73% av varumärken planerar att investera i AI-teknik för att förstärka marknadsföringsresultat

Phrasee, världsledande inom AI-driven copywriting-teknik, har släppt resultaten från en undersökning riktad till företagsmarknadsförare. Forskningen, som genomfördes med hjälp av Dynata – världens största plattform för första-partsdata och insikter – visar den ökande betydelsen av varumärkesspråk, samtidigt som den belyser svårigheterna med att generera högkvalitativt innehåll och en ökad fokus på artificiell intelligens (AI) för att lösa dessa utmaningar.

Undersökningen omfattade mer än 300 seniora marknadsförare på stora företag inom branscher som e-handel/ detaljhandel, resor och gästfrihet, restauranger, kommunikation/telekommunikation, bank/finans och försäkring. De viktigaste slutsatserna är:

Marknadsförare anser att varumärkesspråk aldrig har varit viktigare.

•   64% rapporterar att Covid-19 har gjort språk viktigare än någonsin för att hjälpa dem att ansluta till kunder

•   Nästan en tredjedel (30%) säger att deras VD lägger mer uppmärksamhet på språkets kraft än före Covid-19-pandemin

•   En majoritet (71%) förväntar sig att fokusera mer på innehåll och språk när de gör sin nästa marknadsplan och budget

Sammanfattningsvis kämpar marknadsförare för att uppnå en hög nivå av copywriting-kvalitet.

•   Medan tre av fem marknadsförare säger att de mäter effektiviteten av sitt språk (60%), säger de flesta (82%) att de kämpar för att skapa högkvalitativt varumärkesinnehåll

•   36% rapporterar en otillräcklig mängd skribenter, 37% rapporterar en brist på investeringar i innehållsskapande, 37% rapporterar en otillräcklig mängd tid som läggs på innehållsskapande.

•   Som ett resultat är majoriteten (51%) oförmögna att skapa konsekvent budskap över alla kanaler, i stor skala och i linje med deras varumärke

Många marknadsförare vill investera i teknik men är inte säkra på sin tekniska förmåga.

•   Nästan hälften (47%) vill att teknik ska spela en större roll i deras organisations marknadsföring i framtiden, men de vill fortfarande vara involverade

•   Mer än hälften (53%) tror att teknik i marknadsföring bör ha någon form av mänsklig tillsyn

•   42% är inte säkra på att de har den rätta tekniken för att framtidsäkra sin roll

AI kommer att spela en roll i marknadsförarnas tekniska investeringar.

•   73% planerar att investera i AI-teknik för att stödja marknadsföringsinitiativ under de kommande 18 månaderna

•   Mer än en tredjedel (37%) kommer att investera i AI specifikt för copywriting, och mer än hälften (53%) av respondenterna inom bank, finans och försäkring kommer att investera i AI som kan generera innehåll som är i linje med deras varumärke

“Du behöver inte vara en raketforskare för att se att marknadsföring kommer att förändras för alltid från och med nu”, sa Parry Malm, VD för Phrasee. “Marknadsföringsstjärnorna i framtiden kommer att definieras av deras förmåga att producera kvalitetsinnehåll i stor skala som förstärker varumärkesvärden, bygger långsiktig konsumenttillit och når den avsedda målgruppen. De bästa företagsmarknadsförarna är redan ett steg före i sin användning av teknik för att driva innehållsprestanda – det är kritiskt att de som har aspirationer om teknik, men begränsad handling, inte blir kvar.”