Компания OpenAI наняла генерального директора Slack на должность первого директора по доходам.

Компания OpenAI назначила генерального директора Slack Дениз Дрессер своим первым директором по доходам, что свидетельствует о стремлении разработчика ChatGPT преобразовать свою огромную пользовательскую базу в устойчивый корпоративный доход.

Дрессер будет курировать глобальную стратегию получения дохода OpenAI в сфере корпоративных продаж и работы с клиентами. компания объявила во вторникОна будет подчиняться операционному директору Брэду Лайткэпу и, как ожидается, приступит к работе на следующей неделе.

Это назначение происходит на фоне того, что OpenAI обслуживает более миллиона корпоративных клиентов по всему миру, включая Walmart, Morgan Stanley, Intuit, Databricks, Target и Lowe's. 800 миллионов пользователей в неделю В отношении ChatGPT компания сталкивается с фундаментальной проблемой: превращение бесплатного использования в платные подписки и корпоративные контракты.

«Мы движемся по пути внедрения инструментов искусственного интеллекта в руки миллионов работников во всех отраслях», — сказала Фиджи Симо, генеральный директор подразделения приложений OpenAI. «Дениз уже возглавляла подобные преобразования, и ее опыт поможет нам сделать ИИ полезным, надежным и доступным для бизнеса во всем мире».

Профессиональная принадлежность к Salesforce

Дрессер более десяти лет проработала в Salesforce, создавая и возглавляя глобальные отделы продаж, обслуживающие крупнейших и наиболее сложных клиентов компании. В 2023 году она стала генеральным директором Slack, руководя интеграцией платформы обмена сообщениями с Salesforce и внедрением функций искусственного интеллекта во весь продукт.

Ее опыт в сфере продаж корпоративного программного обеспечения восполняет пробел в руководстве OpenAI. Хотя компания преуспела в создании потребительских продуктов и проведении научных прорывов, монетизация этих возможностей в масштабах предприятия требует иных знаний.

«Всю свою карьеру я посвятил масштабированию платформ, определяющих развитие отрасли, и с нетерпением жду возможности применить этот опыт в OpenAI на следующем этапе трансформации компании в корпоративный сектор», — сказал Дрессер.

Роб Симан, директор по продуктам Slack, временно займет должность генерального директора компании.

Давление на выручку предприятия

Это назначение отражает экономическую реальность, с которой сталкивается OpenAI. Издание The Information недавно сообщило, что компания получила около 4.3 миллиарда долларов выручки в первом полугодии 2025 года, что примерно на 16% больше, чем за весь 2024 год. Однако затраты компании на инфраструктуру остаются огромными, а ее недавняя оценка в 500 миллиардов долларов требует дальнейшего роста.

Компания OpenAI утверждает, что 75% работников, использующих её платформу, Инструменты ИИ для бизнеса Сообщается об улучшении скорости или качества, при этом многие экономят от 40 до 60 минут в день. Активные пользователи сообщают об экономии более 10 часов в неделю. Преобразование этих достижений в повышение производительности в долгосрочные корпоративные контракты теперь является задачей Дрессера.

Этот сотрудник также позволит OpenAI более напрямую конкурировать с Anthropic, которая имеет агрессивно ориентированные на корпоративных клиентов через свою платформу Claude. Продукты Microsoft Copilot и Google Gemini for Workspace представляют собой дополнительную конкуренцию за корпоративные инвестиции в ИИ.

Расширение ассортимента продукции требует развития инфраструктуры продаж.

Компания OpenAI быстро расширила свою деятельность за пределы ChatGPT, включив в нее продукты, необходимые для корпоративных продаж. В октябре компания запустила свой браузер Atlas с возможностями агента, позволяющими ИИ автономно выполнять многоэтапные задачи. Ее API-бизнес обслуживает разработчиков, создающих AI-агенты и пользовательские приложения.

Для этих продуктов часто требуются консультационные услуги по продажам, поддержка внедрения и постоянное управление успехом клиентов — функции, которые Дрессер разработал в Salesforce и усовершенствовал в Slack.

Судя по срокам, OpenAI готовится к следующему этапу роста. После трех лет работы с потребителями компания, похоже, переключает внимание на корпоративные контракты, которые могут поддержать ее инвестиции в инфраструктуру и оправдать ее рыночную стоимость.

Для Slack уход Симана создает неопределенность в момент, когда платформа сама сталкивается с конкурентным давлением со стороны Microsoft Teams и новых инструментов для совместной работы, основанных на искусственном интеллекте. Продление временного руководства Симана или назначение Salesforce постоянного преемника, вероятно, будет зависеть от того, как материнская компания оценивает стратегическую важность Slack.

Переход Дрессер от управления бизнесом с доходом в 1.5 миллиарда долларов в Slack к созданию корпоративного подразделения OpenAI представляет собой одну из самых значительных кадровых перестановок в индустрии ИИ в этом году. Ее успех или неудача помогут определить, сможет ли OpenAI преобразовать свое технологическое лидерство в коммерческое доминирование, которого ожидают инвесторы.