Guideless levanta €1M em pré-seed para transformar fluxos de trabalho de software em guias de treinamento de IA

A startup lituana de IA Guideless arrecadou €1 milhão em financiamento pré-seed enquanto busca repensar um dos problemas menos glamourosos, porém persistentes, nas organizações orientadas por software: documentar como o trabalho realmente é realizado.

A rodada foi liderada pela Superhero Capital, com participação da FIRSTPICK VC e dos investidores-anjo Thomas Plantenga, CEO do Grupo Vinted; Vytautas Atkočaitis, CEO da Vinted Go; e Mantas Mikuckas, cofundador da Vinted.

Fundada por Evaldas Bieliūnas e Dovydas Remeika, a Guideless está desenvolvendo uma plataforma impulsionada por IA que transforma fluxos de trabalho de software em guias de treinamento narrados e documentação estruturada. A empresa afirma que já conta com mais de 3.000 usuários e clientes pagantes em 15 mercados, com sua tecnologia sendo usada por equipes da Vinted, Masan Consumer Holdings e da Nevada Hospital Association.

O novo capital será destinado ao desenvolvimento de produto, contratação e expansão nos Estados Unidos, Reino Unido e Europa.

Transformando a atividade de software em treinamento estruturado

O treinamento tradicional de software costuma começar com alguém gravando a tela, explicando um processo, editando o material, adicionando legendas e, em seguida, repetindo grande parte do trabalho quando o software subjacente muda.

A Guideless adota uma abordagem diferente. Em vez de tratar o fluxo de trabalho como uma única gravação de vídeo, sua extensão para Chrome captura as ações que o usuário realiza dentro do navegador e transforma as ações importantes em etapas separadas e editáveis. O guia resultante pode então ser refinado sem a necessidade de reproduzir todo o fluxo de trabalho.

Depois que um fluxo de trabalho é capturado, a IA gera instruções escritas e narração para as etapas individuais. Os usuários podem reordenar ou remover etapas, alterar capturas de tela, editar a transcrição, ajustar zoom e realces do cursor, e regenerar narrações à medida que o processo subjacente muda.

Essa distinção é importante porque os vídeos de treinamento convencionais tendem a se tornar obsoletos assim que a interface do usuário ou o fluxo de trabalho mudam. Ao separar um processo em componentes editáveis, a Guideless tenta fazer com que a documentação de software se comporte mais como um ativo de conhecimento vivo do que como um material de mídia finalizado.

A plataforma atualmente suporta texto e seleção de voz gerados por IA em 43 idiomas. Os guias podem ser distribuídos por meio de links ou incorporações ao vivo, ou exportados em formatos como MP4, PDF e Markdown. A Guideless também inclui análises para rastrear visualizações, conclusões e onde os espectadores abandonam um guia.

Para organizações maiores, a empresa também adicionou áreas de trabalho compartilhadas e login único SAML 2.0, refletindo sua expansão além da criação de tutoriais individuais para a gestão de conhecimento empresarial.

Aproveitando a experiência dentro da Vinted

A Guideless surgiu em parte da experiência de Bieliūnas ao trabalhar na Vinted Go, onde ele passou anos envolvido na construção e expansão da área de logística do marketplace europeu de produtos usados Vinted.

Bieliūnas afirmou que a dificuldade recorrente de treinar funcionários em diferentes países ajudou a revelar quanto tempo institucional pode se perder explicando fluxos de trabalho de software e reconstruindo a documentação.

“Liderando equipes comerciais e integrando funcionários em vários países por mais de uma década, inclusive na Vinted Go, vi de perto quanto tempo e dinheiro são desperdiçados em treinamentos de fluxo de trabalho ineficientes”, disse ele.

Essa história se reflete nos investidores que apoiam a rodada. Três dos investidores-anjo da Guideless vêm da Vinted, enquanto o próprio marketplace se tornou um usuário precoce do software.

O CEO do Grupo Vinted, Thomas Plantenga, afirmou que a empresa anteriormente gastava semanas reconstruindo guias após mudanças na interface do usuário, enquanto a Guideless permitia que essas atualizações fossem realizadas com muito menos trabalho manual.

A startup lançou suavemente seu produto no final de 2025 antes de se constituir formalmente na Lituânia em junho de 2026.

Indo além dos vídeos de treinamento gerados por IA

A parte mais significativa da estratégia da Guideless é sua tentativa de ir além da geração de tutoriais.

As empresas cada vez mais desejam que agentes de IA realizem tarefas em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, plataformas de planejamento de recursos empresariais, ferramentas de suporte e outras aplicações internas. Contudo, conceder a um agente acesso a esses sistemas não lhe confere automaticamente uma compreensão precisa de como uma organização específica espera que o trabalho seja executado.

Os procedimentos operacionais reais de uma empresa costumam estar distribuídos pela experiência dos funcionários, instruções informais, documentação desatualizada e conhecimento detido por um número relativamente pequeno de pessoas.

A Guideless aposta que capturar fluxos de trabalho diretamente enquanto os funcionários os executam pode criar uma representação mais estruturada desse conhecimento operacional.

Como cada fluxo de trabalho é armazenado como uma série de etapas discretas em vez de uma gravação fixa, esses processos podem eventualmente fornecer contexto não apenas para o treinamento humano, mas também para sistemas de IA que tentam entender como as tarefas devem ser concluídas dentro de uma organização específica.

Isso desloca o valor potencial da tecnologia de responder “Como uso este software?” para uma questão mais complexa: “Como esta empresa usa este software para executar este trabalho específico?”

Por que o contexto operacional pode se tornar mais valioso na era da IA agente

A ascensão da IA autônoma pode tornar essa distinção cada vez mais importante.

Os grandes modelos de linguagem já fornecem amplo conhecimento sobre aplicativos empresariais amplamente usados, mas os fluxos de trabalho corporativos raramente são genéricos. As empresas personalizam softwares, criam processos internos de aprovação, estabelecem exceções e combinam múltiplas aplicações em procedimentos que podem não existir fora da própria organização.

Para que agentes de IA se tornem participantes confiáveis nesses processos, eles precisarão de acesso ao contexto operacional atual, em vez de depender apenas do conhecimento generalizado dos modelos.

A abordagem da Guideless potencialmente cria um método de gerar esse contexto de forma contínua: observar um fluxo de trabalho real, separá‑lo em etapas estruturadas e manter essas etapas editáveis à medida que o processo evolui.

Ainda há desafios consideráveis pela frente. Capturar um fluxo de trabalho não estabelece automaticamente que ele seja o fluxo correto, e as organizações precisarão de mecanismos para aprovações, versionamento, permissões e determinação de quais procedimentos os sistemas de IA devem ser autorizados a seguir. Manter um conhecimento operacional preciso em escala empresarial é também um desafio muito maior do que criar materiais de treinamento.

Mas a rodada de €1 milhão oferece à Guideless a oportunidade de testar se um produto que começa com um caso de uso relativamente simples — tornar a documentação de software mais rápida de criar e manter — pode evoluir para uma infraestrutura que ensine tanto aos funcionários quanto aos agentes de IA como uma organização funciona.

Se essa transição for bem‑sucedida, a oportunidade a longo prazo pode ter menos a ver com substituir software de gravação de tela e mais com a construção de uma memória continuamente atualizada de como o trabalho é realizado.