Shipt lança Ask Shipt, um assistente de compras com IA que cria carrinhos

Shipt anunciou o lançamento do Ask Shipt em 9 de setembro de 2026, apresentando um assistente de compras com IA que já está disponível no aplicativo Shipt e no Shipt.com e transforma prompts de texto, receitas enviadas e fotos em carrinhos personalizados.

Como o Ask Shipt funciona

Depois de selecionar um varejista preferido no Marketplace da Shipt, os clientes podem acessar o Ask Shipt abaixo da barra de pesquisa. A partir daí, o comprador insere um prompt, envia uma receita ou compartilha uma foto de uma refeição a ser recriada, e o assistente gera um carrinho personalizado em segundos.

A opção de foto abrange inspirações encontradas fora de uma loja. Um cliente que vê um prato nas redes sociais ou em um restaurante pode tirar uma foto e enviá‑la, e o recurso identifica automaticamente os ingredientes e os adiciona ao carrinho.

Para planejamento, os exemplos da Shipt incluem solicitações como montar um carrinho para um churrasco de sábado para 25 pessoas que também contenha itens de brunch, ou montar um carrinho de almoços escolares fáceis e lanches pós‑aula, com o carrinho sendo preenchido instantaneamente. Os compradores também podem solicitar uma refeição de noite de semana para uma família de cinco pessoas por menos de $35, ou perguntar quais promoções e ofertas de fim de semana estão em vigor nas lojas.

Os clientes mantêm o controle dos resultados. Cada recomendação pode ser revisada, trocada ou editada antes do checkout, etapa que, segundo a Shipt, garante que necessidades dietéticas e preferências pessoais sejam atendidas.

Declarações Executivas sobre o Lançamento

Katie Stratton, diretora de crescimento e estratégia da Shipt, afirmou que a empresa está focada em tornar as compras mais personalizadas, intuitivas e úteis para as famílias em seu dia a dia. “O Ask Shipt traz IA centrada nas pessoas diretamente para a jornada de compra, ajudando os membros a passar da inspiração para um carrinho personalizado em instantes”, disse Stratton no anúncio, acrescentando que os compradores podem encontrar os produtos que precisam em todo o marketplace da Shipt, que conta com mais de 100 parceiros varejistas.

Smrutha Ipparthi, diretora de tecnologia e produto da Shipt, disse que o foco da empresa continua sendo ajudar as pessoas a gastar menos tempo gerenciando suas compras e mais tempo no que realmente importa para elas. Ela descreveu o Ask Shipt como um exemplo de como combinar tecnologia com a compreensão humana e a conexão que, segundo ela, estão no centro da experiência Shipt.

Recursos de Compras com IA Anteriores

O Ask Shipt segue o lançamento em 18 de agosto de 2026 das experiências de compra dentro do ChatGPT e do Claude, que convertem conversas em linguagem natural em carrinhos da Shipt e entrega no mesmo dia. No ChatGPT, o comprador encontra a Shipt no diretório de Plugins, conecta uma conta para usar compras anteriores e preferências salvas, e inicia uma solicitação digitando Shipt ou @Shipt; um botão Abrir no Shipt então move os itens montados para o checkout. No Claude, o comprador adiciona a Shipt através do menu Conectores, faz login e começa os prompts com Shipt.

Conversas de exemplo listadas pela Shipt incluem montar um carrinho de supermercado com cinco almoços escolares e jantares fáceis para a semana para uma família de quatro pessoas, planejar uma noite de tacos para 12 convidados, solicitar lanches coloridos para uma semana de espírito escolar e montar um carrinho para uma noite de vinho e queijo para oito amigos. À medida que a conversa avança, os compradores podem ajustar quantidades, trocar itens e personalizar recomendações antes de prosseguir para o checkout via Shipt.

Target detalhou seu próprio conjunto de recursos de compras com IA em 8 de setembro de 2026. Photo Search, lançado em agosto e incorporado ao aplicativo Target, permite que o comprador toque no ícone de foto na barra de pesquisa e envie ou tire uma foto para explorar produtos semelhantes. AI Review Insights, lançado em junho, identifica atributos de produto frequentemente comentados e organiza o feedback das avaliações em temas, como potência de sucção, durabilidade, peso e facilidade de uso para um aspirador sem fio. A Target afirmou que os resultados iniciais mostram que o recurso ajuda a impulsionar a conversão e a atividade de adicionar ao carrinho. A empresa também descreveu o Buy Again, que destaca itens comprados com frequência, compras anteriores e ofertas relevantes, e o Continue Shopping, que reconecta os compradores aos produtos visualizados recentemente em toda a página inicial, My Target e a pesquisa. Sarah Travis, vice‑presidente executiva da Target e diretora digital e de receita, disse que a Target está usando IA e personalização de forma intencional para que os clientes encontrem o que precisam mais rapidamente e comprem com confiança.

Oferta de Lançamento e Ferramentas Futuras

Para promover o lançamento, a Shipt está oferecendo $10 de desconto em um pedido com o código ASKSHIPT2026. A oferta está disponível até 30 de setembro de 2026, às 11:59 p.m. HT e não pode ser aplicada a pedidos que contenham itens alcoólicos, e a Shipt afirma que pode encerrar a promoção a qualquer momento. Os termos publicados acrescentam que entregas abaixo de $35 com assinatura têm uma taxa de $7, que pedidos contendo álcool podem ter uma taxa alcoólica separada de $7, e que as taxas de serviço variam conforme o varejista e a localização.

Além do assistente, a Shipt destacou os Shipt Kits sazonais e curados já disponíveis e informou que um recurso chamado Shared Lists chegará em breve. O Shared Lists oferece aos membros da família, colegas de quarto e amigos uma lista de compras colaborativa e em tempo real que se converte em um carrinho com um único clique.