Airbnb раскрыла условия сделки с лабораторией ИИ, предусматривающей инвестиционные и лицензионные права

5 ноября 2026 года Airbnb сообщила в квартальном отчете о сделке на сумму 7,1 млн долларов, связанной с интеллектуальной собственностью и расходами, с недавно созданной частной лабораторией ИИ, основанной и контролируемой генеральным директором Airbnb Брайаном Чески, а также о праве инвестировать в будущие раунды финансирования лаборатории и использовать ее технологии внутри компании по лицензии.

В соответствии с соглашением о продаже интеллектуальной собственности и сделке, заключенным в ноябре 2026 года, лаборатория приобрела часть интеллектуальной собственности Airbnb и возместила расходы компании. Airbnb может решить, участвовать ли ей в последующих раундах привлечения акционерного финансирования лабораторией, а лицензия позволяет использовать часть ее интеллектуальной собственности во внутренних бизнес-целях. Таким образом, раскрытая информация говорит о праве на инвестиции, а не о состоявшейся покупке доли в капитале.

Интересы руководителей и одобрение совета директоров

Чески основал лабораторию, владеет контрольной долей в ее капитале и оказывает ей услуги. В Airbnb он занимает должности соучредителя и генерального директора, а также председателя совета директоров. Технический директор Ахмад Аль-Дале также оказывает услуги лаборатории и владеет долей в ее капитале, поэтому связи со связанными сторонами затрагивают не только генерального директора.

По словам Airbnb, внешние должности не меняют обязанностей обоих руководителей перед компанией, и они по-прежнему уделяют этим обязанностям необходимое время и внимание. Специальный комитет, состоящий из независимых и незаинтересованных директоров, рассмотрел сделку и одобрил ее в соответствии с политикой Airbnb в отношении сделок со связанными сторонами. Работа комитета — раскрытый компанией механизм контроля за этими пересекающимися интересами.

Поддержка с помощью ИИ и планы развития продукта

Автоматизация поддержки сообщества также упоминается в обсуждении расходов за квартал. Airbnb объяснила снижение расходов на профессиональные услуги и услуги сторонних поставщиков на 26 млн долларов тем, что по мере более активного использования ИИ агентам стало поступать меньше обращений. Это сокращение лишь частично компенсировало рост расходов на отношения с клиентами и оплату труда: общие расходы на операционную деятельность и поддержку выросли на 28 млн долларов, или на 8%, и составили 393 млн долларов.

В результатах за третий квартал Airbnb сообщила, что ее ИИ-ассистент доступен более чем на 50 языках и в III квартале 2026 года самостоятельно решил около 40% всех вопросов, поступивших в службу поддержки, а также в значительной степени обеспечил снижение более чем на 17% год к году затрат на поддержку клиентов в расчете на одно бронирование. Доля решенных вопросов выросла с одной трети во II квартале 2026 года и учитывает все обращения, а не только те, которые начинались с взаимодействия с ассистентом. Кроме того, компания расширяет возможности ассистента, добавляя голосовую поддержку в США.

Помимо поддержки клиентов, в результатах описан специализированный ИИ-агент для планирования поездок и бронирования. Вместо обычного окна чата его предполагаемый интерфейс будет подбирать элементы, относящиеся к путешествию, — карты, фотографии, сравнения, календари и маршруты — в ответ на вопрос гостя. Airbnb планирует начать запуск для гостей в первой половине 2027 года.

На данный момент сделка предусматривает передачу интеллектуальной собственности и возмещение расходов, а также внутренний доступ к технологиям лаборатории; вопрос о доле в ее капитале Airbnb решит позднее. Поэтому лицензия — это действующая на данный момент связь компании с лабораторией, а одобрение независимых директоров — документально зафиксированный механизм корпоративного контроля за сделкой, в которой участвуют генеральный и технический директора Airbnb.