Agent Store компании Insight представлен в 14 странах и предлагает 15 решений

12 ноября 2026 года Insight Enterprises объявила о глобальном запуске своего онлайн-магазина Agent Store: сервис стал доступен в 14 странах, а каталог пополнился шестью решениями на базе ИИ-агентов и теперь насчитывает 15 предложений.

Магазин доступен в США и Канаде, Австралии, Новой Зеландии и Сингапуре, а также в Австрии, Бельгии, Франции, Германии, Италии, Нидерландах, Испании, Швеции и Великобритании. Insight самостоятельно внедряет каждое решение — как отдельно, так и в рамках более масштабных проектов по преобразованию бизнеса с помощью ИИ, которые поддерживают команды компании, занимающиеся консалтингом, внедрением и управляемыми услугами.

По словам Insight, такая модель позволяет внедрять ИИ за дни или недели, а не за месяцы. Поскольку компания также берет на себя внедрение, предложение в равной степени ориентировано и на услуги по развертыванию, и на сам каталог.

Генеральный директор Jack Azagury заявил, что предложение предназначено для организаций, которым необходимо перевести проекты в области ИИ из стадии ограниченных испытаний в практическое применение. Под выражением «Client Zero» он подразумевает, что Insight использует собственную организацию как испытательный полигон; решения изначально разрабатывались для клиентов или применялись внутри компании, в том числе в подразделениях безопасности, финансов и юридического сопровождения.

В каталоге представлены инструменты для рабочих процессов и внедрения ИИ

Среди новых решений — Quote Advisor, который учитывает требования к ценам, запасам, грузоперевозкам и договорам, прежде чем подготовить обоснованное ценовое предложение для заказа клиента. NDA Review Agent проверяет соглашения о неразглашении на соответствие юридическим правилам компании, а Parts Order Assist использует поиск по каталогу на базе ИИ, чтобы помогать складским работникам, специалистам по техническому обслуживанию и выездному персоналу оформлять заказы на запчасти.

Другие инструменты помогают внедрять ИИ и контролировать связанные с ним операционные расходы. AI Flight Academy сочетает обучение в игровом формате с управлением изменениями, а TokenScope позволяет финансовым отделам отслеживать использование токенов и объем их потребления, чтобы контролировать расходы на ИИ. В сентябрьском запуске в Канаде также был представлен Logistics AI Command Center — мультиагентная система, которая направляет запросы логистических команд специализированным агентам для подготовки ответов на основе данных.

Culligan — пример внедрения решения в крупной организации

По данным Insight, Culligan International стала первым внешним клиентом, внедрившим Flight Academy: компания использует платформу для развития навыков работы с ИИ у сотрудников. Компания, оказывающая услуги в сфере водоснабжения, также использует Microsoft Copilot, Cowork, Copilot Studio, Azure и Microsoft Fabric, а управление этими инструментами включает контроль расходов на ИИ и его ответственное применение.

Глобальный ИТ-директор Culligan Laura Walsh рассказала, что компания уделила приоритетное внимание обучению работе с ИИ и создала сеть внутренних экспертов по отдельным направлениям, превратив внедрение ИИ в «естественную инициативу, которую поддерживают сами сотрудники в разных подразделениях и регионах». В рамках внедрения обучение сотрудников связано с более широкой экосистемой Microsoft и конкретными механизмами контроля расходов и ответственного использования ИИ.

Запуск в Канаде предшествовал выходу на мировой рынок

Глобальный запуск последовал за открытием раннего доступа в Канаде 15 сентября 2026 года: тогда пользователям стали доступны девять решений, а позднее в 2026 году обещали расширить каталог. Ноябрьское объявление переводит магазин из стадии раннего доступа в Канаде в режим общей доступности в Северной Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Европе.

В том предыдущем объявлении Insight сообщила, что Flight Academy сначала внедрили более чем для 14 000 собственных сотрудников, доля внедрения Microsoft Copilot превысила 90% за пять месяцев, а программа позволила сэкономить десятки тысяч часов внутренней работы.

Расширение открывает для Insight несколько путей к реализации проекта по внедрению ИИ в крупной организации: специализированный агент для рабочего процесса, обучение сотрудников, оценка расходов и услуги по интеграции. Теперь главный критерий глобального запуска — возможность повторного внедрения: удастся ли последовательно развертывать инструменты, созданные для подразделений Insight или отдельных клиентов, в гораздо более широком круге организаций.