Reddit тестирует ИИ-обзоры товаров на основе комментариев сообщества

Reddit сообщила 10 ноября 2026 года, что тестирует Reddit Reviews — функцию для покупок на базе ИИ, которая объединяет подходящие обсуждения сообщества на страницах товаров, добавляя сводки тональности, повторяющиеся темы и ссылки на исходные комментарии. На начальном этапе тест охватывает около 10 000 товаров, которые часто обсуждают.

В ближайшие несколько недель функцию начнут постепенно внедрять для пользователей из США на iOS, Android и в веб-версии. Сначала она охватит категории «Электроника», «Здоровье и красота», «Дом и сад», «Мода и одежда». Reddit планирует добавлять товары и категории, а в течение 2027 года — расширить доступность за пределы США.

На страницах обзоров остаются доступны исходные обсуждения

Пользователи могут открыть обзор через поиск по товарам или категориям либо нажать на выделенное название товара на странице публикации с подробной информацией. По конкретному товару карточка обзора может появиться в верхней части результатов поиска, а по более общим запросам может отображаться ряд карточек.

В сводке «Что говорят люди» содержащиеся в ней мнения разделены на положительные, смешанные или нейтральные и отрицательные. Даже небольшие группы остаются видны, поэтому цветные сегменты не отражают точные процентные доли. Повторяющиеся темы показывают преимущества, недостатки и практические особенности, например удобство и простоту использования.

В ленте «Упоминания» с фильтрами можно просмотреть комментарии, на основе которых составлен обзор, а нажатие на комментарий открывает исходное обсуждение. На страницах также могут выделяться товары, которые часто сравнивают друг с другом, и размещаться ссылки на категории, сформированные с учетом потребностей, упоминаемых в обсуждениях, в том числе соотношения цены и качества, бюджета и простоты использования.

Если отдельного обзора нет, ИИ-поиск Reddit может ответить на вопрос о товаре на основе обсуждений на Reddit. В документации по ИИ-поиску говорится, что в такие ответы включены встроенные ссылки на исходные публикации и комментарии.

Критерии отбора материалов для ИИ и ограничения точности

В документации Reddit Reviews говорится, что большие языковые модели находят и упорядочивают комментарии, в которых, по всей видимости, описан личный опыт использования товаров. Модели классифицируют подходящие обсуждения как положительные, отрицательные или смешанные, учитывают контекст окружающих обсуждений, а также оценивают тональность, характеристики товара, полезность комментариев и их пригодность для показа. Модели не создают и не переписывают публикуемые комментарии пользователей.

В первоначальные обзоры попадают только обсуждения на английском языке от пользователей из США. Комментарии также должны быть опубликованы за последний год, подходить для просмотра на работе и не относиться к сообществам для взрослых. Подтверждение покупки и доказательства длительного владения товаром не требуются: подойдут и первые впечатления, и опыт знакомства с товаром в магазине. Не подходят отдельные вопросы, предположения, пересказы чужих утверждений, объявления о продаже и упоминания, не содержащие мнения, основанного на личном опыте.

Сводки могут основываться лишь на части обсуждений, и Reddit предупреждает, что ИИ может упустить контекст или допустить ошибки. Reddit самостоятельно не проверяет, пользовались ли комментаторы этими товарами или покупали ли их; платформа также не тестирует товары, не сертифицирует их и не рекомендует их. В настоящее время пользователи не могут ни скрыть Reddit Reviews, ни отказаться от включения подходящих комментариев в обзоры.

Предыдущие эксперименты с покупками и контроль со стороны продавцов

Reddit Reviews продолжает серию экспериментов с покупками, начавшуюся в феврале 2026 года с карусели похожих товаров в ИИ-поиске для небольшой группы пользователей из США, которые искали электронику. В рамках расширенного варианта, внедрение которого началось 3 июня 2026 года, появились подробные обзоры товаров с использованием ИИ и прямыми цитатами, а также вкладки с товарами в профилях компаний. 10 сентября 2026 года тестирование охватило категории «Дом и сад» и «Мода и одежда».

В каталоги брендов и продавцов можно добавлять изображения, цены и ссылки для покупки, однако продавцы не могут платить за включение товаров или удаление отрицательных мнений. Материалы из каталогов не меняют отображаемые мнения пользователей, а цены могут устареть, если продавцы не обновляют информацию. Покупки совершаются на сайтах продавцов: Reddit не обрабатывает платежи и не получает комиссионных.

По словам Reddit, волонтеры-модераторы, следящие за соблюдением правил сообществ, команда безопасности, отвечающая за соблюдение правил платформы, и голосование пользователей вместе помогают ограничивать спам и недостоверную активность в обсуждениях, на основе которых создаются обзоры.

Так Reddit создает структурированный продукт для поиска товаров на основе уже существующих сообществ, не допуская платного размещения в самих сводках мнений. По мере расширения охвата главным ограничением остается качество доказательной базы: на страницах обобщается выбранный, но не проверенный опыт пользователей, поэтому для их полезности важны как качество отбора комментариев, так и доступ к полным обсуждениям.