AI-implementering, John Jannone, säger att de smarta rapporterna lyfte fram sådant han inte kände till, trots att han arbetar nära frågan om hur hans team använder Claude.

Enkäter i appen: standardfrågor och datahantering

Enkäter är tillgängliga för Enterprise-abonnemang. Primärägare, ägare, administratörer och användare med anpassade roller som har visningsbehörighet till analysdata kan skapa dem. Enkäthandledningen i Claude Help Center listar fyra standardfrågor: vad användaren på senare tid har haft störst nytta av att göra med Claude och hur hen kunde avgöra att resultatet blev bättre än det skulle ha blivit utan Claude; om, och i så fall hur, Claude förändrade tidsåtgången för arbetet; ett sätt att använda Claude som en kollega borde ta efter; och vad som först skulle sluta fungera eller gå långsammare om teamet förlorade åtkomsten till Claude. Administratörer kan lägga till eller ta bort frågor, rikta enkäten till alla medlemmar eller till specifika grupper, ange start- och slutdatum och välja om kortet ska visas i chatt, Cowork eller Claude Code.

Användarna ser enkäten som ett litet kort vid ett naturligt avbrott — efter ett svar i chatten, mellan uppgifter i Cowork eller när Claude har svarat klart i Claude Code — och enkäten avbryter aldrig en pågående uppgift. Kortet visar organisationens namn, upplyser om att svaren går till organisationens administratörer och inte till Anthropic, tar cirka 90 sekunder att besvara och visas bara en gång för varje användare. Resultaten sammanställs på enkätens sida medan den pågår, med antal svar och svarsfrekvens. Varje enkät kan exporteras som en CSV-fil som innehåller tidpunkten då svaret skickades in, användarens e-postadress, användarens grupp, den yta där svaret lämnades och en kolumn per fråga.

Enkätsvaren behandlas som organisationens data. Anthropic uppger att företaget bara får tillgång till dem när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten. Enkäterna stöder krypteringsnycklar som hanteras av kunden och följer organisationens inställning för datalagring; enkäterna och deras svar raderas enligt den inställningen. Enkäter är inte tillgängliga för organisationer med en HIPAA-konfiguration, och i Anthropics dokumentation uppmanas kunder som omfattas av reglerade krav att inte ange reglerade data, till exempel PHI, i enkätsvaren.

Delade gruppbudgetar: gemensamma utgifter, aviseringar och gränser

En delad budget lägger till ett gemensamt månadsbelopp för en grupp utöver varje medlems egen månatliga utgiftsgräns. Varje begäran räknas av från båda beloppen, och medlemmen stoppas när det ena tar slut. Enligt Anthropic är syftet att personer som använder Claude mycket inte ska nå sin individuella gräns tidigt i månaden medan kollegor lämnar budget outnyttjad, samtidigt som medlemsgränsen fungerar som ett skydd mot ovanligt hög individuell användning. När en medlem når en gräns visas knappen ”Begär mer” i Claude, och begäran skickas till administratörerna för granskning. Användarna kan aldrig se gruppens namn eller det gemensamma budgetbeloppet.

Anthropics dokumentation om delade budgetar rekommenderar att de första beloppen baseras på gruppens faktiska utgifter föregående månad i stället för på en uppskattning: en delad budget på ungefär tre gånger gruppens månadsutgifter och en medlemsgräns på ungefär tre gånger den största användarens förbrukning. I dokumentationens exempel får en grupp som spenderade 1 450 dollar, där den största användaren stod för 310 dollar, en delad budget på 4 350 dollar och en medlemsgräns på cirka 950 dollar. Alla med faktureringsbehörighet får e-postaviseringar när en budget har nått 50 %, 75 %, 95 % och 100 %, och användningsindikatorn blir gul vid 75 % och röd vid 90 %. Dokumentationen rekommenderar att man överväger en höjning med 50 % om 75 % av budgeten har förbrukats före den 20:e i månaden.

Delade budgetar är tillgängliga med Enterprise-abonnemang baserade på användning och med Standard- eller Premium-abonnemang med licensplatser där användningskrediter är aktiverade. I de senare gäller de delade budgetarna endast användningskrediter; användning som ingår i licensplatserna räknas inte av från den gemensamma budgeten. När användare tillhör flera grupper används som standard först den största delade budgeten, men det går att ange en egen prioritetsordning. Budgetar kan frysas på 0 dollar eller pausas utan att beloppet går förlorat. Hanteringen sker endast i organisationsinställningarna, faktureringsbehörigheten gäller för hela organisationen och delade budgetar är ännu inte tillgängliga via Admin API.

Anthropic uppger att tillgängligheten för de tre funktionerna varierar beroende på konfiguration, bland annat för organisationer med en HIPAA-konfiguration eller krypteringsnycklar som hanteras av kunden. Administratörer hänvisas till Claude Hjälpcenter för information om behörighet och detaljerade konfigurationsanvisningar.