Руди Ассер, генеральный директор Rhonda.ai – Интервью

Руди Ассер – генеральный директор Rhonda.ai. Rhonda – виртуальный партнер, который поддерживает руководство и руководителей в保持е связи с общественным мнением. Rhonda предоставляет инструменты для принятия мер и улучшения корпоративной культуры и производительности.

Rhonda.ai была разработана компанией IMI People, ветераном в области человеческого капитала и цепочки поставок. Было ли это программное обеспечение изначально разработано IMI для внутреннего использования?

Rhonda.ai используется внутри IMI уже более четырех лет. За это время она отправила более 1 миллиона сообщений и взаимодействовала с более чем 135 000 конечными пользователями. Использование Rhonda помогло нам перейти от ограниченной видимости того, как чувствуют себя наши сотрудники, к полной видимости, улучшению отношений и повышению производительности. Теперь мы можем напрямую связаться с работниками на производстве, чтобы обеспечить их вовлеченность.

Какова была вдохновением для выделения этого программного обеспечения и предложения его более широкому рынку?

После того, как мы увидели ценность и положительное влияние, которое Rhonda оказала на наш быстро растущий коллектив, мы решили, что пришло время поделиться этой технологией с другими организациями, которые хотят предоставлять исключительные trải nghiệm в масштабе, связываться со своими сотрудниками и расширять возможности работников на производстве.

Какие есть потенциальные случаи использования и кто являются потенциальными клиентами Rhonda.ai?

Rhonda предназначена для создания исключительных trải nghiệm. Стоимость текучести кадров является огромными расходами для компаний сегодня, особенно для работников на производстве. Иметь Rhonda, которая поддерживает связь с вовлеченностью, культурным рейтингом, вовлеченностью и предоставляет информацию по требованию для сотрудников, является идеальным случаем использования Rhonda.

Мы также видели спрос в области других деловых отношений, например, Компания-Клиент. В этом случае влияние Rhonda измеряется увеличением вовлеченностью и лояльностью, что приводит к повторному бизнесу и удовлетворенным клиентам.

Rhonda.ai предлагает Индустриальный Культурный Рейтинг и Карту Настроений. Что представляет собой эта карта и какие данные она отражает?

Индустриальный Культурный Рейтинг и Карта Настроений – это инструмент, который мы используем для прогнозирования, выявления и решения проблем до их эскалации, а также для поддержания связи с настроениями сотрудников и производительностью коллектива. Этот отчет предоставляет всем организациям эталон для измерения того, как их отрасль работает с точки зрения корпоративной культуры, как сообщают сотрудники в каждом секторе. Команда Rhonda связалась с сотрудниками по всему миру и попросила их оценить корпоративную культуру их отрасли по шкале от 1 (ужасно) до 5 (фантастически). Мы призываем компании использовать этот отчет как отраслевой эталон для принятия соответствующих мер для продвижения высоких рейтингов, соответствующих среднему значению отрасли, в качестве инструмента для привлечения и удержания талантов или для улучшения своей культуры для повышения производительности.

Можете ли вы обсудить некоторые из технологий обработки естественного языка, которые использует Rhonda.ai для обеспечения того, что намерение пользователя соответствует ответам, предоставляемым ИИ?

Rhonda применяет ИИ (через обработку естественного языка) для понимания намерения пользователя с помощью разговорных взаимодействий. Rhonda постоянно “учится” и улучшает свой движок обработки естественного языка, поскольку она получает дополнительную подготовку и разговорный контент.

Rhonda.ai может прогнозировать проблемы с коллективом до их эскалации. Используется ли машинное обучение для прогнозирования этих проблем или это просто вопрос сбора рейтингов от пользователей?

Rhonda сочетает машинное обучение и уведомления для прогнозирования проблем на основе тенденций во времени и уведомляет руководство в ситуациях, когда требуется индивидуальное внимание.

Rhonda.ai была недавно принята для участия в программе Инновационные решения Канады. Что такое эта программа и какова будет роль Rhonda.ai?

Престижная программа Инновационные решения Канады проверяет инновационные канадские инновации на основе строгих технических и деловых критериев, чтобы обеспечить готовность продуктов к развертыванию в государственном секторе.

Есть ли что-то еще, что вы хотели бы поделиться о Rhonda.ai?

Rhonda была создана для улучшения отношений с каждым человеком в IMI. Мы хотели, чтобы сотрудники чувствовали себя связанными, представленными и услышанными. Нам нужен был инструмент, который бы расширил возможности нашей команды HR и руководителей, предоставив измеримый и осмысленный способ вовлечения всех сотрудников. Rhonda позволяет организациям повышать удержание, производительность и корпоративную культуру в едином, простом решении.

Чтобы узнать больше, посетите Rhonda.ai