A eBay Lança Plataforma de IA Krylov

A eBay lançou o Krylov, sua nova plataforma de inteligência artificial (IA) que permite que o gigante do comércio eletrônico alcance novas capacidades. Algumas delas são serviços de tradução de idiomas aprimorados e busca por imagens.

De acordo com Sanjeev Katariya, vice-presidente e arquiteto-chefe da eBay AI e plataformas, e Ashok Ramani, diretor de gerenciamento de produtos, visão computacional, processamento de linguagem natural, o Krylov mudou o funcionamento interno da eBay e a forma como os usuários interagem com o site.

“Com visão computacional alimentada pela plataforma de IA moderna da eBay, a tecnologia ajuda a encontrar itens com base no clique da câmera ou de uma imagem. Os usuários podem ir para o aplicativo da eBay e tirar uma foto do que estão procurando e, em milissegundos, a plataforma exibe itens que correspondem à imagem”, escreveram Katariya e Ramani em dezembro.

“O usuário não apenas ativou a tecnologia de visão computacional, mas também acionou capacidades de IA avançadas, incluindo aprendizado profundo, treinamento e inferência distribuídos. O algoritmo de visão computacional examina mais de meio bilhão de imagens e 1,4 bilhão de listagens da eBay para encontrar e mostrar os itens mais relevantes que são visualmente semelhantes.”

O Krylov é nomeado em homenagem ao matemático Nicolai Krylov, e o projeto evoluiu ao longo do tempo, especialmente após a eBay ter atingido um ponto em que o site tinha uma grande quantidade de dados.

De acordo com Katariya e Ramani, o Krylov é utilizado por cientistas de dados da eBay para executar milhares de experimentos de treinamento de modelos por mês. Esses experimentos envolvem diferentes casos de uso de IA, incluindo visão computacional, processamento de linguagem natural, recomendações de merchandising, personalização de compradores, orientação de preços de vendedores, risco, confiança, estimativas de envio e muito mais.

Antes do desenvolvimento do Krylov, os cientistas de dados da eBay construíam modelos para testar novos recursos do site. Não apenas esses modelos levavam semanas e meses para serem concluídos, mas também desperdiçavam tempo, dinheiro e energia em modelos que precisavam ser desenvolvidos rapidamente.

A nova plataforma de IA permite que os cientistas da eBay automatem o treinamento de modelos e usem os modelos individualmente ou em comum, e isso leva apenas dias, em vez de meses.

O Krylov está sendo usado para melhorar o sistema de recomendação da eBay e permitiu novos recursos de busca por imagem. Esses novos recursos mudam a forma como um usuário procura no site. Os usuários agora podem carregar uma foto do que desejam, e o site exibirá itens semelhantes.

“O Krylov permite que nossas equipes de IA maximizem o poder dos vastos repositórios de dados, tanto em lote quanto em tempo real, que a eBay tem. Se você pensar nos dados como o combustível para a inteligência artificial e o aprendizado de máquina, o Krylov é o veículo sofisticado que é alimentado por esse combustível”, escreveram Katariya e Ramani.

A plataforma de IA foi uma parte importante da tecnologia de tradução de máquina da eBay, que é responsável por permitir o comércio transfronteiriço. Isso representa 60% da receita internacional da eBay.

Devido aos seus muitos benefícios e possibilidades, vários departamentos diferentes trabalharam no Krylov. Alguns trabalharam em engenharia de anúncios, visão computacional, NLP, risco, confiança e marketing.

“Tínhamos muitos engenheiros e cientistas em toda a empresa que precisavam de ajuda para criar modelos e colocar seus modelos em produção. Necessitávamos de um ciclo de vida fechado de gerenciamento de algoritmos de aprendizado de máquina que fosse óbvio. Necessitávamos de uma plataforma de IA unificada para realmente trazer cientistas de dados e engenheiros, modos e experimentação de gerenciamento juntos”, disse Katariya.

“Se eu olhar para como progredimos, estou muito orgulhoso da colaboração, da transparência, do código aberto interno e de como o treinamento e a educação foram além para construir uma plataforma poderosa que é global e lida com a escala da eBay”, disse ele.

“O Krylov levou um tempo para amadurecer, mas o objetivo era claro, que era garantir que nossos engenheiros e cientistas em todo o mundo, independentemente de onde estivessem, pudessem acessar os dados certos no momento certo, seja em tempo real ou em lagos de dados orientados por lote ou armazenamentos de dados transacionais de forma programática.”